Компания МУЛЬТИФАКТОР объявляет о масштабном обновлении сервиса распределённого мониторинга веб-ресурсов MULTISTATUS. Он получил новые инструменты для постоянного контроля доступности ресурсов, анализа SLA, управления инцидентами и публичного отображения статуса сервисов.
Одним из ключевых изменений стала возможность переводить ресурсы с разовых проверок на постоянный мониторинг. Теперь пользователи могут непрерывно отслеживать состояние сервисов по отдельным типам проверок или использовать комплексный сценарий контроля инфраструктуры. В сервисе стал доступен мониторинг проверок HTTP/HTTPS, Ping, TCP-портов, SSL-сертификатов и доменов.
Для ускорения запуска мониторинга в новой версии MULTISTATUS появился инструмент обнаружения веб-ресурсов заказчика. В рамках демонстрации и пилотного внедрения специалисты МУЛЬТИФАКТОР проводят обследование инфраструктуры заказчика: с помощью этого инструмента анализируют связанные домены и поддомены, помогают определить ресурсы, требующие контроля, и формируют рекомендации по настройке мониторинга.
На основе результатов такого обследования заказчик может сразу перейти к тестированию сервиса и постановке ресурсов на мониторинг без длительной ручной настройки. Это позволяет существенно сократить время внедрения и быстрее получить полную картину доступности внешних цифровых ресурсов компании. В дальнейшем инструмент обнаружения веб-ресурсов будет доступен как дополнительная опция MULTISTATUS.
Также появился встроенный механизм расчёта SLA. MULTISTATUS автоматически рассчитывает показатели доступности сервисов на основе настроенных правил инцидентов и позволяет анализировать уровень доступности за различные периоды времени. Пользователи могут анализировать уровень доступности, отслеживать время простоя и визуализировать данные через настраиваемые дашборды.
Сервис расширил географию мониторинга. Количество точек проверки выросло до восьми локаций в России, Казахстане и Европе, а для заказчиков стала доступна возможность подключения кастомных локаций. Это позволяет быстрее выявлять региональные проблемы доступности, сбои у операторов связи или деградацию работы сервисов в отдельных сегментах сети.
В MULTISTATUS появились публичные статусные страницы, которые можно использовать для внешнего информирования заказчиков и партнёров о состоянии инфраструктуры. Пользователи могут публиковать страницы со статусом сервисов, отображать SLA. В ближайшее время планируется поддержка размещения статус-страниц на собственном домене.
Обновление затронуло и систему уведомлений. Теперь сервис поддерживает группировку оповещений по ресурсам и сценариям инцидентов с отправкой уведомлений через электронную почту, Telegram или голосовые звонки дежурным специалистам. Такой подход позволяет выстраивать разные сценарии реагирования в зависимости от критичности инцидента.
Отдельным этапом развития стал запуск полноценного личного кабинета. Администраторы получили единое пространство для управления ресурсами, мониторингом, дашбордами, правилами инцидентов и API-интеграциями. Одновременно компания представила новый сайт сервиса и обновлённую тарифную модель, в которой стоимость рассчитывается с учётом количества ресурсов, частоты и географии проверок.
Одной из ключевых особенностей MULTISTATUS остаётся собственный механизм геораспределенных проверок ресурсов заказчика. Сервис использует сеть мониторинговых агентов, размещённых в различных дата-центрах и регионах, что позволяет оценивать доступность инфраструктуры с точки зрения конечного пользователя. Такой подход помогает выявлять локальные сетевые проблемы, фиксировать деградацию производительности и оперативно реагировать на инциденты до того, как они повлияют на клиентов и бизнес-процессы.
ссылка на оригинал статьи https://habr.com/ru/articles/1040484/