Telegram замедляют, а мы запустили мессенджер с Asana внутри. Без шуток

Кейс компании ПАКС ЛАЙВ. Что мы построили за полгода и зачем команде из 15 человек 7 рабочих приложений, когда можно один.

Сразу к делу

Меня зовут Виктор, я техлид и проектный менеджер в IT-компании ПАКС ЛАЙВ. Мы делаем продукты на стыке AI и автоматизации бизнес-процессов. Один из них мессенджер ONEMIX.

Когда я говорю про мессенджер, реакция всегда одинаковая: «А зачем, есть же Telegram». Полгода назад мы сами думали так же.

Тогда мы делали другие продукты AI-помощника для производственных предприятий, систему автоматизации маркетинга, мультимодельную AI-платформу. Каждый из них упирался в Telegram Bot API: бот не может позвонить пользователю, не может показать произвольный UI, ограничен набором действий через колбэки. Мы каждый раз делали костыли «бот → ссылка → внешнее приложение».

И в какой-то момент решили сделаем свою платформу. Не «ещё один мессенджер». А рабочее пространство команды, у которого чат это одна из вкладок.

Эта статья про то что получилось. И почему сейчас, в мае 2026, на фоне всего что происходит с Telegram, это оказалось особенно нужно.

Контекст: что произошло с Telegram

Краткая хроника. Без оценок.

• Август 2025 — заблокированы голосовые звонки

• Октябрь 2025 — ограничены SMS с кодами регистрации

• 10 февраля 2026 — официально начато замедление. Медиафайлы перестают грузиться у большинства пользователей

• Март 2026 — ФАС признаёт рекламу в Telegram нарушением закона

• 1 апреля 2026 — анонсирована возможная полная блокировка

• 1 мая 2026 — вступают в силу новые ограничения для VPN

На момент написания (середина мая) Telegram в России работает с деградацией: медиа не грузится у части пользователей, звонки без VPN не работают, веб-версия нестабильна. Каждый месяц добавляются новые ограничения.

Я в политику не лезу я разработчик. Меня интересует другое: что с этим делать командам которым нужна стабильная коммуникация.

Главная фишка — операционная система команды внутри чата

Большинство «альтернативных мессенджеров» которые сейчас появляются позиционируют себя как «такой же как Telegram, но другой». Мы пошли другим путём.

Представьте обычную команду на 15 человек. У них:

• Чат в Telegram для коммуникации

• Trello или Jira для задач

• Excel-файлы с KPI которые обновляются вручную

• Google Forms для голосований по важным решениям

• Notion с регламентами

• Внешняя CRM

• Бухгалтерия в 1С

Семь приложений. Каждый сотрудник в течение дня прыгает между ними, и 75% работы — копирование данных между ними. «Обсудили в чате — занеси в Trello — обнови KPI — отправь форму с голосованием — внеси в бюджет».

Крупные компании решают это через Microsoft Teams + SharePoint + Power BI. Стоит сотни тысяч в год, требует штатного DevOps. Средние и малые команды до этого не дотягивают.

ONEMIX даёт всё это внутри обычного группового чата:

• Канбан задач с подзадачами, наблюдателями, тегами

• KPI с прогресс-барами и историей изменений

• Бюджеты проекта (план/факт, доходы/расходы)

• Голосования с кворумом, эскалацией, протоколом

• Иерархия команды с настраиваемыми правами по рангу

• AI-функции: декомпозиция задач, аудит проектов, распознавание задач из обычных сообщений

Это не приклеенные сбоку фичи. Это спроектированная архитектура где обычный чат и проектная доска это два режима одного места.

Дальше расскажу детально.

---

ЦУП — центр управления проектами

Каждая группа в ONEMIX может быть переключена в режим ЦУП (Центр управления проектами). Это даёт 7 вкладок в одном экране:

OTIF% — а что это и почему важно

OTIF (On-Time In-Full) это операционный KPI из логистики и производства. Означает «выполнено в срок и полностью». Это главная метрика операционной зрелости команды.

Если у человека OTIF = 95% — он надёжный, на него можно положиться. Если 70% — он часто срывает сроки. Если 40% — он структурная проблема для команды.

В обычных Trello / Asana этой метрики нет. Там есть «количество задач выполнено в срок», но не сводится в один показатель который сразу говорит «насколько этому человеку можно доверять задачи».

В ONEMIX OTIF считается автоматически для каждого участника проекта. Каждая закрытая задача помечается флагом is_otif (1 если в срок, 0 если просрочена), можно указать otif_reason если хочешь объяснить. На основании этого считается процент.

