По меньшей мере четыре работника Ford были уволены из-за предполагаемых краж закусок в вендинговых автоматах на заводах автопроизводителя. Выяснилось, что причиной был сбой в работе этих автоматов. В итоге один электрик заявил, что потерял работу из-за упаковки печенья стоимостью $1,95, за которую он заплатил.
Ник Набозны, проработавший почти девять лет на сборочном заводе Ford в Мичигане, был уволен после того, как его обвинили в том, что он ушёл с пакетом чипсов Doritos и упаковкой крекеров Ritz с сыром, за которые, по утверждению компании, он не заплатил. 38-летний Набозны настаивает, что он видел, как киоск самообслуживания обработал его платёж дебетовой картой после того, как раздался звуковой сигнал и на экране появилось соответствующее сообщение.
По меньшей мере трое других работников сборочного завода в Мичигане, уволенных за предполагаемые кражи закусок, уже были восстановлены на позициях.
Набозны заявил, что во время встречи с руководством Ford 27 апреля ему показали записи с камер видеонаблюдения, сделанные ранее в том же месяце, на которых якобы запечатлён инцидент у вендингового автомата в конце сверхурочной смены.
Представитель профсоюза сказал ему: «Вас засняли на камеру, когда вы воруете еду». Работник ответил: «Я никогда ничего не крал в своей жизни. Зачем мне рисковать своим заработком и заработком своей семьи, воруя еду, когда я хорошо зарабатываю?». Стоит отметить, что Набозны зарабатывал $40 в час.
«На записи видно, как я разговариваю с кем-то, а затем, когда я заканчиваю говорить, видно, как я беру с полки Milky Way, смотрю на состав и ставлю его обратно», — сказал он.
Сотрудник Ford Брендан Флукер говорит, что работники Мичиганского сборочного завода давно жалуются на проблемы с автоматами Aramark, включая неудачные транзакции, двойные списания и зависания экрана.
Последние случаи побудили Ford и гиганта общественного питания Aramark пересмотреть функциональность киосков самообслуживания на заводах. Сами компании не комментировали увольнения.
В Ford лишь сообщили, что совместно с Aramark проводят проверку киосков после того, как им стало известно о «проблемах, связанных с функциональностью в некоторых ограниченных случаях».
В Aramark также заявили, что «проверяют рассматриваемые случаи» и по-прежнему сосредоточены на работе «с честностью и ответственностью».
Между тем Курт Кромм, 60-летний электрик, проработавший 11 лет на заводе Ford в Кентукки, рассказал, что отклонил предложение автопроизводителя вернуться после увольнения. Его обвинили в краже печенья за $1,95. Кромм, страдающий диабетом, рассказал, что во время ночной смены 9 мая уровень сахара в его крови упал до 60, что побудило его купить это печенье в киоске самообслуживания Aramark. После того, как рабочий приложил свою дебетовую карту, на платёжном терминале появилось красное сообщение об ошибке. Он попробовал ещё раз, но, хотя на экране так и не отобразилась обычная зеленая галочка подтверждения, транзакция также не была отклонена.
Несколько дней спустя Кромм проверил свои банковские выписки и обнаружил, что транзакция на $1,95 действительно прошла. Позже он предоставил Ford нотариально заверенную банковскую выписку, подтверждающую платёж. Производитель восстановил Кромма в должности, выплатил ему около $33 000 в качестве задолженности по заработной плате и предложил вернуться на работу. Электрик отказался.
Ранее сообщалось, что Ford вернула в штат бывших инженеров, чтобы обучить молодых сотрудников и перепрограммировать инструменты искусственного интеллекта, которые не справлялись со своей задачей. За последние три года американский автопроизводитель нанял 350 опытных инженеров, многие из которых уже работали в компании, а остальные пришли от поставщиков. Ранее проблемы с качеством новых автомобилей обошлись Ford в миллиарды долларов.
ссылка на оригинал статьи https://habr.com/ru/articles/1062098/