Шахтёры и белые воротнички в мире ИТ

В современном мире принято называть айтишниками сотрудников, которые трудятся в крупных ИТ-компаниях или стартапах — тех, что уже получили инвестиции или ещё в их поиске. Как можно охарактеризовать это направление? Создание инноваций и продуктов, которые либо уже вышли на рынок и борются за конкурентные преимущества, либо только готовятся это сделать за большие деньги. Но справедливо ли называть ИТ-специалистами только их?

Есть другой мир — более суровый и куда менее гламурный. Мир работы с пользователями, отчётами и 1С-системами. Воткни провод, сбрось пароль, а ввиду импортозамещения ещё и придумай, как запустить нужное ПО на Linux через Wine — или пиши бесконечные запросы разработчикам ОС и Госуслуг с просьбой сделать плагин под эту конкретную версию системы. Работа огромных корпораций держится на этих специалистах. И вот вопрос: справедливо ли исключать их из так называемого ИТ-сообщества?

Цифры, которые неудобно замалчивать

По данным Минцифры, дефицит разработчиков в России достиг 500–700 тысяч специалистов. Только вот если разобраться, дефицит этот специфический. На рынке наблюдается избыток специалистов начального уровня, тогда как спрос на профессионалов среднего и высшего звена многократно превышает предложение. При этом в России фокус сместился именно на инфраструктурные задачи: интеграцию, поддержку legacy-систем и кибербезопасность. То есть больше всего не хватает именно тех, кто делает «грязную» работу — держит системы живыми, а не пишет питч-деки для инвесторов.

При этом отношение к этой работе остаётся прежним. На рынке есть специалисты, которые даже не рассматривают работу в крупных компаниях, полагаясь на стартапы в надежде заработать намного больше, чем за годы труда в корпоративном сегменте. Молодёжь смотрит в сторону продуктовых компаний и стартапов — туда, где есть история успеха, опционы и LinkedIn с красивыми тайтлами. Корпоративный ИТ-шник, который поднимает серверную в три ночи на нефтехимическом заводе — это не герой их историй.

Так кто же на самом деле поддерживает важные отрасли?

Представьте шахтёра. Тяжёлый труд, никакой романтики, публичного признания ноль — зато без него не горит свет и не едут поезда. Корпоративный ИТ-специалист — это ровно он. Пока стартаперы рисуют roadmap и ходят на конференции с кофе в руках, именно «корпоративные шахтёры» обеспечивают бесперебойную работу заводов, больниц, логистических цепочек и государственных систем. Реальный сектор экономики — промышленность, энергетика, транспорт — работает на их плечах.

И вот парадокс: компании вынуждены платить за компетентность специалистов, способных обслуживать сложные решения, — и именно по опытным кадрам среднего и старшего уровня наблюдается острый дефицит, но спойлер (платить не хочется, потому-что привыкли к другому). Другими словами, рынок уже голосует за тех самых «шахтёров» — но общественный статус и деньги не поспевают.

Пора менять точку зрения

Грош цена стартапу, если некому поддерживать его модную систему на месте. Но эта фраза работает и в другую сторону: грош цена отрасли, которая не признаёт своих же фундаментальных специалистов.

Корпоративный ИТ — это не запасной аэродром для тех, кто не попал в Яндекс. Это отдельная профессия с огромной ответственностью, уникальной экспертизой и реальным влиянием на жизнь людей. Пока одни строят следующий unicorn, другие следят за тем, чтобы не остановился конвейер, не упала база данных и не пропал доступ к критической системе.

Пришло время называть вещи своими именами: корпоративный ИТ-специалист — это и есть настоящий хребет цифровой экономики. Не потому что это красиво звучит, а потому что это правда. И отношение к этим людям — внутри компаний, в профессиональном сообществе, в медиа — давно пора пересмотреть.