Это превращает «мессенджер с задачами» в инструмент управленческой аналитики.

Рекурсивные подпроекты

Большой проект состоит из подпроектов. Каждый подпроект — это отдельный ЦУП-чат со своей структурой. Участники наследуются от родительского проекта, можно добавить новых.

Прогресс родительского ЦУП считается из прогресса дочерних. Бюджет родителя — сумма бюджетов подпроектов. Можно строить иерархию любой глубины.

В Asana подпроект это просто папка задач. У нас полноценное рабочее пространство со своими голосованиями, KPI, бюджетом.

Привязка транзакций к задачам

В бюджете каждая транзакция (доход или расход) может быть привязана к конкретной задаче через task_id. Клик на транзакцию переход в задачу. Это даёт финансовую трассируемость: понятно почему появился расход, кто его потратил, на что.

---

ЕЦУП — главный экран бизнес-режима

У одного сотрудника обычно несколько проектов одновременно. ЕЦУП (Единый Центр Управления Проектами) это HUB всех ЦУПов сразу:

• Сводная статистика — 4 кликабельных счётчика: Проекты / Выполнено / Просрочки / OTIF%

• Блок «Требуют внимания» горизонтальная лента. Просроченные задачи пользователя, эскалированные на него, активные голосования. Цветная разметка по severity

• Сетка карточек ЦУП 2×N (3×N на планшете) с прогрессом, числом активных задач, непрочитанными сообщениями

• Long-press меню: Закрепить / Настройки / Архивировать / Выйти из проекта

Это решает классическую боль менеджера: «у меня 7 проектов, в каждом что-то происходит, я тону в чатах». Открыл ЕЦУП — увидел общую картину за 5 секунд — пошёл туда где требуется внимание.

---

Иерархия рангов

В Telegram-группе все равны. У одного есть права админа, у остальных — нет. И всё.

В ONEMIX можно настроить ранги участников: R1 (высший), R2, R3 и так далее. Каждый ранг имеет настраиваемые права:

• can_create_tasks — может ли создавать задачи на участников ниже рангом

• can_change_subordinate_status — может ли менять статус чужих задач (только для подчинённых)

• message_visibility — режим видимости сообщений: own_only / own_level_and_below / all

Последнее — самое интересное. В одном чате можно собрать всю команду от руководителя до рядовых сотрудников, но при этом сохранить иерархию видимости. Руководитель видит все сообщения. Менеджер среднего звена — свои и ниже. Рядовой — только свой уровень.

Это решает проблему: «я хочу видеть что происходит в команде, но не хочу заставлять всех читать переписку руководителей».

Drag-and-drop редактор

Изменить ранг можно перетаскиванием. Long-press на участнике, перетащил, отпустил — ранги пересчитались автоматически. UX как в современных To-Do приложениях.

Эскалация задач между рангами

Если рядовой сотрудник не может выполнить задачу (нет полномочий, ресурсов, экспертизы) — он может эскалировать её на ранг выше. Задача автоматически переадресуется руководителю. История эскалаций сохраняется в самой задаче.

Видно: кто эскалировал, когда, почему, через какие руки прошла задача прежде чем была решена. Это прозрачность которая в обычных чатах теряется.

---

ЦПР — центр принятия решений

Отдельный тип чата для коллективных решений.

В обычной команде голосование выглядит как «ребят, кто за вариант А, кто за вариант Б?». Тонет в потоке сообщений. Потом никто не помнит итог.

ЦПР (Центр Принятия Решений) — это 5-вкладочный экран:

1. Обсуждение — встроенный чат

2. Активные — карточки голосований с прогресс-баром кворума, вариантами с процентами, индикатором моего голоса

3. Входящие — эскалированные из дочерних ЦПР с кнопками «Принять результат» / «Вынести на голосование тут»

4. Решения — архив с фильтрами по периоду (день/неделя/месяц/год) и статусу (одобрено/отклонено/отменено)

5. Участники — статистика голосований каждого: voted/missed/participation%

Создание голосования

Указываются:

• Вопрос и описание

• Варианты ответа (от 2 до 6)

• Кворум минимальный процент проголосовавших чтобы решение считалось принятым

• Срок через сколько часов голосование закроется автоматически

Прогресс-бар кворума идёт от оранжевого к зелёному. Когда кворум достигнут появляется кнопка «Завершить», создаётся протокол.

Эскалация решений между ЦПР

Если в дочернем чате не достигнут кворум или нужно более высокое решение голосование передаётся в родительский ЦПР. Это даёт иерархию принятия решений, отражающую реальную организационную структуру.

