В городке Купертино что-то прогнило

За два десятилетия моей работы в этой сфере я никогда не был так зол на себя за пропущенную историю, как в пятницу, когда Apple объявила, что «более персонализированные функции Siri» в Apple Intelligence, которые должны были появиться в период до WWDC, будут отложены до «следующего года».

Мне следует проверить голову.

Это объявление стало неожиданностью и, конечно, в некоторой степени застало меня врасплох, но все это было с самого начала. Мне следовало указать на тревожные сигналы еще на WWDC в прошлом году, и мне стыдно и жаль, что я не увидел того, что должно было быть мне ясно с самого начала.

Как я это пропустил, можно понять двояко.  Во-первых, меня убаюкал послужной список Apple, стабильно выпускающий заранее анонсированные продукты и функции. Их послужной список в этом отношении не был идеальным, но исключения, как правило, были по мелочам. (Никто особенно не требовал от Apple создания коврика для индуктивной зарядки для нескольких устройств, поэтому это никогда не вызывало особых споров. когда AirPower оказался полным провалом.) Во-вторых, я по глупости отвлекся на бренд «Apple Intelligence». Это отличная идея для Apple — объединить свои функции ИИ под общим термином, подобно тому, как куча разрозненных функций, обеспечивающих взаимодействие различных устройств Apple, объединены под зонтиком «Continuity» (непрерывность). Но с технической точки зрения не существует такого понятия, как «Continuity». Это не значит, что внутри Apple существует проект Xcode под названием Continuity.xcodeproj, и весь код, который поддерживает все, от AirDrop до Sidecar, зеркалирования iPhone и совместного использования буфера обмена, весь реализован в одной и той же структуре кода. Это маркетинговый термин, но полезный: он помогает Apple объяснить функции и помогает пользователям понять их.

То же самое касается и «Apple Intelligence». Он не существует как отдельная вещь или проект. Это маркетинговый термин, обозначающий набор функций, приложений и услуг. Если объединить все это под одним очевидным, легко запоминающимся и легко продвигаемым названием, пользователям будет проще понять, что Apple запускает новую инициативу. Это также позволяет Apple просто сказать: «Это устройства, которые соответствуют всем этим функциям, а другие устройства —  старые и менее дорогие  —  не имеют ни одной из них.»

Допустим, в следующем году Apple незаметно откажется от тупого приложения Image Playground. Он просто исчезнет из iOS 19 и MacOS 16. Это было бы просто отказом Apple от глупого приложения, которое почти никто не использует или не должен использовать. Это не будет неудачей или откатом «Apple Intelligence». На самом деле я бы сказал, что исключение Image Playground улучшит Apple Intelligence; само его существование значительно снижает ожидания того, насколько все это хорошо. (1)

Я имею в виду, что начиная с выступления на WWDC, мне стало ясно, что некоторые функции и аспекты Apple Intelligence были более амбициозными, чем другие. Некоторые из них были совершенно тривиальными; другие предлагали пересмотреть то, как мы будем выполнять свою работу и взаимодействовать с наиболее часто используемыми устройствами. Это было ясно. Но все же как-то я на этом не акцентировал внимание. Сама Apple настоятельно намекнула, что различные функции Apple Intelligence не будут реализованы одновременно. Что они не объяснили, но любой мог догадаться, так это то, что более тривиальные функции будут поставляться первыми, а более амбициозные — позже. Вот тут-то мне и следовало обратить внимание на красные флажки.

В общих чертах существует четыре стадии «готовности» или «реальности» функций, анонсированных любой компанией:

1. Функции, которые представители компании сами продемонстрируют перед СМИ. Небольшие, более личные демонстрации вызывают больше доверия, чем демонстрации на сцене. Однако в аудитории, полной наблюдателей, шансы на провал демонстрации выше.

