«Сбер» обновил веб-версию «СберБанк Онлайн» до уровня дизайна и навигации мобильной версии «СБОЛ»

В конце октября 2024 года «Сбер» сообщил, что разработчики финансовой организации обновили веб-версию «СберБанк Онлайн» до уровня дизайна и навигации мобильной версии для удобства пользователей.

В «Сбере» пояснили, что изменился облик главной страницы веб-версии «СберБанк Онлайн», разделов «Профиль», «История» и «Платежи». Теперь на главной странице — только те финансовые сервисы, которыми клиент пользуется каждый день. В разделе «Накопления» отображаются сразу все данные: вклады, накопительные счета, пенсионные продукты, иностранная валюта и драгоценные металлы. Опция «Бонусы Спасибо» переехала в раздел «Кошелёк». Как и в мобильной версии, остаток средств на карте можно скрыть, чтобы его никто случайно не увидел. Расходы сразу детализировали — их не надо раскрывать.

«Мы видим, что наши клиенты меняют своё поведение: 60% пользователей веб-версии заходят в неё с мобильных устройств, а 45% пользователей пользуются как веб-версией, так и мобильным приложением. Нам важно оставаться для них удобными, поэтому «Сбер» меняется вместе с ними. В этом году мы сделали стартовую страницу веб-версии более лаконичной, добавили вход по номеру карты или цифровому коду, а сейчас — унифицировали дизайн и навигацию. Теперь пользователи «СберБанк Онлайн» видят привычный интерфейс в разных устройствах, это сильно упрощает взаимодействие с приложением», — уточнила директор дивизиона «СберБанк Онлайн» «Сбербанка» Ксения Баринова.

В «Сбере» пояснили. что веб-версия «СберБанк Онлайн» особенно востребована у владельцев iPhone, которые не успели скачать официальную версию мобильного приложения в App Store, которую Apple уже несколько раз удаляла из своего магазина приложений в рамках санкций. С 2023 года специалисты «Сбера» устанавливают мобильное приложение «СБОЛ» на iPhone клиентов в отделениях банка.

Также «Сбер» стал учить пользователей iOS запускать веб-версию «СберБанк Онлайн» через ярлык на домашнем экране.

Ранее «Сбер» обновил стартовую страницу для входа в веб‑версию приложения «СберБанк Онлайн» и добавил ещё один способ входа — по номеру карты. Это упрощает процедуру работы с сервисами «Сбера» для тех пользователей, кто периодически забывает свой логин и пароль. Таким образом, сейчас клиент «Сбера» может выбрать любой из трёх способов входа: по логину и паролю, по телефону или по номеру карты.