Решение → задача

Если голосование принято может автоматически создаваться задача с исполнителем и дедлайном. Это сильный момент: обсудили → проголосовали → задача в работе, без переключения между сервисами.

ЕЦПР — HUB всех решений

Аналогично ЕЦУП. Главный экран с:

• Сводной статистикой (Активных / Одобрено / Отклонено)

• Блоком «Ждёт меня» голосования где я ещё не голосовал, с цветной полосой: красная если до дедлайна <6 часов

• Сеткой ЦПР-чатов с active_count и unread_count

• Лентой последних решений за период

AI прямо в задачах

Это уникальная часть. Не «AI-ассистент сбоку», а встроенный ИИ внутри workflow задач.

Автодекомпозиция задачи

Создал крупную задачу: «Запустить рассылку для квартального отчёта». Нажал «Разбить на подзадачи» Claude Haiku за пару секунд возвращает список конкретных шагов:

• Собрать актуальный список адресов

• Подготовить шаблон письма

• Согласовать с юридическим отделом

• Настроить отправку через сервис рассылки

• Запустить тестовую отправку на ограниченный список

• Запустить основную отправку

Можно отредактировать, добавить, удалить — и сохранить как реальные подзадачи в дереве задачи.

AI-аудит проекта

Открыл ЦУП, нажал «Аудит» — Claude Opus анализирует все задачи и проекты пользователя. Выдаёт структурированный отчёт по 6 разделам:

1. Общая картина — краткая оценка текущего состояния

2. Критические проблемы — просроченные задачи, блокеры, риски

3. Анализ проектов — прогресс, эффективность, узкие места

4. Приоритизация — топ-3 действий что делать в первую очередь

5. Рекомендации — конкретные советы по продуктивности

6. Итоговая оценка — от 1 до 10 с обоснованием

Это реально работающая фича. Менеджер с 50 задачами не может удержать всё в голове. AI-аудит даёт сводку за 30 секунд вместо часа ручного перебора.

Технически: для аудита используется Claude Opus 4.5 (мощно, дорого, но запускается редко). Для декомпозиции Claude Haiku 4.5 (дёшево, быстро, можно вызывать сотни раз в день). Это правильная экономика — многие команды ставят везде Opus и плачут над счётами.

Чат-консультант после аудита

После аудита можно задать уточняющие вопросы прямо в интерфейсе. «Кого мне разгрузить?», «Какие задачи лучше делегировать?», «Что в первую очередь сделать на этой неделе?» — Claude видит контекст всех задач и отвечает по делу.

Распознавание задачи из сообщения

В чате кто-то написал «Витя, надо до пятницы закрыть отчёт по Иванову». Тыкаешь на сообщение Claude распознаёт: это задача. Извлекает:

• Заголовок: «Закрыть отчёт по Иванову»

• Исполнитель: Виктор (распознано из «Витя»)

• Дедлайн: ближайшая пятница

• Приоритет: medium

Одним тапом превращаешь сообщение в реальную задачу.

Особенность: Claude обучен распознавать русские уменьшительные имена. В промпте перечислены 30+ пар: Витя=Виктор, Саша=Александр/Александра, Дима=Дмитрий, Лёша=Алексей, Серёжа=Сергей, Маша=Мария, Лена=Елена и так далее. Это очень русская специфика которую международные мессенджеры не делают и не сделают.

---

Сравнение с конкурентами

Никто не делает всё это в одном продукте. Это уникальное сочетание.

Это не значит «мы лучше Telegram» — у Telegram свои сильные стороны (миллиард пользователей, годы развития, надёжность). Это значит «мы решаем другую задачу».

Когда мы начали и зачем

ONEMIX был задуман осенью 2025 как техническая необходимость для других наших продуктов.

У нас есть Лира — AI-помощник руководителя производственных предприятий. Он должен видеть KPI команды, инициировать звонки сотрудникам, разговаривать с руководителем как бизнес-консультант. В Telegram это технически невозможно через Bot API — бот не звонит, не показывает произвольный UI, ограничен набором действий.

Каждый раз когда мы интегрировали Лиру с Telegram, получался костыль: «бот пишет ссылку → юзер кликает → открывается отдельное web-приложение → там звонок». Это разбивало поток коммуникации на две среды.

Тогда мы решили делать свою площадку. И как только начали — всплыли смежные потребности. Командам которые используют наши другие продукты (Botemy, AURA, Лира) нужны бизнес-процессы внутри чата, не отдельный Trello.

