На первый взгляд, «сценарии» в обслуживании клиентов – антитеза исключительному сервису, а у клиентского обслуживания больше общего с гибким общением, чем с холодным безжизненным скриптом. Но как артисты тщательно готовят импровизацию, так и клиентщики планируют вау-решение в щекотливых ситуациях заранее.…

С разработкой новых устройств для виртуальной реальности компанией Oculus VR и её конкурентами виртуальная реальность занимает все больше места в нашей жизни. С помощью таких устройств мы имеем возможность перенестись в абсолютно другой мир.

Ян Другаль уже 2 года я создает инструменты разработки в Unity. За последнее время его команда значительно выросла, а вместе с этим и наборы тестов, количество неустойчивых, медленных тестов и невоспроизводимых ошибок. Мы публикуем перевод статьи о том, как Ян…

Индикатор кулачкового аналогового компьютера / Wiki В нашем блоге мы уже рассказывали о разработке системы квантовой связи и о том, как из простых студентов готовят продвинутых программистов. Сегодня мы решили вернуться к теме машинного обучения и привести адаптированную (источник) подборку…

Скорее всего, вы слышали хоть раз про необычный облачный сервис от Microsoft, который позволяет распознавать по фотографии эмоции человека. Сервис распознавания эмоций наряду с другими известными и пока что малоизвестными широкой публике сервисами распознавания лиц, речи и текста входит в…

Мы в 1cloud стараемся рассказывать о различных технологиях — например, контейнерах, SSL или флеш-памяти. Сегодня мы продолжим тему памяти. Разработчик Роберт Элдер (Robert Elder) в своем блоге опубликовал материал с описанием возможностей виртуальной памяти, которые известны не всем инженерам. Мы…

Вопрос сервиса Netflix, который с января начал работать в России, продолжает обсуждаться чиновниками. Сегодня заместитель министра связи и массовых коммуникаций Алексей Волин заявил о том, что сервису придется получить лицензии СМИ и вещателя, если он действительно хочет работать в России.…

Нам постоянно задают вопрос: «Есть ли смысл использовать анализатор кода PVS-Studio, если уже используется ReSharper?». Подразумевается, что ответом должна стать статья, где будут приведено сравнение возможностей этих инструментов в выявлении ошибок в программах. Мы знаем, что это тупиковый путь, и…

Сегодня появились слухи о поглощении SwiftKey за $250 млн со стороны Microsoft, а впоследствии компания из Рэдмонда подтвердила эту информацию. На текущий момент SwiftKey является одной из самых популярных альтернативных клавиатур для iOS и Android, а для Windows Phone у…

Если бы в Икее продавали смартфоны, на полке точно обнаружился бы Xiaomi Redmi Note 3. Собирать его по кусочкам не нужно, но чтобы получить привычный Android-гаджет с сервисами Google, придется его перепрошить. А чтобы перепрошить, нужно разблокировать загрузчик… Ну вы…