Исследование переработок в игровой индустрии

Переработки и кранчи — частая, но малоизученная проблема в геймдеве. Вокруг них множество мнений: одни считают их злом, другие — нормальной и неизбежной частью индустрии. Эти взгляды чаще всего основаны на личном опыте, а не на данных, и потому могут не всегда приводить к оптимальным решениям в управлении разработкой игр. В своем исследовании я постарался разобраться: действительно ли кранчи способствуют выгоранию, уходу из компаний и даже из индустрии? Насколько они мотивированны страстью разработчиков к своей работе?

Меня зовут Тимур, я аспирант ВШЭ по направлению менеджмента и слушатель программы «Менеджмент игровых проектов». В этой статье делюсь результатами опроса специалистов индустрии.

1 этап — анкетирование 96 сотрудников геймдева

1. Кранч и выгорание

• Выгорание проявляется через эмоциональное истощение и цинизм.

• Частота и длительность переработок усиливают истощение.

• Более креативные сотрудники чаще испытывают усталость, что повышает риск выгорания.

• Цинизм растёт при длительных переработках, даже если они не частые.

• Для снижения выгорания важнее сокращать длительность кранча, чем их частоту.

2. Кранч и текучесть кадров

• Длительные переработки повышают желание сотрудников уйти из компании.

• Цинизм усиливает это желание.

• Наибольшее влияние на уход из компании оказывают длительные переработки.

• Основной фактор ухода из индустрии — субъективное ощущение постоянного кранча.

3. Отношение к кранчу и его влияние на мотивацию

• 41,2% сотрудников считают, что переработки — естественная часть работы (в мире — 42% по данным IGDA).

• Кранч снижает страсть к работе и внутреннюю мотивацию.

• Однако высокая вовлечённость может частично защищать от выгорания.

2 этап — 12 интервью с разработчиками

Кранч как неотъемлемая часть геймдева: Основные причины кроются в особенностях креативной работы, где риски и трудности планирования часто ведут к переработкам. Кранч возникает из‑за внешних и внутренних факторов, главным образом из‑за ограничений по бюджету, срокам и спецификации, характерных для проектной работы, напоминающей стартапы.

Роль менеджмента и проектных ограничений: Неподвижность «железного треугольника» проекта и неэффективный менеджмент являются основными причинами переработок. В случаях, когда менеджеры не готовы корректировать бюджет, сроки или задачи, сотрудники оказываются в условиях, требующих переработок.

Креативность и добровольные переработки: Высокая креативность и внутренняя мотивация привлекают в индустрию людей, для которых деньги не являются ключевым приоритетом. Такие сотрудники часто перерабатывают по собственной инициативе, несмотря на риск выгорания, и их энтузиазм может служить примером для других, создавая опасный прецедент. Это приводит к усилению давления складывающихся норм корпоративной культуры на остальных сотрудников.

Культура трудоголизма и её риски: Корпоративная культура, романтизирующая работу и трактующая её как игру, поощряет переработки. Стремление к трудоголизму создаёт косвенное давление на менее вовлечённых сотрудников, что в итоге способствует распространению выгорания. Менеджеры иногда поощряют «трудоголиков», что сигнализирует другим сотрудникам о необходимости работать больше.

Выгорание и его последствия: Переработки ведут к выгоранию, выражающемуся в усталости, раздражительности, потере фокуса и интереса к проектам. Это снижает не только производительность, но и креативность, что негативно сказывается на финансовых результатах проектов и их критических оценках. В результате компания рискует потерять самых ценных сотрудников, которые нередко уходят не только из компании, но и из индустрии.

Рекомендации для компаний: Важно контролировать как вынужденные, так и добровольные переработки, особенно в условиях удалённой работы, а также учитывать риски подходов, романтизирующих переработки. Подробнее с результатами интервью можно ознакомиться в полной версии статьи.

3 этап — Новый опрос

Исследование продолжается, и важна ваша помощь! Теперь я изучаю не только связь кранча с выгоранием, но и его причины: влияние менеджмента, корпоративной культуры, креативности проекта и страсти к работе. Опрос анонимный, займет 6–7 минут. Результаты будут опубликованы. Помогите исследованию — пройдите опрос!

Пройти опрос

Выводы

Кранч — это не просто рабочая нагрузка, а системная проблема игровой индустрии. Он связан с выгоранием, цинизмом и повышенной текучестью кадров. Длительные переработки снижают страсть к работе, а субъективное ощущение постоянного кранча становится фактором ухода из индустрии. Исследование показывает, что для снижения выгорания важнее бороться с продолжительностью кранча, а не с его частотой. Компании, которые не могут полностью исключить переработки, могут смягчить их последствия, разбивая длительные периоды кранча на несколько более коротких и давая сотрудникам время на восстановление.

Основные причины кранча — неэффективный менеджмент, жесткие проектные ограничения и корпоративная культура, романтизирующая переработки. Особенно опасна ситуация, когда сотрудники перерабатывают добровольно из‑за высокой вовлеченности, создавая «норму», которая со временем становится негласным стандартом.

Компании могут снизить негативные последствия кранча, контролируя как вынужденные, так и добровольные переработки. Важно не только регулировать нагрузки, но и менять корпоративную культуру, переставая воспринимать переработки как обязательный атрибут геймдева.