Roblox обвинила внедрение системы проверки возраста в замедлении роста платформы

В январе в Roblox для доступа к чату стала обязательной проверка возраста, что повлияло на финансовые показатели компании. Теперь Roblox снизила свой прогноз по доходам за весь 2026 год примерно на $900 млн, объяснив это негативными последствиями обязательной верификации.

Представители платформы напомнили, что аудитория компании в значительной степени состоит из детей и подростков. Прогнозируемый доход за весь 2026 год теперь составляет от $7,33 до $7,60 млрд вместо ранее ожидаемых $8,28–8,55 млрд. Акции Roblox упали почти на 22% на предрыночных торгах.

При этом число ежедневно активных пользователей платформы выросло на 35% по сравнению с прошлым годом и достигло 132 млн, а количество часов, проведённых в игре, увеличилось на 43% до 31 млрд часов. Согласно данным Yahoo Finance, число ежедневно активных пользователей и количество часов, проведённых в игре, оказались ниже прогнозируемых 143,8 млн и 33,68 млрд соответственно. 

Пользователи, не прошедшие проверку возраста, столкнулись с ограничениями в коммуникационных функциях, и этот процесс негативно сказался на способности платформы привлекать новых юзеров. Блокировка платформы в РФ ещё больше замедлила рост числа пользователей. 

По состоянию на конец первого квартала, 51% ежедневно активных пользователей по всему миру прошли проверку возраста.

Усилия по обеспечению безопасности сопровождались юридическими издержками. Roblox сообщила, что в первом квартале она получила $57 млн в результате урегулирования споров с некоторыми штатами по вопросам защиты прав потребителей и цифровой безопасности, касающимся молодежи.

В письме акционерам платформа признала, что «агрессивное стремление к повышению безопасности снижает ожидания по росту выручки в 2026 году». Однако компания утверждает, что это также «делает платформу принципиально лучше и усиливает долгосрочный потенциал роста Roblox за счёт более эффективного таргетирования контента, персонализированного общения и улучшения настроений в сообществе».

Ранее сообщалось, что Roblox намерена активнее расширять свою взрослую аудиторию. Компания собирается добавить новые механики и проекты с более высоким уровнем графики. Для этого разработчики Roblox совершенствуют технологическую платформу, чтобы такие проекты и механики работали как на мобильных устройствах, так и на консолях и ПК.