Пользователи iMac с чипом M1 сообщили о появлении странных линий на дисплее

Пользователи компьютеров iMac с чипом M1 сообщили о появлении странных горизонтальных линий на 24-дюймовых экранах. О таких проблемах рассказывают участники Apple Support Community, MacRumors Forums, Reddit, iFixit Answers и других веб-ресурсов. Неизвестно, сколько людей пострадали и чем вызвано появление этих полос.

Восьмое поколение iMac вышло в мае 2021 года. Это первые iMac на базе Apple silicon, оснащённые чипом M1.

Пострадавшие поделились, что полосы появляются даже после перезапуска устройства. Никаких других решений проблемы пока нет. По словам пользователей, линии начали появляться спустя примерно 18-24 месяцев после приобретения iMac. 

В связи с этим затронутые устройства уже не подпадают под стандартную годовую гарантию Apple на момент возникновения проблемы, если только пользователи не купили расширенную AppleCare+.

Ряд клиентов, который связался с Apple по поводу линий, заявили, что производитель предложил им исключение, в результате чего iMac отремонтировали бесплатно. Однако другим пришлось заплатить за обслуживание.

Возникновение линий также сопровождается нагреванием правого верхнего угла iMac.

Аналогичные жалобы на iMac появляются уже почти два года. Вероятно, проблема связана с оборудованием конкретной модели iMac с M1. В MacRumors отметили отсутствие массовых жалоб на устройствах с процессором M3, хотя эту модель выпустили менее года назад.

Apple предлагает сервисные программы для некоторых проблем с оборудованием, однако неясно, запустит ли производитель когда-либо кампанию для этих неполадок с iMac.