2. Функции, которые компания позволит представителям СМИ (или другим приглашенным сторонним наблюдателям и экспертам) попробовать самостоятельно, в течение ограниченного времени, под наблюдением и руководством компании. Подобные демонстрации Vision Pro прошли на WWDC 2023. Несколько человек получили возможность в течение 30 минут поработать с предварительной версией аппаратного обеспечения и готовящимся программным обеспечением. Это была не свобода действий «делай что хочешь» — это была экскурсия. Но мы были единственными, кто действительно использовал продукт. В 2007 году на выставке Macworld Expo Apple разрешила нескольким представителям СМИ (не мне) демонстрацию прототипов оригинальных iPhone — некоторые из «приложений» были просто скриншотами, но большинство iPhone действительно работали.

3. Функции, выпущенные в виде бета-версии программного обеспечения для разработчиков, энтузиастов и средств массовой информации, которые можно использовать на своих устройствах без ограничений и контроля.

4. Функции, которые фактически поставляются обычным пользователям, и оборудование, которое обычные пользователи могут просто пойти и купить.

На сегодняшний день — 2025 марта — все функции Apple Intelligence, которые уже были представлены на выставке WWDC, находились на уровне 1. После основного доклада десятки представителей прессы были приглашены на серию брифингов в небольших группах, где мы смогли увидеть, как представители Apple демонстрируют такие функции, как Writing Tools, Photos Clean Up, Genmoji и другие. Мы смогли увидеть предиктивное завершение кода в Xcode. То, что было поставлено на сегодняшний день, они смогли показать в некотором функциональном состоянии в июне.

Например, была демонстрация черновика электронного письма на iPad, и представитель Apple использовал инструменты для письма, чтобы сделать его «более дружелюбным». Я был в группе из четырех или пяти представителей СМИ и смотрел это. Как обычно, нас поощряли перебивать вопросами. Зная, что LLM недетерминирован, я спросил, был ли «более дружелюбный» результат каждый раз одинаковым, поскольку представитель Apple проводил одну и ту же демонстрацию для каждой последующей группы представителей СМИ. Он засмеялся и сказал «нет» — что, хотя результаты каждый раз очень похожи (и он надеется, что они останутся такими же (отсюда и смех), иногда между разными запусками одной и той же демо-версии были тонкие различия. Насколько я помню, он даже использовал «Отменить», чтобы вернуться к исходному тексту сообщения, вызывал «Инструменты письма», чтобы снова сделать его «более дружелюбным», и мы могли видеть, что некоторые варианты выбора слов немного отличались. Это ответило как на мой явный вопрос, так и на мой неявный вопрос: «Инструменты письма» генерируют недетерминированные результаты, и, что более важно, то, что мы смотрели, на самом деле было живой демонстрацией.

Нам не удалось самостоятельно опробовать ни одну из функций Apple Intelligence. Никаких практических действий Apple Intelligence не было. Но мы видели множество функций, демонстрированных вживую людьми из Apple. В моей вышеприведенной иерархии реальности все они находились на уровне 1.

Но мы увидели не все аспекты Apple Intelligence. Ни одной из «более персонализированных функций Siri», тех, которые Apple в своем заявлении, объявив об отсрочке их появления, описала как «более глубокое понимание вашего личного контекста, а также способность предпринимать за вас действия внутри и во всех ваших приложениях». Эти функции включают в себя три основные вещи:

• «Личный контекст»  —  Знание подробностей и информации о вас из «семантического индекса», построенного на основе содержимого вашей электронной почты, сообщений, файлов, контактов и многого другого. Теоретически, в конечном итоге вся информация на вашем устройстве, которой вы хотите поделиться с Siri, будет находиться в этом семантическом индексе. Если вы можете найти его на своем устройстве, Siri сможет найти его на вашем устройстве.

• «Информация на экране»  —  предоставление Siri информации обо всем, что отображается на вашем экране. Собственный пример использования Apple: «Если друг отправит вам сообщение о своем новом адресе, вы можете сказать: «Добавь этот адрес в его карточку контакта», и Siri позаботится об этом».

