Минцифры и ФСИН попросили создать сервис «Письмо заключённому» внутри «Госуслуг»

Ассоциация профессиональных пользователей соцсетей и мессенджеров (АППСИМ) предложила Минцифры и ФСИН создать государственный интернет-сервис «Письмо заключенному». Он может заработать на базе портала «Госуслуги».

Авторы идеи отмечают, что сервис позволит россиянам переписываться с осуждёнными гражданами, а также переводить им деньги и оформлять для них подписки на печатные издания. 

По данным АППСИМ, в настоящее время все эти услуги предоставляют коммерческие организации, в том числе ZonaTelecom и «ФСИН-письмо». Однако, как утверждают в ассоциации, пользователи этих сервисов регулярно сталкиваются с рядом проблем. Так, при этапировании заключённого в другую исправительную колонию письма не доходят до адресата, а пользователи не имеют возможности узнать об этом.  

«Мы считаем, что подобные услуги должны предоставляться на базе портала “Госуслуги” с гарантией безопасности и прозрачности. Это позволит создать доверие граждан к системе и устранить риски, связанные с деятельностью частных сервисов, а также обеспечить полноценное взаимодействие с заключёнными через государственные каналы связи», — заявили в АППСИМ.

Ассоциация готова предложить экспертизу Минцифры и ФСИН в вопросах цифрового взаимодействия граждан и государственных служб для реализации такого сервиса.