Если вы хоть раз выбирали онлайн-активность для команды, то видели этот «зоопарк» названий: тимбилдинг, квиз, адвент, бизнес-игра, сюжетный квест. Агентства называют форматы по-разному, описывают одинаково восторженно, и под ярким словом невозможно понять, что вы на самом деле покупаете и подойдёт ли это вашим людям.
У нас в агентстве Найт Стрит богатый опыт в организации онлайн-игр. Разберём восемь форматов, и по каждому скажем прямо, какую задачу он закрывает и какую не закроет, сколько бы вам ни обещали в коммерческом предложении.
Игры-знакомства
Это самый лёгкий вход. Формат подходит командам, которые только собрались: люди по очереди отвечают на вопросы о себе, рассказывают что-то неочевидное и постепенно перестают быть друг для друга просто аватарками в рабочем чате.
Организовать такое можно своими силами (читайте: без агентства). Достаточно иметь стабильно работающую платформу для созвонов, заранее объявить тему и попросить участников подготовить пару вопросов.
Есть вариант поинтереснее — random coffee: людей случайно разбивают на пары, и они созваниваются в удобное время один на один. Так образы получаются человечнее, чем в общей встрече, где каждый говорит на камеру перед всеми.
Где это не сработает. К сожалению, формат работает только на маленьких группах. Если вы соберёте двадцать человек и дадите каждому по очереди рассказать про любимый сериал, то получится не знакомство, а собрание, где девятнадцать ждут своей очереди и скучают. И само «расскажи о себе» для многих будет стрессом: интроверта, которого просят раскрыться перед незнакомой аудиторией, вечер сблизит с командой в последнюю очередь, скорее запомнится неловкость. Важно помнить, что знакомство — это только первый контакт, дальше нужна система.
Квизы
Квиз — это командная викторина. Организуется общая трансляция с вопросами, а для обсуждения ответов команды расходятся по отдельным комнатам. Тема может быть любой: кино, музыка, история компании или чистая логика. Собрать квиз можно на готовом конструкторе вроде myquiz или quizzly, а можно заказать под себя.
Этот формат знаком почти всем, и в этом его сила: объяснять правила не нужно, порог входа минимальный, а за полтора часа команда успевает и посоревноваться, и посмеяться.
Где это не сработает. Квиз проверяет эрудицию, а не команду. Если вопросы на общие знания, выигрывают одни и те же эрудиты, а остальные к третьему раунду понимают, что их вклад ни на что не влияет, и отключаются.
Чтобы формат работал на всю команду, вопросы должны требовать логики и совместного обсуждения — таких, где готовый ответ из головы одного человека не помогает.
К слову, с тематикой стоит быть осторожнее: викторина «угадай фильм по кадру» весело пройдёт мимо всех, кто просто не смотрит кино.
Классические онлайн-тимбилдинги
Это базовый командный формат. Люди делятся на команды, проходят испытания, разгадывают головоломки и шифры, выполняют креативные задания. Собрать такую игру можно в Телеграм-боте, на игровом движке или на платформе (про нашу платформу рассказываем здесь и здесь). Тем на рынке много, и почти любую игру реально сделать под конкретную компанию с нуля.
Лучше всего этот формат создаёт общий контекст. Распределённая команда, которая в обычной жизни пересекается только в тредах по задачам, вдруг оказывается в одной игре, и у людей появляется совместный опыт, не связанный с дедлайнами.
Где это не сработает. Всё решает качество механики, и для IT это особенно важно. Шаблонную игру с приклеенным логотипом разработчики раскусывают за минуту, а раскусив, теряют к ней интерес, и вернуть их уже не получится. Скепсис у них идёт от насмотренности: они каждый день работают с хорошо спроектированными продуктами и халтуру замечают сразу. Мы разбирали это подробно в отдельном материале про геймификацию, но если коротко, плохой тимбилдинг хуже, чем никакого: он ещё и роняет доверие к следующему.
А ещё, когда мы делаем онлайн-тимбилдинги для айтишников, то всегда стараемся добавить в них как можно больше сложных загадок. Мы постоянно загадываем такие загадки пользователям Хабра. Попробуйте разгадать их, если еще не видели:
Сюжетные квесты
Сюжетный квест — это тот же тимбилдинг, к которому прикрутили историю. Участники не просто решают задачи по очереди, а продвигаются по сюжету: спасают город, расследуют дело, распутывают легенду. Историю можно привязать к празднику, к чему-то из массовой культуры или к самой компании и через неё же ненавязчиво вплести корпоративные ценности.
За счёт сюжета отдельные головоломки перестают быть случайной стопкой и складываются в одно целое. У человека появляется то, чего в наборе разрозненных заданий не бывает: интерес дойти до финала не ради баллов, а чтобы узнать, чем всё закончится.
Где это не сработает. Сюжет ради сюжета утомляет. Если между заданиями приходится читать три экрана лора, люди начинают его проматывать, и повествование из плюса превращается в препятствие. Есть и вторая ловушка — попытка зашить в сюжет ценности компании. Сделанные тонко, они проживаются через саму механику, и человек даже не замечает, что его чему-то учат. Поданные в лоб, они превращают игру в корпоративную методичку в яркой обёртке, и команда считывает её именнот ак. Ценности работают, только когда встроены в устройство игры, а вписывать их в сценарий отдельным текстом бесполезно.
Адвент-календари
Это формат, растянутый во времени. Он пришёл из новогодней традиции с коробочками, но давно перерос декабрь: сейчас это марафон на несколько дней или недель, где каждый день открывается новое задание. Тематика может быть любой — праздничной, спортивной, семейной, под конкретное событие компании. Внутрь можно встраивать мастер-классы, мини-тимбилдинги и обращения руководства.
Сила адвента в ритме. Он не забирает вечер целиком: короткие заходы по пять минут в день, без обязательных созвонов, укладываются в рабочую неделю и не ломают её.
Где это не сработает. Адвент требует дисциплины от организатора, а не от участников. Контент на все дни готовится заранее, и если на третий день задание выходит с опозданием или проседает по качеству, это видит вся компания разом, поэтому запустить адвент и забыть о нём не получится. В горячий период — на релизе, в конце квартала — ежедневные пинги превращаются из праздника в ещё одну назойливую обязанность.
Творческие мастер-классы и вебинары
Строго говоря, это не игра. Живой мастер показывает, как собрать хвойный венок, приготовить блюдо или нарисовать картину, а команда повторяет в реальном времени. Материалы можно разослать заранее, а в чате идёт параллельное общение.
По-настоящему этот формат умеет одно — дать людям выдохнуть. В нём нет ни соревнования, ни эффективности, только смена деятельности и забота: это час, когда от тебя не требуется закрывать задачи, а руки заняты чем-то приятным.
Где это не сработает. Мастер-класс легко перепутать с тимбилдингом, хотя это разные вещи. Каждый занят своим венком или своей сковородкой, а общение сводится к репликам в общем чате, и настоящей совместной работы, из которой рождаются командные связи, тут не возникает. Так что если вы ждали, что после мастер-класса команда сплотится, скорее всего, человек унесёт домой приятный вечер и готовую поделку, а отношения внутри команды останутся точно там же, где были. Для того чтобы дать людям выдохнуть, формат прекрасен. Для командообразования почти бесполезен.
Обучающие игры
Это игра с рабочей нагрузкой внутри. Через игровую механику сотрудников знакомят с новым продуктом, прокачивают конкретный навык или проверяют знания. Форматы бывают разными: турниры, квизы, симуляции, ролёвки. Работает это лучше лекции по простой причине: вместо того чтобы слушать теорию, человек сразу пробует её в деле, причём в безопасной среде, где ошибка ничего не стоит.
Где это не сработает. Геймификация ничего не добавляет скучному материалу, она только прячет его за игрой. Регламент, обёрнутый в квиз, остаётся регламентом. Если под игровой механикой лежит всё та же нудная инструкция, человек пройдёт игру, соберёт баллы и не вынесет из неё ровным счётом ничего.
Бизнес-игры
Это самый сложный формат, по сути симулятор компании. Участники берут на себя управление, распределяют ресурсы, строят стратегию, принимают решения и смотрят на последствия. Часто это ещё и ролевая история, где люди примеряют непривычные позиции. Заявленная польза широкая: генерация идей, взгляд на процессы под новым углом, а заодно возможность для руководителя увидеть, кто как проявляется.
Где это не сработает. Начнём с очевидного: это дорого и сложно. Тут нужен уникальный сценарий, много переменных и серьёзная подготовка, на коленке такое не собирается, а онлайн для большой команды тем более.
Есть и менее очевидная проблема. Идея оценивать компетенции сотрудников через игру выглядит красиво только на бумаге. Стоит людям понять, что их поведение в симуляции ляжет в выводы руководства, и они перестают вести себя естественно: вместо оригинальных решений начинается демонстрация шаблонных. Игра, задуманная как честный срез, превращается в очередную сцену, где каждый производит нужное впечатление. Идеи бизнес-игра генерирует отлично и процессы вскрывает, но как инструмент кадровой оценки она честна только до той секунды, пока участники не сообразили, что их оценивают.
Что со всем этим делать
Главный вывод этой статьи таков: универсального формата нет. Игры-знакомства бесполезны для слаженной команды, но важны для новой. Бизнес-игра для разбора стратегии убьёт новогодний корпоратив. Каждый формат силён именно в своей задаче и проваливается, стоит притянуть его не к месту.
Поэтому стоит задать себе вопрос: какие компетенции проседают у нас в команде? И как только вы найдёте на него ответ, вы успешно сможете подобрать формат. Мы в Найт Стрит всегда готовы помочь вам подобрать подходящую корпоративную игру, будем рады обратной связи.
ссылка на оригинал статьи https://habr.com/ru/articles/1067498/