• «Действия в приложении»  —  предоставление Siri возможности с помощью платформы App Intents выполнять действия в приложениях и между ними, которые ты можете сделать по старинке (самостоятельно) в приложениях и между ними. Опять же, вот собственный пример использования Apple:

Вы можете сделать запрос типа «Отправить письмо, которое я написал Эйприл и Лилли», и Siri будет знать, на какое электронное письмо вы ссылаетесь и в каком приложении оно находится. Кроме того, Siri может выполнять действия в разных приложениях, поэтому после того, как вы попросите Siri улучшить фотографию для вас, сказав «Сделайте эту фотографию яркой», вы можете попросить Siri поместить ее в определенную заметку в приложении «Заметки», не поднимая пальца.

Никаких демонстраций этого не было. Все эти функции находились на 0-м уровне в моей иерархии. Этот уровень называется пародийным (vaporware). Это были функции, о которых Apple говорила, что они существуют, которые, по их словам, будут представлены в следующем году, и которые они с большим эффектом продемонстрировали в фирменном сегменте «Siri, когда приземлится самолет моей мамы?» на самом ключевом выступлении WWDC, начиная примерно с отметки 1ч:22м. Apple не захотела или не смогла продемонстрировать эти функции в действии еще в июне, даже когда представители отдела маркетинга продукции Apple проводили демонстрацию по подготовленному сценарию с использованием подготовленных устройств.

Это не должно было просто вызвать беспокойство в моей голове. Он должен был включить ослепительные красные мигающие огни и оглушительный сигнал тревоги.

Даже сами инженеры, работающие над проектом, никогда точно не знают, сколько времени потребуется на его завершение. Сторонний наблюдатель, наблюдающий за скриптованной демонстрацией незавершенного программного обеспечения, знает гораздо меньше (чем инженеры), сколько еще работы над ним требуется. Но вы можете сделать грубое суждение. И именно здесь в игру вступает моя вышеупомянутая иерархия реальности. Даже посторонние могут судить, насколько близка к готовности публичная бета-версия (этап 3). Функция или продукт, с которым Apple позволит прессе поиграть на практике (этап 2), находится дальше, чем функция или продукт, который Apple желает продемонстрировать только самостоятельно (этап 1).

Но функция или продукт, которые Apple не желает демонстрировать, вообще неизвестны. Работает ли она в целом, близка ли к демонстрации, но не совсем? Работает ли он только вроде как — частично, но далеко не полностью? Полностью функциональна, но склонна к сбоям — или, в случае с ИИ, склонна к галлюцинациям и ложным выводам? Или это полная фантастика, просто идея на данный момент?

То, что Apple показала на WWDC относительно грядущей «персонализированной Siri», не было демонстрацией. Это было концептуальное видео. Концепт-видео — это полная чушь и признак компании, находящейся в беспорядке, если не в кризисе. Apple, заказавшая футуристический концепт-ролик «Навигатор знаний» в 1987 году, — это Apple, которая десятилетие спустя оказалась на грани банкротства. Современная Apple — Apple последней четверти века после воссоединения с NeXT — не публикует концепт-видео. Они демонстрируют только реально работающие продукты и функции.

То есть до WWDC в прошлом году.

В прошлом году на WWDC я глубоко искаженно представлял себе « Apple Intelligence » примерно так: Некоторые из этих функций находятся дальше других, и Apple демонстрирует нам их в действии первыми, и они, несомненно, станут первыми в течение следующего года. Остальные функции, должно быть, скоро станут доступными для демонстрации. Но я должен был рассуждать примерно так: Некоторые из этих функций — всего лишь ставки на генеративный ИИ в 2024 году, но другие — амбициозны, революционны и, учитывая их доступ к персональным данным, потенциально опасны. Apple показывает нам только те функции, которые можно поставить на кон, и не демонстрирует ни одной из амбициозных, новаторских и рискованных функций.

