Вводная
На первом месте я проработал почти 25 лет, до тех пор, пока заказчики компании не стали сворачивать операции в РФ в 23 году.
В течении месяца я пришёл на текущее место работы, сообщив при устройстве, что я ищу компанию, в которой можно будет плодотворно поработать следующие 25 лет.
Но, поскольку учётка на HH осталась, осенью 24 года решил собрать немного статистики о поведении HR, открыв резюме для просмотра.
Параметры записи:
— Указано имя‑фамилия‑отчество
— Статус: Не ищу работу
— Формат работы: только удалёнка, никаких командировок и переездов
— Указано высшее образование, с номером и названием специальности
— Возраст не указан, но по году получения диплома его можно угадать.
— Достаточно подробно расписан полный опыт, включая свежие навыки.
— Есть ссылки на записи публичных выступления, из них подтянуто фото
— Указано наличие кофе‑машины и аллергия на печеньки
— Предпочтительным способом связи указан e‑mail
— Указан логин в Telegram
Количественным показателем отсечения решил установить 1000 просмотров.
Итак, при таких вводных полгода с начала осени получено 1000 просмотров резюме.
Поэтому можно врать про HR, нагло врать про HR привести статистику по тому, как HR рекрутеры ищут и пытаются переманить кандидатов на тёмную сторону.
Дорогие рекрутёры. Если у вас несколько зашорились глаза, то статистику собирал для вас.
Как контактируют? Статистика по каналам связи…
ТЕЛЕФОН?!
Примерно дюжина попыток после публикации резюме.
Невзирая на предпочтительный способ связи пытались звонить. Часто даже путая имя, да и должность. Звонят не только маленькие организации. Филиалы восточных соседей этим способом тоже любили воспользоваться. Гонзо-хантинг почти удалось прекратить только, написав напротив номера, что НЕ ЗВОНИТЕ!!!111одинодин, симка В МОДЕМЕ
Официальное приглашение через вакансию
Было 30 штук. Такое не любят, по причине дороговизны такого действия. На него HH аж СМС транслитом присылает. “С вами хотят связаться из…”. Так как симка в модеме эффективность СМС рассылки штука сомнительная.
Так поступают в основном в больших организациях. В добавок к приглашению обычно присылают номер, на который нужно позвонить, чтобы обсудить вакансию. Но я с модема никуда не звоню. Параллельно, примерно в трети случаев, пытаются также связаться через телеграмм, а не через почту.
При этом что такое рабочее время и когда у них начинается обед, незаинтересованный соискатель должен найти сам.
Самый популярный. Заход через телеграм
У меня в архиве переписки с HR. Начитал около 70 попыткок контакта на эту 1000 просмотров.
Самый популярный вариант написания контакта – женское имя с эмодзей. Кандидатов же много, а рекрутёр он один такой, пусть кандидаты память развивают…
HR в имени контакта было у четверых.
Контакт вида имя компании HR – два раза.
Вообще-то имя контакта, которое несет максимум информации важно потому, что есть некая сезонность, об этом позже, когда за пару дней хотят связаться по 7-8 рекрутёров.
Перейдём к письмам
Обычно, если обращаются письмом, то прочитали резюме и представляют зачем же им нужен такой друг, как я
Писем раза в 4 меньше, чем запросов в телеграм, в них тоже могут обращаться по некорректному имени, но обычно более подробно сразу расписывают то, что надо.
Надо только не забыть вытащить письмо из spam, не доверяет Outlook.com написанному с ссылками и массой картинок, почему-то.
Опять-таки любопытно бывает, что одномоментно приходит несколько писем про одно и то же.
Все синхронно начинают копать от одинаковых заборов и до заката. И выходит, что много кому одновременно и сразу нужны опытные землекопы.
При этом письмом можешь ответить почему ты не тот землекоп, которого ищут. Что ты больше по чернозёмам, а они специалиста по дамбам из суглинка ищут, который ещё и гидрогеолог.
Самое интересное то, что иногда на этой стадии привлекали тимлидов, по запросам которых и искали землекопов-гидрогеологов совково-саперной титановой лопатой оранжевого цвета. Которые пытались донести то, что им на самом деле кочегар на паровоз Стифенсона нужен. То есть почта реально убрала с карты туман рекрутинга
Это была про распределение входящих “предложений”. Дальше рассмотрим, как они, сотня на тысячу просмотров, делятся внутри себя.
Наблюдения
Сезонность
Когда все побежали, и я побежал. Возможно такая сезонность связана с утверждением бюджетов или массовыми увольнениями с должности работников после выплат премий.
Например, 3я неделя февраля была очень плодовитой на предложения через интерфейс, на контакты в телеграмме и даже на почтовые запросы. Видимо были утверждены бюджеты на год одновременно у всех. И контакты в скучном формате “HR такой-то компании” действительно выделялись среди остальных.
“пылесосинг” от крупных игроков
Статистика просмотров резюме также показывает, что, помимо пиков, привязанных к началу финансового года, все ещё есть постоянный “пылесосинг” банками. Они, как и поисковик, регулярно, раз в 2-3 недели, ночью прочёсывают ваши резюме. Исследуют рынок. Адрес почты возьмут себе в базы,
чтобы приглашать на офлайн-смотрины. Хакатоны, доклады и 1-Day Offer
Установка контакта
Телеграмм-рекрутёры в четверти случаев пытаются начать с “работать в нашей компании – большая честь, нам сейчас нужен землекоп, интересно?” не давая даже ссылку на вакансию.
Аутстаферы дают общее представление компании на 30 строк, перечень 5-10 своих клиентов, несколько видов своей деятельности. Правда, без описания того, что конкретно хотят.
Интересно ли мне, хочу ли я про это поговорить? Деталей кем и на сколько не говорят.
Для сбора статистической информации я конечно, можно было бы и поговорить, но говорю спасибо, вы не смогли меня заинтересовать.
Нео, нет никакой вилки!
Несмотря на то, что, вообще-то, это рекрутеры совершают попытки переманить нужного специалиста, вилку раскрывать не спешат, да и не хотят.
Наверное, они не смотрели 1ю часть звёздных войн. И не знают про существование тойдарионцев.
Дальше начинается противостояние уловка 22, или рыба-хлеб
Где-то в 5% честно спрашивают о сумме до контакта.
Но могут прислать анкету на много вопросов про опыт работы, отношение к удалёнке и ожидаемый уровень оплаты (вдруг прокатит) для вакансии день-ночь-отсыпной-выходной строго в офисе.
Чтобы рекрутерам было проще, как-то для эксперимента поставил уровень ЗП, о котором можно было бы и задуматься, если остальные звезды бы идеально совпали. Истории заходов от различных некрупных предприятий были похожи на “ща, посмотрим, что эти негодяи это о себе возомнили”
Поэтому по итогу убрал. Узнавать вилку – это нечто творческое.
Опыт рекрутёров, точнее, признаки отсутствия оного
Периодически проверял, сколько раз заходили посмотреть-почитать резюме, перед тем, как связаться. Было до 7 раз за час.
Дорогие HR, если вы хотите вынести только один полезный и нужный лайфхак из этой статьи: Во всех браузерах есть Печать в PDF! Нашли интересный контакт – распечатайте его в PDF
Можно один раз сохранить, чтобы потом ВНИМАТЕЛЬНО прочитать.
Сократите число своих заходов, для того, чтобы что-то найти. Дадите шанс внимательно прочитать то, что написано на самом деле.
Небольшое пояснение карьерным специалистам:
водитель карьерного самосвала и оператор карьерного экскаватора действительно пересекаются в момент погрузки ценного груза. Но, это не значит, что водитель заменит экскаваторщика только из-за того, что они же в одном карьере работают.
Часто предлагают водителю должность экскаваторщик, в обязанностях указаны обе должности сразу и немножечко шить.
— Если бы я был царём, я бы жил чуть-чуть лучше, чем царь.
— Почему это?
— А я бы ещё немножечко шил.
Обратная связь (от меня)
Часто в описании хотят получить олдскульного Балду (Нужен мне работник: Повар, конюх и плотник. А где найти мне такого. Служителя не слишком дорогого?). Это типичные уши корреляции кроилова и попадалова.
Если вижу такое расписываю сколько человек им надо.
Если заявлена работа с эскалациями, плановые овертаймами, например, так
подготовка и согласование изменений, проведение плановых работ в интервал обслуживания;
ведение аварийных заявок согласно регламенту работы,
Я прошу подробно описать работу с эскалациями, раз кандидат должен будет их отрабатывать. Сколько сейчас человек могут привлекаться к таким работам? Никогда фактор грузовика-автобуса должен быть менее 2. Сколько эскалаций в неделю-месяц-за год? SLA на время реакции? Как проводятся внеурочные регламентные работы? Какой размер премиальных выплат заложен на внеурочную работу? Обычно от таких вопросов почему-то уходят.
