Гендиректор разработчика «МойОфис» рассказал о кризисе, увольнении топ-менеджеров и критике основателя компании

Генеральный директор разработчика ПО «МойОфис» («Новые облачные технологии»; НОТ) Вячеслав Закоржевский рассказал в интервью «Ведомостям» о причинах кризиса. Он также поделился, как компания планирует проблемы преодолеть.

• В 2023 году компания зафиксировала чистый убыток в размере 5,2 млрд рублей против прибыли в 386,5 млн рублей годом ранее. Что происходит? Причины, по словам Закоржевского, разные: сугубо финансового характера и операционные, «бизнесовые». Финансовый характер — это амортизация списания некоторых расходов, которые до этого копились. С точки зрения бухгалтерского учёта это практически несколько миллиардов убытков.

• К компании одномоментно пришло много клиентов. Бэк‑офис и фронт‑офис были не готовы, техническая поддержка была не готова. Всё навалилось, и компания начала работать в экстренном режиме перестройки. Помимо того, многие клиенты закупили многолетние контракты в 2022 году, когда только началось активное импортозамещение. Тогда и частные, и государственные клиенты оформляли 3–5-летние контракты. Вкупе это привело к снижению финансовых показателей.

• Уход предыдущего генерального директора компания комментировала тезисом, что падение показателей связано со снижением темпов импортозамещения. «Я сейчас такого не наблюдаю, если честно. Я бы сказал, что сначала был резкий всплеск импортозамещения после февраля 2022 года, а теперь оно идёт по всему рынку довольно планомерно и компании замещают иностранный софт просто потому, что они не могут его обновить», — заявил Закоржевский.

• Рынок, особенно программ для редактирования документов конечен. Поэтому компания рассматривает не рынок редакторов, а рынок решений Productivity Suite — набор продуктов и сопутствующих инструментов для выполнения всех видов офисной работы. Многим заказчикам требуются комплексные решения от одного вендора, так как это позволяет решить большинство вопросов совместимости программных продуктов. В 2025 году планируется расширять портфолио решений и перейти от продаж отдельных продуктов к таким наборам.

• В первом полугодии 2025 года планируется запустить три инструмента: аналог графического редактора для рисования схем графиков; BI‑инструменты для построения аналитики с возможностью установки On‑premise, т. е. не в облаке, а на серверах клиента; и инструмент для защиты информации от утечек.

• В 2024 году появилось два новых продукта. Первый — цифровое рабочее пространство Squadus Pro — по сути, интеграция корпоративных ВКС и мессенджера с редакторами документов с возможностью совместной работы в одном приложении. Второе направление — полноценный домашний офисный пакет для обычных пользователей с возможностью к активации продления.

• Закоржевский опроверг слова основателя и экс‑гендиректора компании Дмитрия Комиссарова об уходе крупных клиентов. «Мне кажется, он писал про то, что не было новых крупных клиентов, но они есть. К сожалению, мы не можем раскрыть информацию по некоторым клиентам, но такие сделки были. Мы надеемся, что о некоторых из них мы все же сможем рассказать в будущем», — сказал гендиректор копании.

• Комиссаров также писал, что из компании ушло несколько топ‑менеджеров. «Я присоединился к компании 1 сентября и заменил практически всех своих прямых подчиненных, кроме двух ролей. Я поменял бэк‑офисную часть, в том числе HR, часть безопасности, юридический и финансовый отделы, а также коммерческую дирекцию и службу технической поддержки клиентов. Это было нужно для того, чтобы повысить прозрачность и управляемость, а также чтобы я точно знал, куда расходуются деньги, какие документы и кем подписываются», — прокомментировал Закоржевский.

• Он также отметил, что в компании сейчас «кадров достаточно». Сейчас зафиксировали штатную группу, приняли бюджет и будем идти дальше. Штатная группа сейчас, округляя, 1100 человек. Пока «МойОфис» на такой цифре и остановится. «Я остановил этот рост персонала, потому что он увеличивал расходы и зачастую не всегда шёл на пользу. Когда я начал „закапываться“, выяснилось, что целеполагание у штата — это не поддерживать клиента, а сделать хороший отчёт или же провести достаточное количество пилотов или демонстраций», — сказал гендиректор.

• По поводу критики Комиссарова Закоржевский заявил: «Мы стараемся разделять то, что я делаю сейчас и что было до этого. У него есть некоторая фрустрация от того, что стало с компанией, и он хочет это подсветить и в том числе дать фидбэк. Когда мы понимаем, что это бьёт по компании, мы с ним обсуждаем и пытаемся найти компромисс, чтобы это минимизировать. Он в любом случае акционер с определэнной долей, и свобода слова не ограничена. Я его эмоции по некоторым ситуациям по‑человечески понимаю, а вот с позиции бизнеса — нет».

Я считаю, что по итогам 2024 года мы заработаем больше 2 млрд рублей. То есть будет больше, чем в 2023 году. Сейчас ориентируемся на это, посмотрим, получится ли достичь показателей 2022 года. В уходящем 2024 году мы усилили работу с партнёрами и реализовали порядка 10 интеграций с продуктами других вендоров: это и различные СЭД, и решения для безопасности, и операционные системы.

Основной план на следующий год, во‑первых, сделать Mailion (российский аналог Microsoft Exchange) номером один на российском рынке почтовых решений, который сейчас динамично развивается. Вторая задача — перестать ассоциироваться с одними лишь редакторами документов и перейти к выпуску пакетных решений. Это позволит нам стать отечественной компанией номер один на рынке офисного ПО. В России сейчас таких сильных альтернатив нет. Конкуренты есть только в каждой из конкретных точек.

— генеральный директор НОТ Вячеслав Закоржевский.

В начале декабря основатель и экс-гендиректор «МойОфис» Дмитрий Комиссаров сообщил, что в компании уволили всех топ-менеджеров на фоне падения выручки, включая гендиректора, коммерческого директора, технического директора и других топов. «Всего уволены 11 директоров, то есть все», — написал Комиссаров.

Также он говорил, что сейчас у компании «МойОфис» только 1 из 3 крупнейших клиентов продлевает контракты, нет ни одного нового клиента с чеком больше 200 млн рублей. Зато численность штата увеличена с 700 до 1100 человек. «Роадмэп по продуктам не выполнен, скорость исполнения, несмотря на 350 новых разработчиков упала, за полтора года не выпущено ни одного стабильного релиза почтовой системы», — уточнял Комиссаров.