Отчет KPMG про агентный ИИ написал ИИ. Он похвалил сам себя и наврал почти во всех ссылках

Аудиторская компания KPMG, одна из «большой четверки», отозвала свой отчет о пользе агентного ИИ — после того как выяснилось, что сам документ оказался наглядной демонстрацией главной проблемы этого ИИ. Отчет под названием «Total Experience: Redefining Excellence in the Age of Agentic AI» вышел в октябре 2025 года и расхваливал, как корпорации внедряют ИИ-агентов. Загвоздка в том, что заметную часть текста, судя по всему, написал сам ИИ — и щедро напридумывал фактов. На это указало расследование компании GPTZero.

Из 45 ссылок в отчете на реальные источники корректно ведут только пять. Остальные — от искаженных и вводящих в заблуждение до частично выдуманных или слишком расплывчатых, чтобы их вообще можно было проверить. Около половины фактических утверждений в документе оказались ложными или приписанными не тем источникам. Выводы GPTZero подтвердила газета Financial Times: журналисты обратились к компаниям, чьи кейсы фигурировали в отчете. UBS, британская NHS, Швейцарские федеральные железные дороги и Transport for London заявили, что описания их работы с ИИ либо неточны, либо попросту выдуманы. UBS прямо назвал утверждения о себе фактически неверными.

Отдельные ошибки выглядят особенно показательно:

• В доказательство того, что швейцарские железные дороги используют ИИ-агентов, отчет ссылался на пресс-релиз 2019 года — при том что сам термин «ИИ-агенты» вошел в широкий обиход только в 2024-м.

• Модель регулярно путала авторов публикаций с их героями.

• Отчет противоречил собственным данным KPMG: он утверждал, что 55% гендиректоров ставят ИИ главным инвестиционным приоритетом, тогда как вышедший в том же месяце фирменный обзор KPMG 2025 CEO Outlook называл цифру 71%.

После публикации расследования KPMG убрала отчет со своих сайтов и начала внутреннюю проверку обстоятельств его выхода. В заявлении компания подчеркнула, что серьезно относится к точности своих материалов, и напомнила, что ждет от сотрудников соблюдения правил ответственного использования ИИ — включая обязательный человеческий контроль и проверку источников. То есть ровно тех шагов, которых в этой истории, похоже, и не хватило.

P.S. Поддержать меня можно подпиской на канал «сбежавшая нейросеть», где я рассказываю про ИИ с творческой стороны.