Обновление умного дома Samsung с багом сломало старые телефоны Galaxy S10

Обновление программного обеспечения для умного дома Samsung, выпущенное на этой неделе, привело к тому, что некоторые пользователи Galaxy S10 и Note 10 (включая версии e, Lite, Plus и 5G), а также смартфонов A90 и M51 столкнулись с полной потерей функциональности. 

Старые смартфоны оказались в бесконечном цикле перезагрузки. 

После небольшого расследования пользователи Reddit выяснили, что причина кроется в обновлении фреймворка приложения Samsung SmartThings, которое автоматически применялось к устройствам.

Samsung уже заменила ошибочное обновление новой версией, которая не приведет к сбоям у старых смартфонов Тем не менее, некоторые пользователи рекомендуют проявлять осторожность и в любом случае отключать автоматические обновления.

Сообщается, что сервисные центры Samsung в Корее предлагают решение этой проблемы, которое позволяет избежать сброса настроек и связанной с этим потери данных. Пользователи подтвердили, что оно работает. В противном случае затронутым юзерам приходится восстанавливать заводские настройки смартфонов.

Проблема с приложением SmartThings возникла после того, как Samsung провела мероприятие SDC24, ориентированное на разработчиков. В ходе него компания анонсировала новые функции «умного дома», такие как «умный дверной ключ» для устройств Galaxy.