Становится хуже. В сентябре Apple провела свое ежегодное большое мероприятие в Apple Park, чтобы представить линейку iPhone 16. В анонсе были освещены функции Apple Intelligence. Собрались представители СМИ со всего мира. Спустя три месяца после WWDC у Apple появилась новая возможность продемонстрировать — или, что еще лучше, предложить прессе практический доступ, чтобы опробовать себя — новые персонализированные функции Siri. Они этого не сделали. Никаких демо-версий вообще. Но они снова рекламировали их в программе мероприятия. (2)

Но хотя Apple по-прежнему не продемонстрировала эти функции лично, они заказали и транслировали телевизионный рекламный ролик, демонстрирующий эти предполагаемые функции в действии, представляя их как повод для покупки нового iPhone  — рекламный ролик, который они без комментариев сняли с YouTube на этой неделе.

Объявление на прошлой неделе — «На реализацию этих функций у нас уйдет больше времени, чем мы думали, и мы ожидаем их развертывания в следующем году» — было, если задуматься, еще одной возможностью продемонстрировать текущее состояние этих функций. Вместо того, чтобы просто сделать заявление для средств массовой информации, они могли бы пригласить избранных представителей прессы в Apple Park или офисы Apple в Нью-Йорке или даже просто удаленно посредством конференц-связи WebEx и продемонстрировать текущее состояние этих функций вживую, на реальном устройстве. Этого не произошло. Если эти функции вообще существуют в каком-либо рабочем состоянии, никто за пределами Apple не ручается за их существование, не говоря уже об их качестве.

Разведка Дюка Нюкема

Почему Apple продемонстрировала эти персонализированные функции Siri на WWDC в прошлом году и пообещала их появление в течение первого года работы Apple Intelligence? Почему, если уж на то пошло, они теперь заявляют, что «предполагают развернуть их в следующем году», если в настоящее время они все еще не существуют в доказуемой форме? (Если они действительно существуют сегодня в наглядной форме, они должны, знаете ли, продемонстрировать их..)

Я не пытаюсь быть бестактным. Очевидно, почему некоторые руководители Apple надеялись, что смогут продвинуть подобные функции на WWDC в прошлом году. Генеративный ИИ — это самое большое событие в компьютерной индустрии после предыдущих прорывов этого века, таких как мобильные устройства (начиная с iPhone, затем Android), социальные сети (Meta) и облачные вычисления (Microsoft, Google и Amazon). Никто не знает, куда это приведет, но где бы это ни происходило, это будет большим, важным и, возможно, прибыльным. Уолл-стрит, безусловно, это заметила. И до начала WWDC в прошлом году Apple не была в игре. Им нужно было рассказать о своем ИИ. А история, в которой нет ничего, кроме настольных функций ИИ, не так убедительна, как история, в которой есть инновационные, прорывные, амбициозные персональные функции.

Но, несмотря на очевидную привлекательность того, что Apple представила самую убедительную, самую амбициозную историю об ИИ, единственное, что было важно, — это рассказать правдивую историю. Если правда заключалась в том, что в ближайший год Apple готова выпустить только те функции, которые по сравнению с остальной индустрией являются не более, чем ставкой, то именно эту историю им и нужно было рассказать. Как можно лучше, но когда вы опаздываете в игру, это уже трудности.

Фиаско здесь не в том, что Apple опаздывает с ИИ. И не в том, что на прошлой неделе им пришлось объявить о позорной задержке обещанных функций. Это проблемы, а не фиаско, и проблемы случаются. Они неизбежны. Лидеры доказывают свою состоятельность и создают свое наследие не тем, как они справляются с успехами, а тем, как они справляются с проблемами — как они их признают, понимают, адаптируют и решают. Фиаско заключается в том, что Apple подала историю, которая не соответствовала действительности, и некоторые люди в компании, несомненно, понимали, что это неправда, и избрали путь, основанный на этом.

Apple времен изгнания Джобса — Apple Скалли / Шпиндлера / Амелио 1987-1997 годов — продвигала всевозможные удивительные концепции, которые были не более реальны, чем динозавры из «Парка Юрского периода», и обещала всевозможное аппаратное и (особенно) программное обеспечение, которое так и не увидело свет. Рекламировать то, что вы надеетесь когда-нибудь выпустить, гораздо проще и интереснее, чем то, что вы знаете, что на самом деле готово к выпуску. Как бы ни была близка Apple к финансовому банкротству, когда Стив Джобс вернулся на пост генерального директора после воссоединения с NeXT, компания уже была полностью обанкрочена. Сегодня Apple — самая прибыльная и финансово успешная компания в мировой истории. Все замечают такой успех и соответствующее накопление огромного богатства. Менее заметным, но, на мой взгляд, более впечатляющим достижением является то, что за последние три десятилетия компания также накопила богатый запас доверия. Когда Apple показывала какую-то функцию, вы могли быть уверены, что она действительно существует. Когда они говорили, что что-то будет выпущено в ближайший год, это было так и в ближайший год. В худшем случае, возможно, этот «год» придется растянуть до 13 или 14 месяцев. Можно растягивать правду и поддерживать доверие, но нельзя поддерживать доверие с помощью брехни. А функции «более персонализированной Siri», как выяснилось, были полной чушью.

Выступление за выступлением, продукт за продуктом, функция за функцией, год за годом, Apple превратилась из компании, в которую невозможно было поверить, что она останется платежеспособной, в самую надежную компанию в сфере технологий. Apple по-прежнему не грозит финансовое банкротство (более того, она остается самой прибыльной компанией в мире). Но их авторитет теперь подорван. Карьера закончится раньше, чем Apple сможет вернуться к тому уровню доверия, который компания заслужила в начале июня 2024 года: «Если они это говорят, значит, этому можно верить».

Подорванный — это, пожалуй, слишком пассивно. Она была разбазарена. Это случилось не с Apple. Это сделали люди, принимающие решения внутри компании.

Кто решил, что эти функции должны быть представлены на ключевой презентации WWDC с обещанием, что они появятся в следующем году, в то время как на тот момент они находились в таком незавершенном состоянии, что их нельзя было демонстрировать СМИ даже в контролируемой среде? А три месяца спустя кто решил, что Apple должна удвоить свои усилия и рекламировать эти функции в телевизионном ролике, а также продвигать их в качестве одного из пунктов продаж линейки iPhone 16 — не просто продуктов, а жемчужины компании и предмета зависти всей индустрии, — когда эти функции все еще оставались в таком незавершенном или, возможно, даже откровенно нефункциональном состоянии, что их все еще нельзя было продемонстрировать представителям прессы? Их нельзя было не только выпустить в виде бета-версии. Их не только не могли использовать представители прессы, но даже сотрудники Apple не могли продемонстрировать их работу на устройствах, контролируемых Apple, в среде, контролируемой Apple? Но при этом они рекламировали их в рекламном ролике iPhone 16, когда выяснилось, что они не будут поставляться, в лучшем случае, до нескольких месяцев после презентации линейки iPhone 17?

Когда появилась вся эта рекламная кампания, меня — как и многих других наблюдателей — отвлек тот факт, что ни одна из функций Apple Intelligence еще не была представлена. Для Apple крайне необычно и, возможно, непродуманно рекламировать функции, которые еще не поставляются. Но один из этих рекламных роликов был совсем не похож на другие. В других рекламных роликах были показаны функции Apple Intelligence, которые были близки к запуску. Сегодня мы знаем, что они близки к запуску, потому что они либо уже были в бета-версии iOS 18.1 в сентябре, либо скоро появятся в бета-версиях iOS 18.2 и 18.3 для разработчиков. Сегодня же все они уже доступны и находятся в руках пользователей iPhone 16. Но реклама «Siri, как зовут парня, с которым я встречался пару месяцев назад в кафе „Гренель“?» была полностью основана на функции, которую Apple до сих пор даже не продемонстрировала.

Кто сказал «Конечно, давайте пообещаем это» а потом «Конечно, давайте рекламировать это»? И кто сказал: «Вы с ума сошли, это не готово, это не работает, мы не можем сейчас это продвигать?И самое главное, кто призвал, какую сторону слушать? Предположительно, этим человеком был Тим Кук.

Даже несмотря на все, что Apple слишком много обещала (если не откровенно лгала) в своем выступлении на WWDC, первоначальный вывод средств массовой информации о WWDC был ошибочно сосредоточен на их партнерстве с OpenAI. Общепринятое мнение, вытекающее из основного доклада, заключалось в том, что Apple только что анонсировала нечто под названием «Apple Intelligence», но оно было основано на ChatGPT, тогда как на самом деле Apple рассказала историю о том, что они —  Apple  —   создали целую систему под названием Apple Intelligence, полностью основанную на собственной технологии искусственного интеллекта Apple, и что она охватывает все этапы — от выполнения на устройстве до новой инфраструктуры частных облачных вычислений, которой они не только владеют, но и используют собственный специально разработанный сервер. аппаратное обеспечение на базе чипов Apple Silicon. И вдобавок ко всему этому, как пресловутая вишенка на торте, Apple также добавлял дополнительный уровень интеграции с ChatGPT.

Так что да, если учесть, что новостные СМИ отдали OpenAI должное за реальные достижения Apple, то Apple, несомненно, получила бы еще меньше заслуг, если бы не объявила о «более персонализированных функциях Siri». Легко представить, как кто-то из руководителей компании рассуждает: «Нам нужно показать что-то, что может сделать только Apple». Но оказалось, что они анонсировали то, чего Apple сделать не может. И теперь они выглядят настолько не в своей тарелке, настолько не в своей тарелке, что не только отстают на годы от передового опыта в области ИИ, но даже не знают, что и когда они могут выпустить. Их главные функции девятимесячной давности не только не были представлены, но и до сих пор не продемонстрированы, что, как я полагаю, означает, что они не могут быть продемонстрированы, потому что не работают.

«Так почему, черт возьми, он этого не делает?»

В мае 2011 года Fortune опубликовал необычный взгляд Адама Лашински на Apple изнутри, который, как мы теперь знаем, стал кульминацией и (увы) концом эры Стива Джобса. Произведение открывается так:

Apple не часто терпит неудачу, а когда это случается, это не самое приятное зрелище в 1 Infinite Loop. Летом 2008 года, когда Apple выпустила первую версию своего iPhone, работавшую в мобильных сетях третьего поколения, она также представила MobileMe, систему электронной почты, которая должна была обеспечивать функции плавной синхронизации, которые так нравятся корпоративным пользователям в их смартфонах BlackBerry. MobileMe был бесполезным. Пользователи жаловались на потерю электронной почты, а синхронизация в лучшем случае была неравномерной. Хотя рецензенты восторгались новым iPhone, они раскритиковали сервис MobileMe.

Стив Джобс не терпит неудач. Вскоре после презентации он созвал команду MobileMe и собрал их в зале ратуши в корпусе 4 кампуса Apple, месте, которое компания использует для интимных презентаций продуктов для журналистов. По словам участника встречи, Джобс вошел, одетый в свою фирменную черную водолазку и синие джинсы, сцепил руки и задал простой вопрос:

«Может кто-нибудь сказать мне, что должен делать MobileMe?» Получив удовлетворительный ответ, он продолжил: «Так почему, черт возьми, он этого не делает?»

