«МегаФон»: владельцы iPhone активнее пользуются онлайн‑банкингом, чем владельцы Android-смартфонов

Владельцы смартфонов Apple намного активнее пользуются услугами онлайн‑банкинга, чем владельцы гаджетов на базе Android, а общий объём трафика в 2024 году на банковские сервисы и приложения вырос более чем в полтора раза по сравнению с 2023 годом. Об этом свидетельствуют результаты исследования «МегаФона» на основе обезличенных данных пользователей, рассказали Хабру в пресс‑службе компании.

Количество устройств (смартфонов и планшетов), которые используются для онлайн‑банкинга, в период с января по середину декабря 2024 года выросло на 15% к аналогичному периоду 2023 года.

Несмотря на исчезновение из Google Play и AppStore ряда банковских приложений и связанные с этим сложности, число пользователей онлайн‑банкинга растёт, в первую очередь за счёт тех групп населения, которые ранее не доверяли подобным услугам. Так, клиентов банков в онлайне в возрасте 61–70 лет стало больше на 23%, а людей старше 70 лет — на 42%, чем в прошлом году.

Наибольший прирост количества онлайн‑клиентов зарегистрирован среди владельцев iPhone. С января по середину декабря текущего года этот показатель вырос на четверть по отношению к аналогичному периоду 2023 года. А вот владельцев Android, потребляющих услуги банков онлайн, стало больше лишь на 13%.

Всего же банковскими приложениями и онлайн‑версиями личных кабинетов в среднем по итогам января‑декабря 2024 года пользовался 91% абонентов сотового оператора, имеющий смартфоны или планшеты.

Интенсивно растёт и потребление трафика в банковских сервисах. Прирост трафика с января по середину декабря по сравнению с аналогичным показателем прошлого года составил 60%. Общий интернет‑трафик за аналогичный период вырос чуть более чем на 10%. Таким образом, трафик на сайты и приложения банков вырос в 6 раз сильнее, чем средние показатели интернет‑пользования среди абонентов.

С точки зрения гендерного разделения, два года назад мужчины занимали 53% онлайн‑клиентов, в 2023 этот показатель увеличился до 69%, а в текущем периоде вернулся к показателям двухлетней давности.