Ну и как тебя чинить? Странные неисправности ноутбуков в моей практике

Привет, Хабр! Это Антон Комаров, я пишу для блога МТС. У меня уже выходило несколько постов про ремонт разных девайсов — например, робота-пылесоса, утонувшего в Валенсии, и мини-ПК Intel W5 Pro — его, к сожалению, так и не удалось починить. Через мои руки прошли десятки лэптопов, и у меня появилась идея рассказать про самые странные поломки ноутбуков, с которыми сталкивался. Буду благодарен, если добавите в комментарии и случаи из своего опыта — тогда пост станет еще интереснее.

Клавиатура и ее шлейф

Мне больше всего нравятся ноутбуки, которые не включаются и не заряжаются, — в этом случае большая вероятность короткого замыкания в одной из линий питания устройства. Такое решается быстро — если, конечно, это не линия процессора, тут проблемой может быть сам чип. Но иногда неисправности, с которыми сталкиваешься впервые, вводят в ступор — непонятно, что сломалось и как все это чинить.

Итак, мне в руки попал довольно продвинутый китаец Chuwi Herobook Pro. Неплохая рабочая лошадка, ставшая своеобразным хитом от Chuwi несколько лет назад. Вот его характеристики:

• дисплей: 14.1″ IPS, 1920×1080 (Full HD);

• процессор: Intel Celeron N4020/N4100;

• графика: Intel UHD Graphics 600;

• ОЗУ: 8 Гб LPDDR4;

• накопитель: 256 Гб SSD (M.2);

• батарея: 38 Вт·ч, до 9 часов работы;

• порты: USB 3.0, USB 2.0, microSD, Mini-HDMI, 3,5-мм аудио;

• беспроводные интерфейсы: Wi-Fi 2.4G/5G, Bluetooth 4.2;

• операционная система: Windows 10;

• вес: ~1.39 кг.

Ноутбук включался, пытался загрузиться и сразу вырубался. Такое обычно бывает в нескольких случаях: это проблема с самой ОС, диском, батареей или BIOS. Но все оказалось иначе, виновница — обычная клавиатура. Выяснилось это после того, как я разобрал девайс, отключил все шлейфы, кроме экрана, и включил устройство, замкнув контакты на коннекторе клавиатуры пинцетом. Лэптоп завелся, и загрузка прошла нормально.

Тут сразу стало понятно, в чем дело. Виновница — кнопка power. Оказалось (это я выяснил, покопавшись в интернете), что со временем токопроводящий слой клавиатуры деградирует и это приводит к выходу из строя линии включения. Для ноутбука кнопка power все время зажата. Когда пользователь нажимает на нее физически, лэптоп реагирует, включается, но регистрирует постоянное «виртуальное» нажатие. И, соответственно, отключается.

Решение простое — нужно аккуратно вырезать вот ту черную полосу за двумя линиями power button и сместить узкую часть на один контакт. В итоге все приходит в норму, и мы счастливы: владелец — потому, что не нужно покупать новую клаву, я — поскольку получилось починить быстро. Если у вас такая же проблема, пользуйтесь лайфхаком.

Незаметная вода

Уже не помню модель ноутбука, но это и неважно, такое может случиться с любым устройством. Лэптоп просто не включался. Я промучился с ним несколько часов, пытаясь найти причину неисправности. Замерял сопротивления разных компонентов на плате, искал короткое замыкание, проверял процессор, осматривал материнку на предмет залития.

Ничего не нашел, забросил на время этот ремонт и через пару дней снова за него взялся. Решил начать с нового смотра платы — и был прав. Как оказалось, между двумя ножками чипа BIOS (микросхема, которая управляет многими функциями девайса) когда-то оказалась капля жидкости. Что за жидкость, уже не выяснить, но она оставила токопроводящий слой солей. Они замыкали ножки, что и приводило к невозможности запуска лэптопа. Причем повреждение было настолько незаметным, что увидел я его совершенно случайно.

Конечно, причину можно было обнаружить, если использовать осциллограф — он позволяет узнать, есть ли сигнал от биоса, какого рода этот сигнал и много чего еще. Но я думал, что обойдусь без этого, поэтому пошел по стандартному пути. К счастью, обнаружить проблему удалось, хотя времени на локализацию неисправности ушло порядочно.

Процессор и загрузка Windows

Возможно, для кого-то это и типовая поломка, но пару лет назад я с ней столкнулся впервые. Тогда ко мне попал ноутбук, который без проблем стартовал, начинал загружать Windows. Как только появлялся экран с кольцом загрузки, девайс «выпадал» в BSOD, «синий экран смерти». Как водится, показывался код ошибки загрузки, но это ничем не помогло.

Что обычно думает более-менее продвинутый пользователь, если сталкивается с проблемой загрузки ОС? Правильно, что с самой операционной системой или каким-то драйвером что-то не то. Ну или неисправен жесткий диск. Я попробовал переустановить систему — вообще без проблем. Но после того как появлялось окно загрузки с тем самым кольцом, все снова выпадало в BSOD. Просканировал диск (через тот же LiveCD) — все в порядке. Потом я попробовал загрузить Linux при помощи LiveCD и столкнулся с теми же симптомами.

Тут уже было понятно, что не в ОС или диске дело. Промучился я тогда порядочно, ведь думалось, что неисправность простенькая — вот-вот найду ее. Не нашел, стал гуглить, перерыл массу всяких форумов и просмотрел много видео. Причиной BSOD может быть огромное количество факторов — от метеорита, пролетевшего где-то около Марса, до неподдерживаемого ОС процессора.

Потом случайно наткнулся на видео мастера, который рассказывал именно о такой проблеме. Как оказалось, причина — вышедший из строя процессор, но неисправность хитрая, чип работает, но крайне нестабильно, не выполняются какие-то инструкции, что и приводит к «синему экрану смерти». Итог один — нужна замена чипа. Его я поменял, благо он недорогой, и ноутбук заработал.

Кстати, вскоре выпущу пост о том, как заменить чип при помощи инфракрасной станции, не пропустите.

Очумелые ручки

Приобрел как-то запчасти на лэптоп с привычными симптомами — не включается и не заряжается. При осмотре платы ничего странного не обнаружил. Проверил сопротивления компонентов — тоже глухо. Чекнул материнку на короткое замыкание — и здесь ноль. Раз так, значит, поломка нестандартная, и я решил уже более тщательно осмотреть плату на предмет микротрещин, плохой пропайки компонентов и других подобных проблем.

Обнаружил небольшое повреждение на месте крепления системы охлаждения. Выглядело оно примерно так, как на картинке ниже (тогда не сфотографировал):

Как оказалось, владелец ноутбука решил поменять термопасту на процессоре (ох уж эти новички). Что-то у него не сложилось с отверткой и винтиком крепления системы охлаждения. Какое решение? Конечно, применить грубую силу и попытаться отверткой поддеть систему. В итоге процарапал плату. Все бы ничего, но современные материнки — многослойные, контакты идут не только сверху и снизу материнки, но и между слоями. Их может быть много, так что даже небольшое физическое повреждение поверхности иногда приводит к обрыву контактов внутри платы. Как итог — питание не поступает к нужным компонентам, и ноутбук «не заводится».

Я по схеме нашел, что куда должно поступать. Поверх обрыва припаял проводок, заменивший собой обрезанный контакт, — и ноутбук заработал. Наверное, это самый интересный и необычный случай из всех описанных.

На сегодня это все кейсы. Если у вас были интересные случаи в вашей практике ремонта, пишите в комментариях — мне и остальным читателям однажды это может пригодиться!