Штатный психолог в описаниях условий, следующий за ДМС, это скорее индикатор не самой приятной атмосферы в коллективе. Кстати, ещё один вопрос вызывает ступор. У всех указан же ДМС.
Просьба показать текущий список клиник и типовой договор, чтобы узнать, что же в него на самом деле входит, практически равноценна делению на ноль.
Почему вы должны откликнуться?
Иногда встречается и любопытна стратегия имени Ржевского прогибать с самого начала чистого удалёнщика, который не ищет работу, на гибрид, но после 3 месяцев испытательного срока в офисе.
Посменно!
Часто, после анализов ответов рекрутёров, встаёт вопрос: вы предлагаете работать без удалёнки в офисе, за меньшие деньги, с большей ответственностью: а подвох в чем?
Ещё наблюдения
Нельзя просто так взять и начать искать удалёнщика за пределами дефолт-сити (с) Боромир
Работодатели не очень умеют работать с удалёнщиками из “регионов”
При смене облцентра, расположенного в 350 км от Москвы, на столицу, число просмотров растет раза в 3 (данные на основе недельных измерений).
Число просмотров-контактов для статусов “Не ищу работу” и “Рассматриваю предложения” на основе месяца наблюдений не особо отличается. Но, возможно, это связано с определенными навыками, указанными в резюме.
Ваше резюме не читают (до 7 раз)
Традиционно все игнорируют математику. Опыт в IT с прошлого века, а вот по текущей специальности у меня он пока не очень продолжительный, пары лет не набирается. А всем везде нужно минимум 3, желательно от 6. И это не обсуждается. Указываешь на то, что ты под их же фильтр не проходишь, и говоришь, очень жаль, что им никак не получится меня взять, но может лет через 300, когда подрасту…
Часто в ответ на это “А точно, 6 лет же обязательно…”
Обратная связь (мне)
Спасибо в ответ иногда встречается. Так как внедряют Культуру обратной связи
Но не часто. На твое письмо или сообщение “спасибо и давайте не терять” связь приходит в 10% случаев.
Сказать спасибо не сложно, это улучшает впечатление о HR, но после первого же ответа больше ничего не пишут… Локи им судья
Противозаконности
Иногда, когда говорят спасибо предлагают ФЗ-152 (о персональных данных нарушить) – дать контакты коллег или знакомых, которые могли бы подойти под указанные требования. Интересно, а как часто им все-таки дают контакты искомого сферического коня в вакууме?
Любопытные коллизии
Из любопытных предложений. Сидишь неделю делаешь определенную работу для соседнего отдела, так как у них нет нужного эксперта и не взирая на то, что ты не ищешь работу к тебе приходит HR из твоей компании, который ищет кого‑то на должность отсутствующего специалиста, очень уж профиль подходящий. По идее это очень точное попадание по умениям, но нам нужен Джордани Йованович бабаяга как раз со стороны!
Выводы
Парето был прав. С 20% можно нормально пообщаться, а вот 80% рекрутеров как‑то странно производят первое впечатление.
Заключение
Закрыл резюме, клонировав.
С обеда до окончания рабочего дня 6 просмотров, из них 3 подряд от одного рекрутера.
Все стабильно:)
Предложили вакансию, которая была на 1000м просмотре (второй раз за день, третий за неделю)
Вторая вакансия, это тоже вариант, который предлагали на прошлой неделе.
Через телеграм, значит фильтр от звонков — рабочий.
Но только рекрутеры вроде другие. Тоже в контакте только имя и фото, но раз их сообщения не привязаны к старым контактам, значит другие. Спасибо на ответ было только от одного рекрутера.
Вероятно, у них базе уникальный ключ для кандидатов это ID резюме в базе HH. И он новый.
Это всё, что надо знать про пугалки «мы другим про вас расскажем»
Ваша статистика может отличаться от 15–20 показов для одного просмотра, один контакт на 10 просмотров.
Если есть своя ложь, наглая ложь статистика наблюдений — тоже поделитесь!
ссылка на оригинал статьи https://habr.com/ru/articles/897292/
Добавить комментарий