Так появились этапы развития:

Этап 1: Иерархия и ранги. Без этого корпоративный мессенджер не работает.

Этап 2: ЦУП. Канбан + KPI + бюджет + риски + участники в едином экране.

Этап 3: ЕЦУП. Hub всех проектов сразу.

Этап 4: ЦПР. Голосования с кворумом.

Этап 5: ЕЦПР. Hub всех голосований.

Каждый этап занимал 2-3 недели разработки. Тестировался на реальных командах из наших клиентов.

В апреле 2026 публично запустились. И тут произошло то что мы не ожидали.

Что произошло после запуска

Запустились в апреле как нишевый продукт для команд работающих с нашей экосистемой. Через две недели начали приходить заявки которые мы не планировали.

Запрос 1. Компания на 30 человек из Казани: «у нас рабочие чаты в Telegram, медиа перестало грузиться, ищем альтернативу с задачками»

Запрос 2. Команда фрилансеров на 12 человек: «нам нужен мессенджер с интегрированными задачами, который не зависит от блокировок»

Запрос 3. Образовательное сообщество на 200 участников: «можем перенести канал? И ещё интересно про ваш бизнес-режим»

Что я отметил: в каждом запросе люди упоминали не просто мессенджер, а именно бизнес-функционал. Они узнавали что у нас есть ЦУП с задачами и говорили «о, мы как раз думали Trello подключать».

То есть операционная система команды внутри чата оказалась главным конкурентным преимуществом. Не E2E-шифрование (это есть в Signal и Element), не российская юрисдикция (это есть в MAX), а именно возможность вести проекты прямо в мессенджере.

Текущие цифры

Месяц после публичного запуска:

• 126 версий прошли через разработку

• 100+ активных пользователей

• 8000+ сообщений отправлено

• iOS, Android, Web, Desktop — все платформы доступны

• Bot SDK на Python — публичный пакет

Это не «цифры успеха», это цифры раннего этапа. Показываю честно. Через год они должны быть на 2-3 порядка больше, иначе мы провалились.

---

Что мы делать не будем

Чтобы не было недопонимания.

Мы не заменим Telegram. У него миллиард пользователей. Конкурировать на массовом рынке — самоубийство. Мы делаем продукт для команд, не для всех.

Мы не будем «безопаснее всех». Для такого нужен независимый пентест. Планируем, но не сейчас. Используем индустриальный стандарт E2E Double Ratchet.

Мы не «российский мессенджер на замену всем». Есть MAX для массовой аудитории. Мы делаем продукт для команд с бизнес-процессами.

Мы не лезем в политику. Не комментируем блокировки, никого не ругаем, никого не хвалим. Делаем продукт. Кому нужен пользуется. Кому не нужен нет.

---

Что планируем дальше

В ближайшие месяцы:

Бизнес-режим:

• Шаблоны проектов в ЦУП («запуск продукта», «найм сотрудника», «отчётный квартал»)

• Назначение задач на ранг, а не только на человека (любой R3 может взять)

• Gantt-диаграмма для проекта с дедлайнами

• Расширенная аналитика OTIF (графики по периодам, сравнение команд)

• Экспорт ЦУП в PDF/Excel для отчётов

Если интересно посмотреть

Сайт: https://onemix.me

В App Store и Google Play — ищется по «ONEMIX Super App».

Регистрация по номеру телефона, без лишних требований. Email: paxlive@yandex.ru.

Если вы команда которой нужно перенести коммуникацию из Telegram и структурировать задачи и процессы — пишите, обсудим. Сейчас бесплатно для всех. Корпоративные планы и SLA для крупных команд — в работе.

---

Финал

Полгода назад мы делали ONEMIX потому что у нас были технические ограничения с Telegram Bot API для AI-продуктов. Никто не предсказывал что в течение года экосистема Telegram в России начнёт деградировать, и наш «технический инструмент для своих» окажется востребован командами которые ищут стабильную альтернативу.

Мы оказались в правильном месте в правильное время. Не из-за хитрости, а потому что начали делать до того как стало нужно.

Главное что я хочу сказать этой статьёй: мы не делаем мессенджер. Мы делаем операционную систему команды, у которой обычный чат это одна из вкладок. Это разные продуктовые категории. И эту категорию мало кто пытается строить.

Кому это нужно прямо сейчас пробуйте. Кому не нужно оставайтесь в привычных инструментах, это тоже нормально.

Спасибо за время.

— Команда ПАКС ЛАЙВ. Май 2026.