Стартап EvenUp обещал с помощью нейросетей анализировать медицинские карты пользователей, но всю работу делают люди

Журналисты издания Business Insider рассказали, что стартап EvenUp, который обещал с помощью нейросетей анализировать медицинские карты пользователей, не держит свои обещания. Сотрудникам компании приходится перепроверять все данные и часто полностью переделывать работу нейросети.

Стартап EvenUp основали в 2019 году. Компания предложила решение, которое с помощью нейросетей анализирует данные медицинских карт и ищет в них врачебные ошибки. Пользователи могут использовать эту информацию, чтобы, например, подать иск на медицинское учреждение и добиться компенсации лечения. В октябре 2024 года стартап стал единорогом и привлёк дополнительные 135 млн долларов финансирования.

Журналисты пообщались с бывшими сотрудниками EvenUp, чтобы выяснить, как обстояли дела в компании. Они рассказали, что проект пока ещё очень сырой и не справляется со всеми задачами. На собеседовании сотрудникам рассказывают, что во время работы надо будет только контролировать нейросеть, но на самом деле приходится самостоятельно изучать медицинские карты и искать в них нужные данные. Нейросеть часто ошибается и галлюцинирует. Более опытные сотрудники рекомендуют новичкам сразу начинать отсматривать карты, чтобы не тратить время на поиск ошибок в ответах нейросети.

Представители компании EvenUp всё отрицают и отмечают, что иногда людям приходится подключаться к рассмотрению некоторых вопросов, но большинство задач выполняет нейросеть.