2 поста в секунду и 200 мегатонн мемов в год. История Reddit: зачем форум нужен бизнесу?

от автора

97+ млн пользователей заходят на форум ежедневно. За 2024 год его приложение скачали 42 млн раз. Большая часть аудитории проводит в нём от 30 минут в день. Здесь задавали вопросы Обаме и Маску, а Apple и создатели фильма «Шерлок» построили на форуме бесконечно лояльные сообщества. Это Reddit — студенческий стартап, который действительно смог.

Бизнесмены в восторге не от Сну, а от возможностей и прибыли

Популярность Reddit бьёт все мыслимые и немыслимые рекорды.
Оно и неудивительно, ведь ресурс сочетает в себе возможности сайта, форума и соцсети. И, если вдруг вы всё ещё смотрите на него свысока, вот несколько цифр и фактов:

  • 1,1 миллиарда активных пользователей в месяц достигла аудитория Reddit в январе 2025.

  • Пользователи Reddit опубликовали в 2024 году 550 миллионов постов и оставили к ним 2,72 миллиарда комментариев.

  • На платформе более 100 тысяч активных сабреддитов (подразделов), аудитория 500 из них превышает миллион подписчиков.

  • Сабреддиты есть у Google, OpenAI, Формулы-1 и даже Tinder.

❯ Зачем Reddit нужен бизнесу

  • Сабреддиты отображаются в поисковой выдаче по ключевым словам. Удобно локальному бизнесу.

  • Ответы на вопросы в близких по тематике сабреддитах демонстрируют экспертность и помогают находить новых клиентов.

  • Можно создать сабреддит о своём продукте или услуге. Если предложение достаточно известно, возможно, его уже создали пользователи. Остаётся «возглавить» и получать прибыль.

  • Есть формат AMA (Ask Me Anything или «Спроси меня о чём угодно»), где можно отвечать на вопросы пользователей как эксперт.

Если вы продаёте окна в Урюпинске, можно вообще продвигаться через анекдоты

Если вы продаёте окна в Урюпинске, можно вообще продвигаться через анекдоты

Reddit может спасти малый бизнес от банкротства. Небольшой канадский производитель и продавец продуктов разместил пост в сабреддите r/buyCanadian и получил 4 000% прироста продаж буквально одним днём. Теперь изумлённая владелица интернет-магазина даёт интервью местным СМИ и с трудом успевает отправлять заказы покупателям.

❯ Reddit как культурный феномен

Название Reddit произошло от слов «I read it», то есть «я прочёл это». Однако роль форума быстро перестала ограничиваться статусом площадки для простого чтения информации.

Reddit — не просто сайт, а скорее культурный феномен. Его пользователи стремятся быть частью глобального сообщества и:

  • создают интересный контент, задают вопросы, пишут комментарии. Их называют «redditors» — от слов «Reddit» + «editor», то есть редакторы;

  • голосуют за или против контента, продвигая интересные материалы выше;

  • задают тренды и создают всемирно известные мемы;

  • организуют живые мероприятия и акции в своём городе, регионе, стране и даже мире;

  • создают свои варианты аватарок с маскотом сети — Snoo, покупают мягкие игрушки и другие сувениры с ним.

Основатели Reddit под завалами плюшевых Snoo

Основатели Reddit под завалами плюшевых Snoo

И всё-таки, как Reddit дошёл до жизни такой? Время небольшого экскурса в историю.

❯ Ранние годы и первые скандалы

Изначально Reddit — обычный студенческий стартап из 2005 года. Два студента Университета Вирджинии Стив Хаффман и Алексис Оганян собрались за бокалом… естественно, чая. И решили создать «Front Page of the Internet» (первую страницу интернета). Этот слоган сайта означал, что на нём собрано всё самое лучшее в сети.

Амбициозные планы сначала воплощали не очень честно. Хаффман рассказывал, что на форуме создали сотни фейковых аккаунтов и имитировали активность по принципу «Fake it till you make it» (притворяйся, пока не получится).

В жёсткой конкуренции с другими ресурсами Reddit помогли пользователи. Новостной агрегатор Digg провёл противоречивый редизайн. Пользователи устроили день «Quit Digg», то есть «Бросайте Digg». На новостном агрегаторе появились новости со ссылкой на Reddit. С тех пор ресурс действительно обошёл Digg в поиске.

«Первая страница интернета, теперь с суперсилами» — description сайта Digg  как будто на что-то намекает…

«Первая страница интернета, теперь с суперсилами» — description сайта Digg как будто на что-то намекает…

Из идеи, что каждый может анонимно создавать контент, возникла главная проблема Reddit — гигабайты неконтролируемой и немодерируемой информации. В 2011 году форум стал центром первого скандала, связанного с распространением чересчур откровенных фото несовершеннолетних девочек. Другие типичные для ресурса скандальные темы: распространение наркотиков и контента о них, дезинформация. Все эти годы в Reddit пытаются решать проблему. За порядком в сабреддитах следят администраторы (сотрудники форума) и модераторы (добровольцы).

❯ Бурный рост Reddit

В 2010-х форум действительно приблизился к статусу «первой страницы интернета». Его новая страница началась с формата Ask Me Anything (спроси меня о чём угодно). Любой эксперт может создать AMA и отвечать на вопросы реддиторов. Интересные AMA мгновенно становятся известны всему форуму.

Среди авторов AMA — политики и знаменитости. Тогдашнего президента США Барака Обаму реддиторы спрашивали, как он собирается бороться с коррупцией, планирует ли добавить финансирования космической программе и где находит время на семью и хобби.

