ChatGPT становится умнее: OpenAI добавляет внутренние ссылки на данные

Компания OpenAI наконец-то добавила давно ожидаемую функцию для пользователей ChatGPT: возможность ссылаться на внутренние источники знаний. Пользователи ChatGPT Team, одного из платных уровней компании, могут подключать внутренние базы знаний напрямую к платформе в течение этого бета-периода, предоставляя специфическую для компании информацию. Многие предприятия говорят, что эта функция даст лучшие ответы на вопросы.

Это позволяет пользователям выполнять семантический поиск своих данных, ссылаться напрямую на внутренние источники в ответах, получать наиболее релевантный и актуальный контекст и гарантировать, что ChatGPT понимает внутренний жаргон компании. 

Прямо сейчас администраторы команды ChatGPT могут подключать Google Drive к ChatGPT. Однако Нейт Гонсалес, менеджер по продуктам OpenAI, сказал в сообщении LinkedIn, что команда «уже работает над следующей волной коннекторов, стремясь поддержать все ключевые внутренние источники знаний, на которые ваша команда опирается сегодня». Они могут включать платформы анализа данных и CRM.

«Одна из моих любимых частей: со временем модель изучает уникальный язык вашей организации — названия и аббревиатуры проектов, а также термины, характерные для команды, — при этом уважая ваши пользовательские разрешения, чтобы ответы были основаны на правильном контексте.», — сказал Гонсалес. 

Подключив внутренние базы знаний, команда ChatGPT может стать более бесценной для пользователей, которые уже задают вопросы о стратегии платформы или для анализа. Запрос данных, специфичных для компании и домена, дает пользователям больше контекста для их разговоров и делает чат-ботов AI более полезными. 

Неудивительно, что многие компании с платформами AI, чатботами, агентами или приложениями рекламируют свои фирменные внутренние графы знаний как отличительную черту. Вот почему корпоративный поиск является растущей областью корпоративного AI. 

Такие компании, как Glean, предлагают способ использования AI для поиска информации в компаниях. ServiceNow приобрела MoveWorks в попытке расширить свои возможности корпоративного поиска. 

OpenAI уже позволяет людям загружать документы напрямую из Google Drive или OneDrive от Microsoft. Google привнесла мощь Gemini в свой продукт Workspace, что означает, что пользователи могут задавать вопросы модели о своей работе, находясь в файле. Perplexity добавила возможность использовать внутренние документы в качестве источников данных. 

OpenAI заявила, что элементы управления источниками данных будут выглядеть по-разному для некоторых пользователей.  Хотя только администраторы могут добавлять коннекторы данных, пользователи из небольших команд могут настраивать, когда ChatGPT будет подключаться к внутренним базам знаний и к каким дискам. Однако для более крупных команд требуется, чтобы администратор решал, к каким общим дискам Google можно получить доступ.

OpenAI заявила, что ChatGPT знает, когда обращаться к подключенным источникам данных для многих распространенных подсказок. Пользователи по-прежнему могут выбрать «Внутренние знания» в редакторе сообщений.  Компания заявила, что ChatGPT «полностью уважает существующие настройки и разрешения организации», поэтому пользователи, не имеющие доступа к определенным дискам или документам, не могут заставить ChatGPT прочитать их.

Источник