Alibaba готовится развернуть глубокую интеграцию своего AI-приложения Qwen с маркетплейсом Taobao и его премиальной частью Tmall. Чат-бот получит доступ к каталогу из более 4 миллиардов товарных позиций и сможет вести пользователя по всему пути покупки: подобрать товар, сравнить его у разных продавцов, оформить заказ и провести оплату через Alipay. Покупателю остается только подтвердить финальный шаг.
Внутри Qwen появится «библиотека навыков» — слой, который берет на себя логистику, обслуживание и возвраты. Рекомендации строятся на истории заказов и предпочтениях пользователя. Внутри самого Taobao параллельно запускают AI-помощника с виртуальной примеркой одежды и отслеживанием цены за последние 30 дней. То есть Alibaba не просто прикручивает чат-бота к магазину — компания превращает агента в основной интерфейс шопинга, оставляя привычные карточки товаров как запасной вариант.
Это серьезный архитектурный разрыв с тем, как к теме подошли на Западе. Помощник Amazon под названием Rufus и интеграция ChatGPT с Shopify работают по сути как улучшенный поиск: ИИ отвечает на вопросы и помогает выбрать, но саму покупку — оплату, доставку, возвраты — пользователь делает в обычном интерфейсе магазина. Alibaba замыкает весь процесс на агенте, включая платеж. Логика простая: каждая транзакция через Qwen — это транзакция внутри экосистемы Alibaba, и встроенная бизнес-модель здесь сильнее, чем у обычного чат-бота на подписке.
Интеграция — часть программы инвестиций Alibaba в ИИ на 53 миллиарда долларов. Компания целится в 100 миллионов пользователей Qwen в Китае. Главный конкурент тут — ByteDance, владелец TikTok и Douyin, который тоже агрессивно встраивает ИИ в свои продукты. По сути, китайский рынок одним движением проскакивает стадию «ИИ-консультант» и сразу переходит к «ИИ-кассиру».
P.S. Поддержать меня можно подпиской на канал «сбежавшая нейросеть«, где я рассказываю про ИИ с творческой стороны.
ссылка на оригинал статьи https://habr.com/ru/articles/1033692/