AMA с Илоном Маском вообще стали на Reddit чем-то вроде локального мема:

Я Илон Маск из 2014-го года… Очередная AMA-шутка в одном из сабреддитов

Я Илон Маск из 2014-го года… Очередная AMA-шутка в одном из сабреддитов

Кстати, другие мемы с Reddit действительно вышли далеко за его пределы. В 2008-м году был создан сабреддит Rickroll, связанный с песней Рика Эстли Never Gonna Give You Up и характерными танцевальными движениями под неё.

Спустя 17 лет на сабреддит мема по-прежнему подписаны 36 000 пользователей и контент регулярно обновляется

Спустя 17 лет на сабреддит мема по-прежнему подписаны 36 000 пользователей и контент регулярно обновляется

Не обошлось и без новой порции скандалов. В 2021 году Стив Хоффман получил письмо от американских сенаторов. Авторы обращали внимание основателя Reddit на массовое распространение ложной информации о Covid-19 на платформе. Ряд сабреддитов платформы закрыли за распространение агрессивного контента. Среди них Incels (пропаганда насилия), FatPeopleHate (травля людей с избыточным весом) и многие другие.

❯ r/FindBostonBombers — трагическая ошибка реддиторов

В апреле 2013 года во время Бостонского марафона произошёл теракт, известный как Boston Marathon bombings. Когда в интернете появились фотографии подозреваемых, форум перестал быть просто источником новостей.

Реддиторы быстро вычислили одного из подозреваемых по фото. Когда мужчина покончил с собой, участники сообщества организовали травлю его семьи. Позднее следствие установило, что на фото был изображён другой человек.

Сейчас сабреддит r/FindBostonBombers заблокирован

Сейчас сабреддит r/FindBostonBombers заблокирован

❯ Философия брендов на Reddit

На Reddit успешно формируются сообщества лояльных пользователей брендов. Например, на платформе есть неофициальные сообщества Apple, посвященные различным моделям гаджетов, обмену, обсуждению неисправностей, Apple TV и Apple Music.

Счёт участников субреддитов об Apple идёт на миллионы

Счёт участников субреддитов об Apple идёт на миллионы

В сабреддите r/Sherlock 151 000 фанатов сериала BBC. Сама компания использовала его для интеграций с информацией о выходе новых эпизодов. Основной вопрос, который Бенедикту Камбербэтчу задавали во время его AMA, касался эпизода с имитацией смерти Шерлока.

«Так как же он выжил?» — вопрос, который до сих пор не даёт покоя фанатам «Шерлока» | Кадр из сериала «Sherlock»

«Так как же он выжил?» — вопрос, который до сих пор не даёт покоя фанатам «Шерлока» | Кадр из сериала «Sherlock»

❯ Технологии Reddit

По мере роста Reddit его серверы перестали справляться с резко возросшей нагрузкой. Так возникла потребность переезда на облачную инфраструктуру. С 2009 года сайт работает на Amazon Web Services. Кстати, если вы тоже подумываете масштабировать свой сервис «не по-детски», присмотритесь к Timeweb Cloud.

❯ IPO: ожидания, вызовы и риски

Reddit вышел на IPO (первичное публичное размещение акций) в 2024 году — спустя 19 лет своего существования. Стартовая цена акции составила $34, а всего компания заработала на этой затее $519 млн.

Reddit запустил специальную программу для реддиторов и модераторов, которым предназначалось 8% акций компании. Правда некоторые вероятные участники отнеслись к этому прохладно, сославшись на объявленный компанией убыток в $90 млн в 2023 году. Модератор BuckRowdy рассказал: «Люди склонны смотреть на предложение негативно, так как опасаются, что акции сразу пойдут вниз и они потеряют деньги». Впрочем, в первый день на пике торгов рост акций Reddit составил 70%.

❯ Другие способы монетизации Reddit

Reddit — не только платформа для общения по интересам, но и масштабный бизнес. В 2024 году за три квартала компания заработала $872.5 млн и 98% от этой суммы принесла реклама.

На платформе есть таргетинг по интересам аудитории, конкретным сабреддитам, геолокации пользователей и другим параметрам (кстати, подписка Reddit Premium позволяет отключить рекламу). Рекламу продают в том числе и сертифицированные партнёры Reddit, прошедшие обучение.

❯ Итоги: как бизнес использует Reddit

  • На Reddit плохо заходит откровенно рекламный контент. Зато «на ура» идут консультации экспертов и ответы на вопросы аудитории.

  • Лояльные бренду сообщества существуют годами. Даже спустя 9 лет фанаты продолжают вместе ждать 5-й сезон «Шерлока».

  • Лучше создать сабреддит или AMA самому, чем дожидаться, пока реддиторы сделают это за вас. Это отличный способ быстро получать обратную связь от пользователей своего продукта.

❯ А что же дальше?

Свежая мартовская новость от Reddit: соцсеть внедрит систему платежей в криптовалюте MATIC. Для этого компания стала стратегическим партнёром Polygon. Так что Reddit делает уверенный шаг к Web3, а пользователи получают возможность микроплатежей.

Ещё в 2023 году компания объявила о разработке ИИ-модерации для работы с проблемным контентом, который планировалось блокировать до публикации. Предполагается, что они заменят ботов автомодерации, отлавливающих стоп-слова в сообщениях. Так что внедрение искусственного интеллекта — явно ещё один важный вектор развития Reddit.

Вы пользователь Reddit? Поделитесь впечатлениями и любимыми сабреддитами в комментариях.


Новости, обзоры продуктов и конкурсы от команды Timeweb.Cloud — в нашем Telegram-канале ↩

Опробовать ↩

📚 Читайте также:


ссылка на оригинал статьи https://habr.com/ru/articles/897484/


Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *