Устройства Apple объединены единой и закрытой экосистемой. Эта концепция вызывает чувство любви и привязанности к технологии и дизайна Apple, которые чувствуют сотрудники. Простая распаковка iPhone вызывает у людей эмоции восторга и счастья. Apple с любовью упаковывает в коробку каждый яблочный гаджет, подчеркивая тем самым свою любовь к продуктам. Эту любовь компания из Купертино пытается предложить людям, продукты которой призваны сделать их более счастливыми.
Администраторский талант и ценовая политика Кука
Став гендиректором Apple Тим Кук перешел к налаживаю контактов с Wall Street и государственными чиновниками, принял решение о выплате дивидендов акционерам, стал соавтором программы поощрения сотрудников Apple и стал больше времени уделать благотворительности.
Решение с избытком комплектующих важно для Apple равно, как выдающийся дизайн и ультрадейственный маркетинг. Прогноз спроса и способность этот спрос удовлетворить вещи критические, особенно когда новая продукция начинает стремительно вытеснять старую. В такой момент управлять компанией Apple становится также, как и управлять молочным бизнесом. Стоит миновать срок годности залежавшегося товара, и проблемы становятся неизбежны.
В последствии жёсткая логистическая позиция Тима Кука вывела Apple на принципиально новый уровень, сравнимый с Dell, корпорацией, которая является золотым стандартом в области маркетинга и логистики. Так, именно Кук решил проблему с поставщиками виноватыми в нехватке комплектующих для PowerBook.
В 2005 году Apple выпустила новый iPod nano – цифровой плеер с объемом цифровой флеш-памяти 2Gb значительно превосходивший все доступные аналоги на рынке. Команда Кука точно предсказала спрос на iPod nano и заранее выплатила вендорам во главе Samsung и Hunix дивиденды в размере 1,5 млрд долларов, скупив все запасы чипов памяти вплоть до 2010 года. Такие вещи, до прихода Тима Кука, сложно было себе представить. Массовые закупки флеш-памяти, являлись ярким примером тому, что в мире жесткой логистики Apple не пыталась все выжать до последнего цента.
За годы работы в Apple обязанности Кука не раз выходили за пределы логистики. В 2000-м он занимался технической поддержкой клиентов и торговым персоналом. Под руководством Кука компания Apple внесла свежую струю в Mac-дилерскую сеть и начала заменять продавцов магазинов Best Buy собственными, специально натасканными сотрудниками, предшественниками всем известных Genius в Apple Store.
Ценовая политика Кука великолепна. Существует два способа добиться высокой рентабельности: взвинтить цены, либо уменьшить себестоимость. Apple, как образец предприимчивости и эталон безупречной бухгалтерии, активно использует оба критерия. Дизайн и реклама сводит покупателей с ума и заставляет их оплачивать наценку. Администраторский талант Кука держит себестоимость продукции Apple под контролем. Все новинки последнего десятилетия были революционны. Каждая из них держалась в секрете до определенного момента. Нагнетался ажиотаж, и компания Apple снимала сливки сразу после выхода продукта на массовый рынок превращаясь в станок для печатания денег.
Тим Кук считает, что отчасти в работу Apple входит убеждение людей в том, что лучше потратить немного больше денег и получить значительно более качественную продукцию, чем потратить меньше и не иметь никакого удовольствия от ее использования.
Бесспорно, своим талантом Куку удалось построить Apple такой, какой мы видим ее сегодня.
История развития OS X под влиянием компании Кука
А в 2006 году модельный ряд ноутбуков Apple с OS X версии 10.6 перешел на процессоры Intel. Не вдаваясь в технические хитросплетения, переход Apple на процессоры Intel был чрезвычайно сложной задачей. Но Тим Кук и его команда все сделали так, что ни малейшего спада продаж замечено не было.
В это время очень большая работа была проделана над OS X – системой, которая берет свое начало с платформы Motorola 68k. В 2012 году OS X стала второй по популярности операционная система в мире. Её рыночная доля в сегменте настольных компьютеров в августе 2012 года составляла 7,13%. До версии 10.6 OS X работала на компьютерах Mac с процессорами PowerPC G3, G4 и G5. До этого Apple сменила платформу Motorola 68k на PowerPC — тогда в новую OS X 10 Cheetah был включен эмулятор 68k, который позволял запускать большинство 68k-приложений. Apple поддерживала эмулятор в течение 11 лет.
В 2009 году компания Apple анонсировала OS X 10.6 «Snow Leopard», которая получила 64-битное ядро и была предназначена для процессоров AMD64 / Intel 64. Позже большинство приложений, поставляемых с Mac OS X 10.6 стали 64-битными.
Последняя OS X 10.9 Mavericks, представленная 10 июня 2013 года на конференции WWDC поддерживает 64-битную процессоры Intel. А iPhone получил поддержку 64-битной архитектуры чипа А7.
Apple против Samsung: корпоративная политика и философия компании Тима Кука
При знакомстве с удивительным дизайном продуктов Apple фанаты яблочной компании испытывают эмоциональная привязанность к устройствам. Прикасаясь к яблочным новинкам можно почувствовать дух людей, которые его создавали. И это не пустые слова. Это отмечают журналисты авторитетных изданий The Verge, TechCrunch.
Продукты Samsung имеют интерфейс Android JB схожий с интерфейсом Windows 98. Плиточная система на передовой Microsоft — WP8 — имеет ряд серьезных недостатков, которые связаны хитросплетениями с телефонами Nokia, телефоннный бизнес которого был продан за унизительную сумму в 5,5 млрд. евро. В 2014 году WP8 будет закрыта и Microsoft с нуля ядре NT напишет новую систему в которой объединит мобильные и планшетные устройства.
Корпоративная политика Samsung и Microsoft прямо противоположны Apple. И мы это видим на примерах компаний, которые пытаются сделать шумиху на рынке релизом новых флагманов на базе Android.
Samsung и Microsoft навязывают людям свои концепции, пытаюясь сделать продукты мощными и сложными. Это особенно заметно на примере Galaxy S 4 с новым восьмиядерным процессором семейства Exynos 5 Octa. СЕО компании Qualcomm Пол Джейкобс уже успел высказать жесткую критику на выступлении Born Mobile, назвав представленный процессор бессмысленным рекламным ходом. Так, производительность мобильного процессора Qualcomm Snapdragon 800 опережает скорострельность нынешнего чипа Samsung Exynos 5 Octa.
Если говорить о продуктах Microsoft и Samsung – они лишены чувства вкуса, интерактивного, упрощенного дизайна, который полюбили многие пользователи техники Apple.
Пластиковая стратегия Apple и выдающиеся разработки компании Тима Кука
9 сентября 2013 года в штаб-квартире, расположенной в городе Купертино, Тим Кук официально представил новые устройства. В первую очередь вице-президент корпорации Фил Шиллер продемонстрировал модель iPhone 5с в корпусах пяти расцветок: зеленой, белой, синей, красной и желтой. Устройство получилось и пластиковым, и премиальным одновременно.
Система iOS 7 получила уникальные функции, лишилась скеморфизма, стала более дружелюбной и удобной в использовании. Поддерживаются смартфоны начиная с iPhone 4, планшеты начиная с iPad 2, iPad mini и iPod touch 5. По словам Тима Кука, в октябре Apple отгрузит более 700 млн устройств под управлением iOS 7, что позволит ей стать самой популярной мобильной платформой в мире, уверен руководитель корпорации.
По ощущениями iPhone 5c выглядит фантастически: легкий, крепкий, премиальный. Здесь стоит отдать должное промышленному дизайнеру Джонни Айву, который сумел добиться невероятного – пластиковый корпус iPhone 5c в руках не ощущается таковым. iPhone 5c похож на игрушку, и при этом он является удобным и прочным смартфоном с начинкой iPhone 5. iPhone 5с заметно лучше последних пластиковых аналогов Samsung, от LG – Galaxy S4, Galaxy Note 3, LG 2.
Без сомнения можно утверждать, что цена на iPhone 5с оправдана, но будет снижена к концу этого года. Цена на устройство с привязкой к американскому оператору AT&T в зависимости от объема памяти обойдется покупателям в $99, $199 и $299 соответственно. Цена iPhone 5c без контракта оператора в Западной Европе составит 599 евро за 16 Гб и 699 евро за 32 Гб.
Команда Тима Кука, первая в компьютерной индустрии, выпустила на массовый рынок устройство с 64-битным процессором и сопроцессором M7 — iPhone 5s – аппарат с поддержкой сканера отпечатков пальцев Touch ID с последними достижениями в области биометрических технологий.
Основное преимущество 64-битной архитектуры — поддержка более 4Gb оперативной памяти. Однако большинство разработчиков по-прежнему ориентируется на массовые 32-битные архитектуры. Поэтому говорить о возможностях 64-битной архитектуры, пока рано.
В iPhone 5s используется новая 5-элементная камера с увеличенными до полутора микрон пикселями, апертурой f2,2 и двойной светодиодной вспышкой с настраиваемыми оттенками. С помощью Touch ID можно разблокировать смартфон и подтверждать Apple ID во время совершения покупок в онлайн-каталогах компании. Датчик умеет считывать отпечатки разных пальцев в любом положении.
Официальная цена за iPhone 5s в сетях оператора AT&T составит $199, $299 и $399 соответственно. В Западной Европе iPhone 5s будет стоить 699 евро за младшую 16-гигабайтную версию, 799 евро за модель с 32 Гб и 899 евро за iPhone 5s с накопителем 64 Гб.
Продажи iPhone 5c и iPhone 5s стартуют 20 сентября в девяти странах: США, Австралии, Канаде, Китае, Франции, Германии, Японии, Сингапуре и Великобритании.
Стоит отметить, что после презентации новых устройств акции Apple подешевели на 2,3%, капитализация снизилась на 24 млрд. долларов.
Пластиковая стратегия Apple выглядит недвусмысленно: c одной стороны iPhone 5c представляет собой премиум-класс и цена 599 евро для рынка Европы может быть оправдана; с другой стороны зная, что Apple является эталоном безупречного маркетинга и бухгалтерии, сложно понять «фишку» маркетологов, которая держится исключительно на цветовой палитре. Фактически Apple предложила пользователям iPhone 5 в корпусе из «премиального» пластика. Себестоимость iPhone 5c значительно ниже iPhone 5s, но стоимость последнего ниже на $100, что вызывает удивление. Нет сомнений, что к началу 2014 года цена на iPhone 5c может снизиться на 100-150$, в зависимости от продаж. Успех Apple напрямую зависит от правильно выбранной ценовой политики.
После презентации новых устройств в Apple не пошли по стандартной схеме и не снизили цену на iPhone 5. Этим компания Тима Кука старается поддержать прибыли iPhone 5, которую стремительно начинают отъедать новые устройства. В начале 2013 года перед Apple стоял выбор отказаться от маржи на iPhone премиум-класса и выпустить недорогой аппарат iPhone 5c, что моментально приведет к штучному росту продаж, но сократит прибыль. Или проиграть долю рынка в штуках, но сохранить максимальные прибыли. Как видим, компания выбрала второй путь.
Осенью 2014 года Apple может представить iPhone 6, гаджет, который унаследует концепции смартфонов Samsung и получит диагональ 4.5”. Для Apple это послужит началом рождения Sony 80-х годов, когда та, отказавшись от инноваций, решила гнаться за прибылью. Стив Джобс был человеком, который хватался за новые идеи, не слушая никого. Он часто говорил «нет», но также часто говорил «да», проявляя упорство в испытании новых идей. С выходом 6” iPhone 6 мы увидим, что Тим Кук не способен генерировать идеи, которые выделют бренд Apple дизайном. В итоге с уверенностью можно будет сказать, что инновационную компанию заменили топ-менеджеры, которые думают только об оптимизации и увеличении прибыли компании, в то время как Джобса совершенно не интересовали деньги.
С выходом iPhone 6 новинка iPhone 5c унаследует процессор A7 от сегодняшнего флагмана iPhone 5s и сканер Touch ID, как часть новой стратегии биометрической защиты компании. Выход 6” iPhone будет является первой предпосылкой того, что Apple стала такой как все. 4 дюйма – это наиболее оптимальный вариант управления яблочным устройством одной рукой. А iOS 7 система дизайнера с большой буквы Джони Айва, которой можно восхищаться. Это то, что привносит порядок в сложность и избавляет пользователя от стилуса S Pen и десятков случайных нажатий.
Пять вещей, которые Тим Кук делает лучше Джобса
По следам яркого запуска новой линейки смартфонов компании Apple, давайте попробуем разобраться в том, как вещи удаются Куку лучше всего и может ли он быть достойным приемником Джобса:
1. Новый CEO Apple после публикации заметки в New York Times о жесткой эксплуатации рабочих сборочных цехов Apple, лично посетил китайский завод Foxconn и инициировал расследование, по результатам которого установил предельный график для работников.
2. Под руководством Кука большинство работников Apple ощущают себя более счастливыми, согласно результатам недавнего опроса. По словам очевидцем, при Куке на собраниях царит доброжелательная и уютная атмосфера, тогда как Джобс предпочитал держать подчиненных в заложниках страха, был человеком вспыльчивым и эмоциональным.
3. Тим Кук оказался щедрее Стива Джобса в рамках благотворительности. В рамках недавно запущенной программы компания Apple пообещала удвоить благотворительный взнос своих сотрудников до 10 тысяч долларов в год. За время своей работы Кук также выделил около 50 млн. долларов больницам Стенфорда и еще 50 миллионов – африканской организации RED.
4. Новый руководитель Apple оказался щедрее Джобса с инвесторами. В феврале текущего года Тим Кук установил дивиденды для акций компании в размере 2,65 доллара в квартал за 1 акцию и пообещал выкупить у инвесторов акции на 10 млн. долларов. Таким образом, новоиспеченный гендиректор хотел отблагодарить людей, годами веривших в компанию и вкладывавших в нее деньги.
5. Самое главное — Кук принес Apple миллиарды долларов, сделав ее боле раскрепощенной и открытой. Всего за год его работы компания стала богаче на 77%. С момента вступления Тима Кука на должность операционного директора одна акция Apple стоила $376. Пик акций пришелся на осень 2012 года, когда акции Apple взлетели до небес, а их стоимость доходила до $700 за штуку. Многие аналитики поговаривали, что к концу 2012 года акции Apple будут стоить $1000.
Cегодня произошло казалось бы не мыслимое. В день анонсирования новых продуктов Apple, капитализация компании рухнула на 24 млрд. долларов и стоимость акций составила $467 за одну ценную бумагу.
Несмотря на это, Кук продолжает оставаться одной из ключевых фигур в Apple и несет ответственность за всю международную деятельность компании, включая работу с поставщиками, продажи и сервисную поддержку.
Заключение
Тим Кук словами и действиями поддерживает ставшую культовой уникальную корпоративную традицию Apple – делать максимально хорошую продукцию, эмоционально приобщая ее к людям. Изменения компании Apple, которую она пережила за последние месяцы, не могли сказаться на качестве разработки яблочных продуктов. Под руководством Тима Кука Apple стала более открытой и значительно более корпоративной, чем была при Джобсе.
По последним новинкам компании, можно быть абсолютно уверенным в том, что у Apple правильный руководитель для эры после Стива Джобса и компания продолжит процветать.
ссылка на оригинал статьи http://habrahabr.ru/post/194418/
Добавить комментарий