Поставщик no-code платформы для страховой индустрии INSTANDA объявил о партнёрстве с компанией DataCrest, специализирующейся на автоматизации рабочих процессов. Цель сотрудничества — существенно повысить эффективность обработки страховых заявок и ускорить формирование котировок за счёт внедрения искусственного интеллекта на этапе приёма и структурирования входящих данных (intake).
В рамках интеграции пользователи платформы INSTANDA получают доступ к решению AppEase от DataCrest, которое автоматизирует один из самых ресурсоёмких этапов в страховом процессе — обработку входящих заявок и подготовку данных для андеррайтинга. Именно этот этап традиционно остаётся узким местом: данные поступают в разрозненном виде, требуют ручной обработки и часто становятся причиной задержек в формировании предложений клиентам.
Использование AI позволяет радикально изменить ситуацию. По данным компаний, время подготовки котировки сокращается с нескольких часов до минут, при этом объём обрабатываемых заявок может вырасти примерно на четверть, а зависимость от аутсорсинга значительно снижается. Такой эффект достигается благодаря автоматическому извлечению информации из документов, её нормализации и структурированию, а также внедрению гибридной модели, в которой алгоритмы дополняются человеческой валидацией в критических точках.
С технологической точки зрения решение сочетает инструменты интеллектуальной обработки документов и машинного обучения, позволяя минимизировать ручной ввод данных и снизить количество ошибок. Это напрямую влияет на скорость принятия андеррайтинговых решений и даёт страховщикам возможность перераспределить ресурсы от рутинной обработки информации к более глубокой оценке рисков и работе с клиентами.
Для страховых компаний и MGAs скорость подготовки котировки сегодня становится ключевым фактором конкурентоспособности, особенно в сегментах коммерческого и специализированного страхования, где заявки отличаются высокой сложностью и объёмом данных. В таких условиях автоматизация этапа intake перестаёт быть просто инструментом оптимизации и превращается в стратегическое преимущество, влияющее на конверсию, клиентский опыт и операционные расходы.
Представители компаний подчёркивают, что интеграция задаёт новый уровень эффективности: по их словам, речь идёт не только об ускорении процессов, но и о возможности масштабировать бизнес без пропорционального роста затрат. Это хорошо вписывается в более широкий тренд цифровой трансформации страховой отрасли, где всё большую роль играют AI-driven решения, автоматизация front-office процессов и снижение зависимости от ручного труда.
В итоге партнёрство INSTANDA и DataCrest демонстрирует важный сдвиг в индустрии: конкурентное преимущество всё чаще формируется не только на уровне моделей оценки риска, но и на уровне скорости и качества обработки данных. В условиях, когда клиент ожидает практически мгновенного ответа, способность быстро превратить неструктурированную информацию в готовое страховое предложение становится одним из ключевых факторов успеха.
Источник: Fintech Global
Чтобы не пропустить анонс новых материалов подпишитесь на «Голос Технократии» — мы регулярно рассказываем о новостях про финтех, стейблкоины и AI, а также делимся полезными мастридами и актуальными событиями.
ссылка на оригинал статьи https://habr.com/ru/articles/1027524/