Amazon работает над умными очками для курьеров

Amazon разрабатывает смарт-очки для сотрудников курьерской службы, пишет Reuters со ссылкой на пять источников. Гаджеты должны упростить ориентацию на местности и в зданиях. По словам источников, умные очки будут предоставлять курьерам пошаговую навигацию на небольшом встроенном экране по всему маршруту и на каждой остановке.

Такое нововведение позволит сэкономить время, затраченное на каждую доставку. Помимо советов о направлении, смарт-очки будут уведомлять курьеров о воротах и агрессивных собаках на пути, уверяют собеседники Reuters. Кроме того, гаджеты освободят доставщиков от использования портативных GPS-устройств.

Проект подчёркивает стремление Amazon снизить стоимость доставки каждой посылки и поддерживать рост доходов в условиях увеличения конкуренции со стороны Walmart. Последняя нарастила свои усилия в области электронной коммерции и снизила цены. Walmart выплачивает независимым курьерам новые бонусы за доставку онлайн-заказов в праздничный сезон.

Источники Reuters не исключают, что Amazon отложит запуск смарт-очков на неопределённый срок, если они не будут работать так, как предполагали в компании. Также развёртывание могут перенести по финансовым и иным причинам. На совершенствование умных очков могут уйти годы, поделились собеседники информационного агентства.

Amazon годами создавала внутреннюю сеть доставки, чтобы ускорить доставку и сократить расходы, снизив зависимость от курьерских служб UPS и FedEx. Затраты гиганта электронной коммерции в третьем квартале 2024 года выросли на 8% и достигли $23,5 млрд.

В прошлом месяце Amazon представила сканер, который будут устанавливать на автомобили доставки, чтобы направлять водителей к нужным посылкам.

Новые очки разрабатывают на базе смарт-очков Echo Frames от Amazon, позволяющим слушать аудио и использовать голосовые команды для Alexa. Умные очки имеют кодовое название Amelia. Гаджеты будут способны делать фотографии доставленных посылок в качестве доказательства для клиентов, говорят источники. В начале сентября Amazon запустила чат-бот для сторонних продавцов, который также известен как Amelia.

Продажи потребительских Echo Frames составили 10 тыс. единиц с момента релиза в конце прошлого года, заявил источник. Однако представитель Amazon заверил, что реальные продажи смарт-очков выше озвученных источником. Собеседники Reuters добавили, что Amazon планирует оснащать Echo Frames будущего поколения новым встроенным экраном. Обновлённые умные очки должны выйти во втором квартале 2026 года.