Следующие полчаса Джобс ругал группу. «Вы запятнали репутацию Apple», — сказал он им. «Вы должны ненавидеть друг друга за то, что подвели друг друга». Публичное унижение особенно разозлило Джобса. Уолт Моссберг, влиятельный обозреватель Wall Street Journal, посвященный гаджетам, раскритиковал MobileMe. «Моссберг, наш друг, больше не пишет о нас ничего хорошего», — сказал Джобс. Сразу же Джобс назвал нового руководителя, который возглавит группу.

Тим Кук уже должен был провести подобную встречу, чтобы обсудить и исправить этот фиаско Siri и Apple Intelligence. Если такая встреча еще не произошла или произойдет не скоро, то, боюсь, это все, что она написала. Поездка окончена. Когда посредственность, оправдания и чушь укореняются, они берут верх. Культура совершенства, ответственности и честности не может вынести принятия ни одной из этих вещей и быстро рухнет сама собой с принятием всех трех.

p.s. а еще я пишу про управление продуктам в своем тг-канале Inspired Product Manager.

---

1. Image Playground имеет смысл использовать не как приложение для потребителей, а как пример проекта для разработчиков. Когда-то давно Apple выкладывала исходный код TextEdit в качестве примера проекта для разработчиков Mac. (На самом деле TextEdit — отличное приложение. Оно по-настоящему полезно, надежно и понятно.) Apple ежегодно делится тоннами примеров кода на WWDC. Image Playground был бы отличным примером проекта. Глупая иконка приложения даже выглядит как что-то из образцов проекта WWDC. Чем Image Playground не является, так это достоверно полезным инструментом генеративного ИИ. Тем не менее Apple продолжает говорить о нём — и показывать его в новых демонстрациях аппаратного обеспечения — как будто это то, чем они должны гордиться и что каждый может с полным основанием использовать в реальной работе или даже в личных целях. Image Playground действительно демонстрирует, насколько современными являются функции генеративного ИИ в Apple Intelligence, но не так, как кажется Apple. ︎

2. Перейдите к 53-й минуте сентябрьского мероприятия Apple «It’s Glowtime», на котором были представлены iPhone 16, и именно Крейг Федериги говорит следующее:

«Siri сможет использовать ваш личный контекст, чтобы помочь вам уникальными для вас способами. Например, она сможет найти рекомендацию для телешоу, которое ваш брат прислал вам в прошлом месяце». Кроме того, Siri будет понимать, что происходит на экране. Так что когда ваш друг напишет вам о новом альбоме, вы сможете просто сказать: «Включи его». И тогда вы сможете выполнять сотни новых действий в своих приложениях, например обновлять карточку контакта друга, указывая его новый адрес, или добавлять фотографии в определенный альбом. Благодаря тому, что Siri будет понимать контекст и выполнять действия, вы сможете просто сказать: «Отправьте Эрику фотографии с субботнего барбекю», и Siri найдет нужные снимки и сразу же отправит их».

Это примерно 40 секунд, которые Федериги наверняка жалеет — и которые, как я подозреваю, он скептически относился к включению в программу. Показательно, однако, что в отличие от WWDC, Apple не показала эти функции и не потратила ни одной минуты на их обсуждение на мероприятии iPhone 16 — несмотря на то, что, по идее, эти функции должны были быть на три месяца ближе к выходу, чем в июне. Должность Федериги — SVP по программному обеспечению, а Apple Intelligence и Siri — это «программное обеспечение», но Джон Джаннандреа (SVP по машинному обучению и стратегии ИИ) является коллегой Федериги, а не подчиненным, на оргсхеме — оба подчиняются непосредственно Тиму Куку — и отвечает за Siri и Apple Intelligence. Почему именно Федериги, а не Джаннандреа, рассказывал об этих функциях на презентации iPhone 16, почти наверняка объясняется презентационными навыками Федериги и его присутствием на сцене, а не ответственностью за сами функции. Но кто будет выступать перед камерой, чтобы представить эти функции и пообещать их будущую доступность в следующий раз? 

p.s. а еще я пишу про управление продуктам в своем тг-канале Inspired Product Manager.