В конце прошлого года меня уволили с работы. Кризис наступает на пятки всем айтишникам, и я не стал исключением. Начал искать, чем можно занять освободившееся время, так с партнером и придумали идею нового проекта – игрового автомата на базе движений! Ну а дальше всё, как в тумане: железо, бэкенд, фронтенд, эквайринг, обкатка и первые реальные прод…
Идея
Стоит посреди ТЦ игровой автомат с большим экраном и крутит рекламу (свою или заказную), иногда зазывая проходящих мимо людей сыграть в увлекательные игры в движении. Человек подходит, его приветствует мультик, рассказывает и показывает, во что можно сыграть и предлагает отсканировать QR код или приложить карту для оплаты. Далее автомат переключает экран на игровую приставку и дает полное управление в руки пользователя. Все игры построены на базе движений, во время игры нажимать никакие кнопки не нужно, только двигать телом и махать руками. Интересно?
По нашей задумке такие автоматы могут стоять в торгово-развлекательных центрах, детских игровых, а также в кинотеатрах, кафе и ресторанах с детской зоной.
Кратко о нас
Меня зовут Анатолий, я инженер и совсем не предприниматель. У меня есть партнёр – Роман, вот он как-раз про второе. Вы можете нас помнить по истории разработки игрового светодиодного пиксельного пола. Сегодня хотим рассказать про наш новый проект в сфере вендинговых игровых автоматов. Проект назвали ДвижNex (ДвижНекс). Между собой мы называем их «двигоматы».
Концепт
-
Сердце автомата – игровая приставка с камерой и управлением движениями;
-
Большой телевизор – очевидно, для игр и рекламных роликов;
-
Контроллер управления – любимая Raspberry Pi, управляет всей внутрянкой и крутит рекламные ролики;
-
Терминал бесконтактной оплаты – для приёма платежей картой;
-
Бегущая строка – для привлечения внимания и вывода информации в момент игры;
-
Онлайн оплата и интерфейс управления – страница с оплатой через онлайн кассу и онлайн пульт управления приставкой для навигации по меню;
-
Личный кабинет партнера – позволяет в реальном времени отслеживать всю аналитику, состояние автомата и получать уведомления в бота обо всех поступающих транзакциях;
-
Ну и ещё много всякой периферии в виде датчика движения, управляемых светодиодной подсветки и лайтбокса, физических кнопок управления, hdmi перехватчика и gsm роутера для связи с внешним миром.
Проектирование
Первым этапом нужно было собрать референсы и подобрать варианты того, как это могло бы выглядеть. Такого класса устройств на рынке мы еще не встречали, так что полезли ресерчить интернет и пытать ИИ-генерацию.
Т.к ситуация с производством в Китае и логистикой в последнее время сильно усложнилась, нашим главным приоритетом была простота и дешевизна конструкции, нужно было обеспечить возможность сборки в РФ. Сразу начали смотреть в сторону корпусной мебели и прямоугольных форм.
Проектирование 3D модели и визуализация:
Первые образцы собраны на базе каркаса из металлических труб, обшитого мебельным ЛДСП и обклеен пленкой с рисунками. Сверху отдельно размещен лайтбокс с логотипом. По периметру корпуса светодиодная лента для привлечения внимания и индикации режимов работы. Старались максимально упростить конструкцию с прицелом на массовое производство. Уже сейчас одновременно в сборке 6 новых автоматов, а мы еще даже рекламу не запустили.
В ближайшее время планируем немного модернизировать передний фасад автомата и сделать его наклонным к пользователю, примерно таким:
Что думаете, так будет лучше?
Электроника
Дважды зарекался уже, что не буду больше заниматься электроникой, но никак меня не отпускает, опять ввязался в собственное производство… А партнер говорит, в этом наша сила. Ну ок, посмотрим.
В автомат встроены телевизор, игровая приставка, GSM Wi-Fi роутер, внешние колонки, бегущая строка, светодиодная лента и разного рода AC/DC блоки питания и ИБП. Всем этим управляет малинка Raspberry Pi через специальную плату расширения собственной разработки. Всё это переплетено паутиной проводов, которую в новых сборках уже аккуратно прячем в гофры и распаячные коробки.
Но помимо электроники в проекте, как водится, и достаточно много ИТ-составляющей, о которой будет ниже.
Первые образцы собирали на базе мебельного производства родственника Романа. Не все ж в чистоте у компа сидеть, полезно и в цеху поработать. Но, откровенно говоря, именно моей работы здесь было не так много: весь прототип электроники я собрал и протестировал заранее в офисе, а сюда приехал только на запуск и первые эксперименты.
От этого момента до первой живой установки в ТЦ прошло еще месяца полтора. Несколько раз все переделывали, перерисовывали и переклеивали.
ИТ-инфраструктура
Бесконечно можно смотреть на три вещи: горящий огонь, бегущую воду и дашборд твоей инфраструктуры. Я люблю все автоматизировать и мониторить, этот проект не исключение.
