Я делаю XAGO — сервис автооткликов на hh.ru. С 8 августа по 30 сентября через него ушло 242 тысячи откликов от 284 соискателей. По 51 тысяче из них hh уже показал, чем всё кончилось: просмотрели, пригласили, отказали или так и не открыли. Этого хватает, чтобы проверить на цифрах советы, которые кочуют из статьи в статью: «откликайтесь утром», «пишите длинное сопроводительное», «не рассылайте много откликов».
Сразу о том, чего здесь нет: это не исследование рынка труда. Выборка — люди, которые ищут работу активно и массово, и вакансии, которые они сами выбрали фильтрами. Но на пятидесяти тысячах исходов шум уже не перекрикивает сигнал.
Откуда данные
Все цифры — из базы сервиса. Бот отправляет отклик из аккаунта hh пользователя, а потом смотрит там же, в разделе «Отклики», что с ним стало: просмотрели, пригласили, отказали. Я посчитал всё запросами к базе, в статью попали только итоговые проценты — ни людей, ни вакансий по ним не узнать.
Пользователей у сервиса немного: отклики за эти два месяца отправляли 284 человека, в Telegram‑канале сервиса — 601 подписчик. Это сотни людей, а не тысячи.
Зато каждый отправляет их сотнями. 242 тысячи на 284 человека — это примерно 850 откликов на одного за 54 дня, по 16 в день. Кто‑то отправил пару десятков, кто‑то — несколько тысяч.
Проверить, что цифры не нарисованы, можно по лимиту hh: с одного профиля он принимает не больше 200 откликов в сутки. Больше 200 за день у одного человека было 129 раз, и каждый раз — с двух профилей hh или больше. С одного профиля лимит не превышен ни разу. Рекорд — 700 откликов за день с пяти профилей.
И про согласие на передачу данных за границу, которое сервис просит при регистрации. Сопроводительные письма пишет нейросеть Qwen от Alibaba Cloud, и по закону на это нужно отдельное согласие. К этому разбору оно отношения не имеет: всё считалось на нашем сервере в России.
Методика
Период: отклики, отправленные с 8 августа по 30 сентября 2026. Данные выгружены 13 октября — у последних откликов было две недели, чтобы работодатели среагировали. В расчёт идут только отклики, по которым hh отдал статус: 51 583 штуки от 191 человека. По откликам остальных людей hh статусы не отдал.
«Приглашение» — статус «Приглашение» на hh. Приглашение, которое работодатель прислал только текстом в чат, без статуса на hh, сюда не попадает.
«Просмотрен» — работодатель открыл отклик: просмотрел, отказал или пригласил.
Время — московское, по моменту отправки отклика.
Воронка
Из 100 откликов:
|
Исход |
Доля |
|---|---|
|
Не открыли вовсе или вакансию закрыли раньше |
38,9% |
|
Открыли и молчат |
17,7% |
|
Отказ |
38,2% |
|
Приглашение |
5,2% |
Одно приглашение на 19 откликов. Почти 40% откликов работодатель даже не открывает.
Сколько ждать ответа
Время считал от отправки до последнего действия работодателя на hh: просмотра, отказа или приглашения. Для 4 тысяч откликов hh этого времени не отдал, их в расчёте нет.
Медиана — 30 часов. Но распределение очень неровное:
-
четверть реакций приходит в первые 3,6 часа;
-
меньше половины (45%) — в первые сутки;
-
75% — в течение 5 дней;
-
90% — в течение 11 дней.
Практический вывод: если вакансию не открыли за первые сутки, это ещё ничего не значит. Если не открыли за две недели — шансы уже небольшие: 90% реакций приходят в первые 11 дней.
Миф 1: «откликайтесь рано утром»
Доля приглашений по часу отправки (часы, где меньше 500 откликов, не показываю):
|
Час, МСК |
Откликов |
Приглашений |
|---|---|---|
|
06 |
6 980 |
6,4% |
|
07 |
2 718 |
6,0% |
|
08 |
3 122 |
3,7% |
|
09 |
4 524 |
5,4% |
|
10 |
6 119 |
5,0% |
|
11 |
4 410 |
4,7% |
|
12 |
3 337 |
3,7% |
|
13 |
3 223 |
6,1% |
|
14 |
2 884 |
5,0% |
|
15 |
2 884 |
5,0% |
|
16 |
2 913 |
4,2% |
|
17 |
1 951 |
4,8% |
|
18 |
1 727 |
4,9% |
|
19 |
1 444 |
7,6% |
|
20 |
1 157 |
6,2% |
|
23 |
610 |
6,2% |
Ранние отклики в 6–7 часов дают 6–6,4% приглашений, полдень — 3,7%. Но вечер не хуже: в 19 часов — 7,6%, лучший час за день. Похоже, работает не «утро», а «до или после рабочего дня рекрутера»: отклик оказывается сверху списка, когда его открывают.
По дням недели: лучше всего пятница (6,8%), воскресенье (6,3%) и четверг (6,1%), хуже всего вторник (4,2%). На понедельник, вторник и среду приходится больше всего откликов в выборке — похоже, в начале недели откликаются все, и ваш отклик тонет в общей пачке.
Разница между лучшим и худшим часом — в два раза. Это заметно, но дальше будет фактор посильнее.
Миф 2: «длинное сопроводительное лучше»
|
Длина письма |
Откликов |
Приглашений |
|---|---|---|
|
до 400 символов |
40 269 |
5,4% |
|
400–800 |
7 599 |
4,0% |
|
800–1200 |
3 567 |
5,2% |
Писем длиннее 1 200 символов — 148, это слишком мало для выводов.
Короткое письмо не хуже длинного, скорее наоборот. 400 символов — это три‑четыре предложения: кто вы, какой опыт под эту вакансию, как связаться. Длинное письмо приглашений не добавляет.
Миф 3: «чем больше откликов, тем хуже каждый»
Логика понятная: массовые отклики — значит, мимо профиля, значит, отказы. Разбил соискателей по числу откликов за период:
|
Откликов у человека за период |
Людей |
Приглашений |
|---|---|---|
|
меньше 300 |
59 |
5,9% |
|
300–1000 |
66 |
4,6% |
|
1000–2500 |
51 |
5,2% |
|
больше 2 500 |
15 |
5,8% |
Доля приглашений с объёмом не падает: у тех, кто отправил больше 2 500 откликов, она почти та же, что у тех, кто отправил меньше 300. Оговорка: у тех, кто откликается много, могут быть другие профессии и другие фильтры, так что это не доказывает, что объём ни на что не влияет. Но падения доли приглашений с ростом объёма в данных нет.
Вакансии с тестом — в 2,6 раза меньше приглашений
|
|
Откликов |
Приглашений |
|---|---|---|
|
Обычная вакансия |
44 278 |
5,7% |
|
Вакансия с вопросами или тестом |
7 305 |
2,2% |
Это сильнее, чем влияние часа отправки и длины письма. Почему так, по этим данным не видно — возможно, тест ставят там, где отбор и без него жёстче. Пропускать такие вакансии не стоит, но и рассчитывать на них как на обычные — тоже.
Профессии
Группы — по словам в названии вакансии. 7,9 тысячи откликов не попали ни в одну группу и в таблицу не вошли.
|
Направление |
Откликов |
Приглашений |
Просмотрено |
|---|---|---|---|
|
Продажи |
2 145 |
10,9% |
74,2% |
|
Дизайн |
616 |
8,8% |
51,8% |
|
Маркетинг, SMM |
3 543 |
8,1% |
66,5% |
|
Поддержка, операторы |
1 398 |
7,4% |
66,4% |
|
Администраторы, ассистенты |
740 |
7,4% |
67,0% |
|
Тестирование |
2 774 |
4,7% |
58,1% |
|
Руководители, директора |
6 741 |
4,3% |
64,4% |
|
Аналитика |
9 170 |
4,0% |
59,8% |
|
Бухгалтерия, финансы |
585 |
3,9% |
60,7% |
|
Разработка |
12 770 |
3,8% |
53,5% |
|
Продакт‑ и проджект‑менеджмент |
3 221 |
3,6% |
64,6% |
В продажах приглашают каждого девятого. Разработчиков — каждого двадцать шестого, и их отклики ещё и открывают реже других: почти половина остаётся непрочитанной. Так же редко открывают дизайнеров, но если уж открыли — приглашают охотно. С продакт‑ и проджект‑менеджерами наоборот: открывают часто, а приглашают реже всех.
Что важнее всего
Посчитал долю приглашений отдельно для каждого соискателя, у кого больше 50 исходов (таких 174):
-
у 10% худших — 1,7%;
-
медиана — 4,0%;
-
у 10% лучших — 10,2%.
Разница между людьми — в шесть раз. Час отправки даёт два раза, длина письма — ещё меньше. То есть разница между людьми больше любого другого фактора в этом разборе. Что именно её даёт — резюме, профессия, город или выбор вакансий, — по этим данным не разделить.
Итог
-
Приглашение — примерно на каждый 19-й отклик. Если у вас заметно хуже, время отправки этого не объяснит: разница между людьми намного больше, чем между часами.
-
Работодатели отвечают медленно: медиана 30 часов, каждая десятая реакция — позже 11 дней. Не делайте выводов в первые сутки.
-
Короткое письмо по делу работает не хуже длинного.
-
Утро и вечер лучше полудня, пятница — лучше вторника. Эффект есть, но он меньше, чем разница между людьми.
-
Вакансии с тестом дают в 2,6 раза меньше приглашений — закладывайте это в ожидания.
ссылка на оригинал статьи https://habr.com/ru/articles/1096212/