Как я искала точки роста для «Звука»: догонять рынок или создавать новый?

После того, как я раскритиковала Яндекс.Музыку, следуя своему принципу «Критикуя — предлагай» я решила накидать идей, куда бы я копала с музыкальным стримингом крупными блоками.

Почему именно Звук? Потому что у меня туда был собес и я думала про него) 

Ещё потому что: 

• Яндекс в последние года активно выпускает фичи ради фичей в своих продуктах, 

• VK активно вызывает негатив насильственной политикой внедрения некачественных продуктов,

• МТС.музыку что-то забросили и там маленькая библиотека. 

А рынок как раз накалён для резкой смены приложения.

Что же сделал сам Звук чтобы стать лидером и где он сейчас?

• За 2 года Звук вырос на 5,9пп и занял 10% рынка — я считаю, что классные результаты, тк ВК и МТС наоборот потеряли рынок.

• Очень борются за качество звучания (HiFi) и широту — 75-90 млн треков по разным источникам, против 76 млн у Яндекса и 65 у МТС музыки. По ВК оценить нельзя, так как там много UGC.

• Как могут, выстраиваются в экосистему. Можно оплатить бонусами Спасибо.

• Сами стараются делать UX не опираясь на конкурентов [по крайней мере такое ощущение у меня возникло в web] — значит собрали толковых ребят.

Фичи, которые уже ожидают пользователи

Сначала я решила отталкиваться в поиске гипотез от конкурентов и пользовательских отзывов и вот что у меня получилось: 

• Разнообразие девайсов (телевизор, планшет, телефон, ноут, в тч отдельные приложения, авто, часы) и бесшовное переключение между девайсами. Слушала музыку на телефоне, включила на телеке — продолжает играть та же песня и та же подборка.

• Режим караоке. Особенно для телевизора и навигатора — это мои 2 основных сценария потребления. Высший пилотаж — заглушать вокал (как у apple music). У Я и ВК есть караоке, но не в навигаторе, и для телека у Яндекса обязательным условием является наличие Алисы. Уж простите, об этих фичах я мечтаю 🥹

• Прослушивание без интернета. И чтобы переключался на режим самостоятельно. Видит — нет интернета или недостаточный для прослушивания — переключился на сохранённые треки. Сейчас мне приходится не просто перейти из навигатора в приложении музыки, но ещё и отключить интернет полностью, перезапустить приложение музыки, чтобы он показал мою сохранённую папку. И да, много мотать — хотя казалось, приложение же знает что интернета нет и моя единственная цель — поставить сохранённую, раз я вошла.

• UGC-музыка. Я много генерю музыки и хочу её слушать вперемежку с остальной. Круто делиться с друзьями загруженной песней. Эта ЦА сейчас у VK.

• Интеграция с переводчиком. Хочется как перевести песню целиком, так и посмотреть отдельные слова — надо ж понимать что подпеваешь.

• Интеграция с навигатором и управление голосом. Возможность быстро выбрать под настроение. Как только въезжаю в зону без сети — переключаться на сохранённые треки. Эта аудитория у Яндекса.

• “Сам себе кавер” — изменить стиль песни. Есть у Spotify. Есть внешние ИИ-сервисы. AI Song Style Converter / Music FX / SongAI / Vocuno

• “Поиск людей с тем же профилем вкусов. В виде % пересечения вкусов. И желательно каких-то соц.дем настроек. И выводить что-то вроде «Этим людям поблизости нравится та же музыка что и вам”. И выводить их страницы на яндексе и привязанные страницы соц.сетей, например. Ну и галочка соответствующая типа «разрешить….» Это был бы крутейший элемент соц.сети для общения и знакомств, потому что  музыка может сказать о человеке лучше чем он сам, ведь «все дело в плейлисте”!” Глеб, 7 лет назад на userecho. +18260 голосов. Есть в ВК.

Я даже посчитала охват и возможность реализации:

• 52,8 млн автомобилей в России. Из них ~43-44 млн водителей используют геосервисы. У Сбера сейчас есть 2ГИС — с заявленными 83 млн MAU!  

• ~20-25 млн умных колонов в домах, СберБум ~10-12% рынка. ~16-18 млн человек месячная аудитория подкастов, ~25-30 млн слушателей аудиокниг. В целом уже есть, борьба за качество, очень завязано на соседние команды.

• 8 млн MAU всех дейтинг‑сервисов в России. Идея интересная, но веры мало.

Давайте посмотрим правде в глаза — это фичи на полгода-год разработки, а для многих нужно ещё не только договориться с другими командами, но и серьёзно продумать юридическую часть.

Все они про постепенное, планомерное наращивание аудитории.

Фича, которой нет на рынке

После детального изучения рынка, кучи табличек и тд, наступает просветление. У меня обычно через пару дней. 

Из категоризации активностей Яндекс.Музыки (см статью) мы уже знаем, что половина слушателей музыки бегают. Не знаю проводили ли они анализ, но Авито проводил — 35% россиян бегают. В России ежегодно продается около 6–6,2 миллионов умных часов и фитнес-трекеров.

Отсюда моя любимая идея, что сделать из того, чего нет на рынке — интеграция музыкального стриминга с умными часами и смена трека в зависимости от пульса. Выше пульс — выше BPM!

Геймификация как драйвер вовлечения

И тут я заметила, что ни у одного приложения музыки нет геймификации, о которой кричат на каждом углу. 

Вот здесь так вообще золотая жила!

• Угадай мелодию. Как индивидуальная игра, так и лидерборды, и режим на нескольких пользователей (с друзьями). У Я.Музыки есть в играх, но не в приложении.

• Караоке-баттлы. Соревнования с друзьями, случайными людьми, лидерборды. ИИ оценивает чистоту интонации и ритмичность.

• Плейлист-батлы: Пользователи собирают плейлисты на заданную тему (например, «Лучший вайб для дороги»), а комьюнити голосует. Победитель попадает на главную страницу сервиса.

• Уровни меломанства. Опыт начисляется не за пассивное слушание (фоном), а за активные действия: лайк, добавление в плейлист, прочтение текста, разбор аккордов.

• Достижения, уровни, бейджи, лиги, стрики как в Duolingo. DAU Duolingo выросло с ~5 млн в 2020 году до более 40 млн к 2024-му.

• Синхронный саундтрек. В 21:00 по МСК все пользователи, нажавшие кнопку, слушают один и тот же трек в абсолютной синхронизации. На экране транслируется «волна» слушателей по карте России. Создаёт эффект единства.

Чем прекрасна геймификация: в ней нет таких сложных интеграций, и сроки реализации уже сокращаются до месяцев.

Учитывая накал рынка, отсутствие механик у конкурентов и влияние геймификации в других отраслях, я прогнозирую что это даст кратное увеличение платящих пользователей.