Топ-4 сервиса для выплат фрилансерам

Сегодня выбор платформы для расчетов с фрилансерами и аутсорсерами — не просто вопрос удобства. От этого зависит безопасность платежей и прозрачность в финансовых вопросах, возможность сотрудничать с подрядчиками и клиентами из разных стран. Я давно работаю с разными сервисами и сегодня расскажу о нескольких из них. Плюс покажу важнейшие критерии выбора таких инструментов, на которые нужно обращать внимание.

С ростом популярности удаленного сотрудничества и темпов глобальной цифровой трансформации увеличилось количество экспатов. Например, число цифровых кочевников ежегодно растет на 17% и уже в этом году может превысить 45 млн человек. 

Однако фрилансеры, самозанятые и предприниматели из РФ часто сталкиваются с проблемой приема платежей на счет российского банка. Компаниям из России, в свою очередь, бывает сложно оплачивать услуги зарубежных подрядчиков рублями, поскольку многие международные банки и платежные системы ограничили или полностью прекратили обслуживание российских клиентов и прием платежей из РФ. 

К тому же, администрирование выплат может занимать слишком много времени, требуя оформления всей сопутствующей документации, учета особенностей налогообложения и постоянно меняющихся курсов валют. В связи с этим выбор надежного платежного сервиса важен для тех, кто:

• оказывает услуги зарубежным подрядчикам;

• получает оплату или проводит транзакции в иностранной валюте;

• нуждается в прозрачном документообороте для ведения учета;

• стремится снизить комиссии за трансграничные переводы;

• ищет легальные способы получения оплаты за услуги с учетом текущих ограничений.

Можно выделить множество критериев выбора удобной платформы для расчетов. Остановимся на наиболее значимых. 

На какие параметры обратить внимание при выборе платежного сервиса?

• Репутация и длительность работы на рынке. Чем дольше работает сервис, тем больше доверия он вызывает. Проверенные временем платформы обычно имеют отлаженные процессы и решения для большинства проблем.

• Тарифы и комиссии. Стоимость обслуживания, вывода средств, комиссия за конвертацию валют — все эти факторы влияют на итоговую сумму, которую заплатит бизнес и получит фрилансер. Разница в комиссиях сервисов может достигать 7%.

• Документооборот. Для легальной работы специалистам необходимы правильно оформленные документы. Хороший сервис автоматически генерирует акты, счета, договоры, что значительно упрощает учет и налоговую отчетность.

• Доступные валюты. Чем больше способов получения оплаты доступны у сервиса, тем более гибкие условия фрилансер можете предложить своим клиентам. Не меньшее значение имеют процесс конвертации валют, расчет их курсов, а также поддержка криптовалют, которая становится всё более актуальной в международных транзакциях.

• Обслуживание российских клиентов. В текущих реалиях для самозанятых и предпринимателей из в РФ, фрилансеров с российским гражданством и компаний из России, которые работают с теми, кто проживает за рубежом, этот критерий становится едва ли не определяющим. Они ищут способы приема платежей и вывода средств, комфортные для всех сторон.

• Качество поддержки. Оперативная техподдержка важна при возникновении проблем с переводами. Идеально, если она работает на разных языках.

• Сложность интерфейса. Интуитивно понятный сайт, мобильное приложение платформы экономит время и снижает вероятность ошибок при выводе средств или формировании документов.

• Процедуры регистрации и начала работы. Сложность верификации, требования к документам, скорость активации аккаунта определяют, насколько быстро получится начать пользоваться сервисом.

Рассмотрим четыре популярные площадки для выплат фрилансерам и индивидуальным предпринимателям, которые продолжают работать с российскими пользователями и предлагают решения для переводов за границу и получения оплаты из-за рубежа.

Платежные сервисы для фрилансеров, ИП и самозанятых

Solar Staff

Solar Staff — один из первых сервисов, появившихся на российском рынке, который специализируется на проведении безопасных сделок между заказчиками и исполнителями и позволяет переводить деньги фрилансерам в другие страны. Платформа существует с 2015 года и за это время завоевала доверие многих специалистов. Компания представлена в России, на Кипре, в Нидерландах и США.

Преимущества:

• Полностью легальное оформление отношений между заказчиком и исполнителем.

• Автоматическая генерация всех необходимых документов: акты, счета, договоры.

• Вывод средств из сервиса без комиссии.

• Поддерживает несколько валют, включая рубли.

• Доступен вывод средств на карты российских банков.

• Выплаты на электронные кошельки и счета ИП.

• Простая регистрация, понятный интерфейс.

• Техническая поддержка на русском языке работает с 9 до 18:00 по московскому времени. На сайте есть онлайн-чат, возможность заказать обратный звонок, написать на почту или в Telegram.

Недостатки:

• Достаточно высокие комиссии — могут достигать 13%. Процент зависит от оборота — с увеличением ставка понижается.

• Платформа использует не совсем прозрачный курс конвертации валют, который платформа устанавливает самостоятельно. 

• Фрилансеры из России не могут выводить средства на криптовалютный кошелек. 

• У сервиса много ограничений по выводу средств.

Solar Staff подходит фрилансерам и компаниям, которые ценят легальность и безопасность, стремятся получать готовую документацию по сделкам. 

Stape

Stape — международный сервис с российскими корнями. Активно развивается на мировом рынке и предлагает SaaS-платформу для расчетов между фрилансерами и компаниями. Головной офис Stape расположен в США. Филиалы есть в России, Гонконге и ОАЭ.

Преимущества:

• Помогает работать с заказчиками и исполнителями со всего мира 

• Автоматически формирует всю необходимую документацию.

• Вообще не берет никаких комиссий с исполнителей и скрытых комиссий.

• Поддерживает доллары, евро, рубли и криптовалюты

• Фиксированная комиссия за одну транзакцию — $50.

• Обмен валют по курсу, всегда привязанному к биржевому с фиксированным спредом.

• Удобный и очень простой интерфейс личного кабинета.

• Быстрая регистрация и верификация аккаунта.

• Связаться с поддержкой можно через онлайн-чат или в Телеграме —  менеджер отвечает очень быстро.

Недостатки:

• Не выплачивает средства на карты физических лиц в РФ.

• В РФ рассчитан на крупные компании, плательщики НДС.

• Относительно новый игрок на рынке — основан в 2023 году российскими предпринимателями.

Stape оптимален для компаний, которые «не дотягивают» по оборотам до требований и низких комиссий сервисов с многолетним опытом работы. Stape позволяет бизнесу не зависеть от внутреннего курса платежной платформы, их скрытых комиссий и других неочевидных расходов. Комиссия сервиса фиксированная, заказчик может легко рассчитать свои расходы.

EasyStaff

EasyStaff — литовский сервис для расчетов с фрилансерами и удаленными сотрудникам, который работает с 2018 года.

Преимущества:

• Небольшая фиксированная комиссия

• Есть инфраструктура для приема платежей по всему миру.

• Служба поддержки и прием платежей работают с 9 до 18:00 

• Простая процедура регистрации.

• Конвертация из любых валют в рубли по биржевому курсу. Однако вывести средства можно только на карту российского банка, на счет ИП не получится.

• Поддержка криптовалют.

Недостатки:

• Комиссия достигает 10%, в зависимости от выбранного тарифа и оборота компании.

• Исполнитель почти всегда платит комиссию за вывод средств

• Некоторые пользователи отмечают устаревший интерфейс и проблемы с задержками вывода или выплаты сумм по частям.

• Сервис не всегда формирует все необходимые документы по платежам

EasyStaff подойдет фрилансерам, которые хотят получать оплату без комиссии за вывод и ценят гибкость в выборе способов получения оплаты. 

Deel

Deel — международный сервис, который специализируется на управлении трудоустройством сотрудников за рубежом, включая организацию выплат удаленным специалистам по всему миру. Компания работает в 150 и официально зарегистрирована в 90 странах, включая США, Великобританию, Нидерланды.

Преимущества:

• Продвинутый функционал, в том числе генерации договоров и сложных схем расчетов.

• Поддержка самого большого количества методов вывода и криптовалют (впрочем, большинство россиянам не доступны)

• Самые низкие тарифы — от $29 в месяц за расчет зарплаты, и $42 за платежи исполнителям

• Известность и высокое доверие компаний на западном рынке

• Возможность интеграции с бухгалтерскими и другими системами компании.

Недостатки:

• Не заключает новые договоры с российскими резидентами.

• Крайне сложная процедура верификации — нужно загрузить минимум 7 документов для исполнителя и еще больше для компании. Платформа сама решает, с кем работать, а кому отказать в обслуживании.

• Интерфейс преимущественно на английском языке.

• Переводы на российские счета не доступны. Пользователи могут вывести средства на именные карты иностранных банков. Не позволяет выводить средства большинством способов со старых аккаунтов до подтверждения проживания в другой стране.

• Техподдержки в онлайн-чате на сайте нет вообще, только по телефону и емейл.

Deel подходит крупным международным компаниям и бизнесу из РФ, который масштабируется или планирует вести деятельность в правовом поле другой страны, а также для фрилансеров, которые проживают за пределами России.

Чек-лист и рекомендации эксперта по выбору платежного сервиса

Прежде чем, сравнивать платформы, запишите:

• среднемесячный бюджет на фрилансеров и их средний “чек”;

• количество международных контрагентов и частоту взаимодействия с ними;

• какие валюты и криптовалюты вас интересуют;

• какие способы пополнения баланса или вывода средств наиболее предпочтительны для вашей компании и контрагентов;

• нужен ли вашему бизнесу международный найм сотрудников или достаточно работы с фрилансерами как контракторами.

Перед принятием окончательного решения воспользуйтесь следующими рекомендациями:

1. Начните прием платежей с небольших сумм, чтобы проверить все процессы (конвертацию средств, сроки их зачисления, формирование документов) и оценить реальные комиссии.

2. Подсчитайте все расходы. Иногда привлекательные на первый взгляд комиссии могут суммироваться с платежами за конвертацию курсов, вывод средств, пополнение баланса в крупную сумму. Посчитайте, что выгоднее для вашей компании с учетом оборотов — % за транзакцию или фиксированная комиссия.

3. Изучите необходимые документы для регистрации и верификации. Пройдите эти процедуры заранее, чтобы избежать задержек. Часто фрилансеры и аутсорсеры приступают к выполнению проекта после получения предоплаты. Узнайте, оставляет ли платформа за собой право заблокировать средства на балансе до прохождения верификации или же транзакции возможны только после этой процедуры. Иногда «сюрпризы» в виде блокировки доставляют серьезные неудобства.

4. Рассмотрите возможность использования нескольких сервисов для разных клиентов, подрядчиков или типов проектов, чтобы диверсифицировать риски и получить преимущества каждого из них.

5. Узнайте, есть ли о платформе отрицательные отзывы в медиапространстве, пишут ли о ней авторитетные СМИ.

6. Проверьте доступность вывода средств на предпочитаемые подрядчиками счета. Например, можно ли переводить средства в Россию и из России. Уточните в службе поддержки, работает ли сервис с нужным банком и какие существуют альтернативные способы получения денег. Благодаря этому вы одновременно протестируете службу поддержки.

Подведем итоги

Сегодня предприниматели и их контрагенты из разных стран вынуждены работать в условиях значительных ограничений и возрастающей сложности международных расчетов. От правильного выбора платежного сервиса зависит комфортное проведение трансграничных платежей. 

Рынок платежных сервисов для фрилансеров и предпринимателей продолжает развиваться и адаптироваться к текущим условиям. Удачно выбранная платформа не только упростит получение оплаты, но и поможет вести деятельность безопасно.