Проект мгновенно оброс ИТ-инфраструктурой, в которую входит:
-
Яндекс облако с тремя машинами и кластером базы данных;
-
Grafana мониторинг состояния облачных серверов и всех автоматов с алертами партнерам;
-
страница приёма оплаты и управления игровым сеансом;
-
в систему интегрированы терминалы бесконтактной оплаты Vendista;
-
личный кабинет партнера для визуализации показателей работы и технической поддержки пользователей;
-
телеграм/макс боты для партнеров и конечных пользователей с системой лояльности;
-
ну и конечно продающий лендинг на главном домене.
Бюджета на команду разработки нет, нужно было перелопатить огромный объем работы в короткие сроки. Большую часть функционала страниц оплаты и личного кабинета вайбкодил с помощью ИИ, получилось на удивление неплохо. Бэкенд писал по большей части сам на любимом Go. В качестве базы данных – Postgres, асинхронный брокер сообщений – Kafka.
Страница оплаты
Базово идея заключалась в наличие только QR кода и интернет способа оплаты, тут опирались на опыт массажных кресел Ямагучи. Разработали отдельную страницу с интегрированной онлайн кассой для оплаты по СБП или картой. После оплаты перебрасывает в сеанс, где видно оставшееся время и можно управлять приставкой с телефона, без необходимости трогать физический джойстик на автомате.
Отдельную проблему доставляют вечные блокировки и белые списки, клиенты часто не имели доступ к нашему сайту и не могли оплатить сеанс. Много сил ушло на поиск обходных вариантов связи и добавления дополнительного способа оплаты в виде физического терминала бесконтактной оплаты – популярного у вендинговых автоматов терминала Vendista.
Личный кабинет
Иметь один игровой автомат не интересно, мы сразу целились в создание целой сети двигоматов, но нужен был удобный онлайн личный кабинет для партнеров, где можно будет в реальном времени видеть состояние всех подопечных устройств, игровых сеансов, финансов и жалоб:
На данный момент в личном кабинете уже реализован следующий функционал:
-
сводный дашборд с суммарной финансовой информацией по всем двигоматам;
-
страница конкретного двигомата с графиком выручки, посещаемости, прогресс баром окупаемости, его игровыми сеансами и настройками;
-
страницы игровых сеансов и транзакций с возможностью мгновенно вернуть средства по любой из них, будь то оплата через физический терминал, либо через онлайн кассу;
-
страница промокодов для создания/редактирования промокодов в рамках аккаунта. Мы часто раздаем промокоды на бесплатные игры, это подогревает интерес;
-
страница тревог, где отображаются все обращения в техподдержку с возможностью приложить фото/видео и возможностью с нашей стороны ответить прямо из личного кабинета;
-
страница для привязки бота и настройки получаемых уведомлений: новые транзакции, отчеты за день/неделю/месяц, ну и, конечно, неисправности;
Моя отдельная гордость это наличие в личном кабинете реалтайм видеопотока с игровой приставки для обеспечения возможности удаленной отладки и контроля за сеансами. В дальнейшем планируем использовать скриншоты для автоматизированного контроля работоспособности и разрешения спорных ситуаций при обращении в техподдержку. Также с помощью них можно собирать статистику о запускаемых играх и даже делать анализ целевой аудитории.
Прям кайфую наблюдать, как дети играют.
Отладка и тестирование
На тест мы собрали 4 игровых автомата и установили их в разных ТЦ трёх разных городов: Москва, Смоленск, Фрязино. На первые несколько недель ТРЦ Макси (г. Смоленск) стал моим вторым офисом, преимущественно ночным. Я располагался сидя прямо на полу у ближайшей колонны и отлаживал работу автомата, потому что другого полностью функционального прототипа у меня не было.
Было сложно добиться стабильного управления приставкой, что сказывалось на первых клиентах, приводило к жалобам в техподдержку и необходимости возвращать деньги. Благо, все обращения в техподдержку мы вывели в личный кабинет, и возврат средств делается оттуда же одной кнопкой:
Автомат занимает минимальную площадь размером 1м2, а значит и арендная плата будет всегда минимальной, в зависимости от ТЦ это порядка 8 – 12 тыс. руб. При этом он не требует ежедневного обслуживания, как того требуют кофейные автоматы и автоматы-хватайки. А значит из этого может получится супер ленивый бизнес, обеспечивающий реально пассивный доход. Кроме того, в моменты простоя экран автомата может быть использован для проигрывания сторонних рекламных роликов, тем самым принося доход не только с игр.
Мы сделали закрытый анонс на первую партию по цене 490 тыс. рублей и уже продали первые 6 штук, которые производим прямо сейчас и отгрузим уже в течение нескольких недель.
При этом мы пока сами не собрали достаточно цифр о выручке, которые можно было бы показать и достоверно посчитать окупаемость, прошло еще слишком мало времени с первых установок, но уже сейчас понятно, что это точно работает и зарабатывает в крупных ТЦ на проходном трафике. Мы тестируем разные места установки и рассчитываем на окупаемость около 1 года.
Заключение
Всем спасибо за внимание!
Мы на 110% убеждены, что двигоматы найдут свою аудиторию. Мы не видим ни одной причины, почему это может не работать. Возможно мы просто слишком увлеклись продуктом и имеем затуманенный взгляд, так что, скептики, можете накидать вариантов, почему у нас ничего не получится и почему проект обречен на провал, это будет весьма ценно.
Короткое видео для полноты картины:
ссылка на оригинал статьи https://habr.com/ru/articles/1039472/