Добавили раздел «Консультации» для Хабр Экспертов и их менти

от автора

Мы на Хабр Карьере помогаем IT-специалистам зарабатывать больше, а компаниям — быть в курсе трендов на рынке найма. В октябре мы рассказывали вам, что запустили обновленную версию Хабр Экспертов, а сейчас принесли главную новость.

Сделали раздел «Консультации», о котором просили многие Хабр Эксперты и те, кто обращается к ним за помощью. Ниже рассказываем, как теперь все работает.

Если вы — эксперт

В разделе вы можете подтверждать или отклонять заявки от клиентов, просматривать новые запросы, проведенные консультации и оценки на них от клиентов.

А еще прямо в этом разделе вы можете почитать отзывы о своих консультациях, чтобы сделать работу над ошибками или, наоборот, порадоваться приятным комментариям. Сейчас отзывы о консультациях видите только вы, их нельзя сделать публичными — мы добавим этот функционал позже.

Если вы — менти

Если вы сами консультируетесь у экспертов — раздел покажет вам актуальные статусы ваших запросов и консультаций.

Если вы — и эксперт, и менти

Все то же самое, что выше, но только в разных вкладках: если вам нужно посмотреть статусы ваших обращений, как клиента, то переходите в раздел и жмите на вкладку «Я клиент». А если хотите посмотреть входящие запросы и консультации с вами, как с Хабр Экспертом, то все собрано во вкладке «Я эксперт». 

А что будет с диалогами?

До появления раздела «Консультации» все взаимодействие Хабр Экспертов и менти было в диалогах. И оно никуда не денется. 

  • Если вы эксперт, то все заявки от клиентов продолжат появляться у вас в диалогах и будут дублироваться в разделе «Консультации». Вы все еще можете принимать или отклонять заявки с помощью кнопок внутри диалога.

  • А если вы менти, то ваши диалоги с экспертами будут также подсвечиваться прямо в чатах и дублироваться в новом разделе.

В общем, теперь вы можете управлять консультациями из любого места. 

Если есть вопросы по работе сервиса, заглядывайте в специальный раздел в хелпе — о сервисе Хабр Эксперты. Или пишите на hr@habr.team.


ссылка на оригинал статьи https://habr.com/ru/articles/858686/


Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *