Правда ли, что наши телефоны нас подслушивают?

Шпионят ли за нами? Этот вопрос часто задают пользователи смартфонов и других устройств, подключенных к Интернету. Многие отчаянно в это не верят, а другие, наоборот, не сомневаются, что это так, поглубже натягивая шапочку из фольги. Но шутки шутками, а определенный сбор информации точно идет, особенно компаниями, которые зарабатывают на рекламе. К ним можно с ходу отнести Яндекс, Google и даже запрещенный в России Facebook. Но некоторое время назад появилась информация, о которой просто нельзя не поговорить.

Почему реклама угадывает, что мне нужно?

Источником информации в этот раз стал один из партнеров Facebook (социальная сеть, запрещенная в РФ). В презентации для потенциальных клиентов он упомянул, что прослушивает микрофоны смартфонов пользователей и использует полученную информацию для демонстрации рекламы.

Данная информация появилась в издании 404 Media. Согласно ей, медиагигант Cox Media Group (CMG), специализирующийся на теле- и радионовостях, утверждает, что его программное обеспечение под названием «Active Listening» использует искусственный интеллект для «сбора данных о намерениях в режиме реального времени, прослушивая разговоры пользователей».

В презентации говорится, что рекламодатели могут сопоставить эти голосовые данные с поведенческими данными для таргетинга потребителей, готовых к покупке чего-либо. Зачем это нужно, и так понятно — для того, чтобы собрать данные об интересах людей, в нужный момент предлагать им товары, которые их точно заинтересуют, повышать продажи своим партнерам и получать с этого комиссию.

Как собираются данные в сети

Интересно не только это, но и какие именно компании собирают данные. Скорее всего, это все гиганты, которые так или иначе связаны с продажей рекламы, но в презентации фигурируют некоторые конкретные имена. Среди них CMG назвала Google, Amazon и Facebook (деятельность которой запрещена в России). Хотя компания не уточняет, были ли упомянутые игроки рынка включены в сервис «Active Listening».

После того как 404 Media обратилась к технологическому гиганту за комментариями о партнерстве, Google удалила медиа-группу из своей «Партнерской программы» на сайте. Вне зависимости от того, является ли информация о сборе данных правдой или нет, сам факт удаления является довольно логичным, ведь выдача такой, мягко говоря, пикантной информации мало кем будет воспринята с одобрительной улыбкой и дружеским похлопыванием по плечу.

Естественно, вопросы были заданы и Meta (деятельность компании запрещена на территории РФ). Она тоже опровергла обвинения, сказав, что CMG была общим партнером, а не партнером в программе, рекламируемой в презентации. Также представители компании добавили, что она не использует микрофоны пользователей для рекламы, подчеркнув, что публично заявляет об этом уже много лет. Также представители американской компании пообещали разобраться в ситуации и обратиться к CMG за разъяснениями по поводу ссылок на нее.

Интереснее всего повела себя Amazon, сообщив, что ее рекламное подразделение вообще никогда не работало с CMG над программой «Active Listening» и не планирует делать это.

Эта последняя утечка стала третьим случаем за год, когда 404 Media сообщила о сомнительном сервисе голосового таргетинга CMG. В декабре 2023 года независимый новостной сайт не только разоблачил маркетинговую компанию за хвастовство такими жуткими технологиями в своем подкасте, но и раскрыл само существование функции Active Listening от CMG.

Стоит ли читать соглашение при активации нового телефона?

Эксперты отмечают, что когда при загрузке нового приложения или их обновлении пользователям предлагается многостраничное соглашение об условиях использования, которое никто не читает, где-то мелким шрифтом часто включается Active Listening или что-то вроде того. То есть разрешение на сбор информации мы даем сами, когда принимаем условия того или иного соглашения, которые мы никогда не читаем. И только редкие шумные дела, вроде того, что было несколько лет назад с WhatsApp, вылезают на поверхность, а остальное просто проходит незамеченным.

Интересно, что CMG не сказала, как именно она получает предполагаемые голосовые данные, сказав лишь, что может идентифицировать пользователей, «готовых к покупке», и создавать целевые рекламные списки на основе их интересов. За эту услугу медиа-группа, специализирующаяся на новостях, взимает $100 в день за таргетинг людей в радиусе 10 миль и $200 в день за таргетинг в радиусе 20 миль.

Следят ли за нами в сети?

Учитывая, что компания хвасталась этим на своем сайте до того, как кто-либо начал обращать на это внимание, кажется, что на данном этапе ей будет довольно трудно отрицать, что она брала плату за свои услуги по подслушиванию. А в том, что сама слежка вообще ведется, можно не сомневаться. Никто не любит именно это слово, но назвать подобное явление иначе сложно.

Конечно, мало кто захочет признаваться в настолько грубом сборе информации, но чем больше данных получает тот или иной оператор рекламы, тем больше денег он заработает. Особенно остро вопрос стоит при использовании операционных систем таких компаний, как Google, ведь огромная часть ее деятельности основана на рекламе и ее правильном донесении до потенциальных покупателей. С одной стороны именно адресная реклама лучше рандомной, но то, что в наши личные данные запускает свои липкие ручонки искусственный интеллект, который анализирует их, сильно расстраивает.

Проблема в том, что мы живем в такое время, когда информация становится все более ценной, а добывать ее по косвенным признакам все сложнее. Остается только прямое отслеживание, спрятаться от которого будет все сложнее. А еще очень удобно, когда есть такие компании, которые собирают данные сами, а гиганты индустрии остаются ни при чем.

Как узнать, что за тобой следят в сети?

Узнать, на самом ли деле кто-то следит за тобой в сети, довольно сложно, но есть один простой косвенный признак. Именно его проявление позволит понять, что вы где-то оставили свои данные, и ими кто-то воспользовался.

Все просто и банально — если вы где-то что-то написали о каком-то товаре, а через некоторое время именно это вам предложили в рекомендациях, значит, кто-то узнал о вашем интересе к этому товару. Конечно, это довольно грубые рекомендации, но часто бывает именно так.

Еще одним примером могут быть поисковики. Тут вообще все открыто. Стоит только начать гуглить, как собрать компьютер самому, и можно начать подставлять сачок для вылавливания из боковых окон и выдачи рекламы компонентов. Это еще одно доказательство, что наше поведение в сети контролировалось, контролируется и будет контролироваться. И даже специальные средства будут становиться все менее действенными.