Google начала предупреждать некоторых давних пользователей G Suite Legacy о том, что им придётся оплатить подписку на Workspace, иначе они потеряют доступ к Gmail, Drive, Calendar и другим основным сервисам. Ранее компания пометила их аккаунты как используемые в «коммерческих целях».
Читатель сообщил изданию The Register о том, что, по всей видимости, компания начала новую кампанию против давно существующих аккаунтов G Suite Legacy. Аналогичные жалобы теперь поступают и на Reddit от пользователей, обвиняемых в нарушении политики Google в отношении некоммерческого использования, несмотря на то, что они утверждают, что используют аккаунты только для семейной электронной почты и личных доменов.
На сабреддите r/gsuitelegacymigration на Reddit появляется всё больше сообщений от пользователей, которые утверждают, что их давно используемые личные аккаунты G Suite Legacy внезапно классифицируются как используемые в «коммерческих целях» и переводятся на платные тарифные планы Google Workspace к маю 2026 года.
Многие пользователи уже сталкивались с этим. Google потратила часть 2022 года на попытки свернуть бесплатные аккаунты G Suite Legacy, а затем изменила курс после того, как пользователи, использующие семейные домены, подняли шум.
Теперь некоторым из этих же пользователей сообщают, что они всё-таки нарушили правила Google.
В электронных письмах, с которыми ознакомились в The Register, пользователей предупреждают, что их учётные записи «были идентифицированы как используемые в коммерческих целях», и что Google может начать блокировать Gmail, Календарь, Диск, Meet и другие сервисы, если они не выиграют апелляцию или не начнут оплачивать подписку на Workspace.
«Пожалуйста, перейдите на платную подписку Google Workspace, чтобы продолжить использование сервисов. Следите за уведомлением о процессе апелляции в консоли администратора Google или по электронной почте. Если вы не предпримете никаких действий в течение 45-дневного срока обжалования, Google начнёт приостанавливать работу основных сервисов Google Workspace, включая Gmail, Календарь, Диск и Meet. В результате вы потеряете доступ к этим основным сервисам и данным», — говорится в письме.
Представитель Google Workspace отметил: «Устаревшая бесплатная версия G Suite предназначена для личного некоммерческого использования. Если пользователи идентифицируются как коммерческие, мы применяем нашу существующую политику и помогаем им перейти на подписку Google Workspace. Любой, кто считает, что его учётная запись была ошибочно идентифицирована как используемая в коммерческих целях, может подать апелляцию».
Проблема, по словам пользователей, заключается в том, что система апелляций выглядит крайне непрозрачной.
Один пользователь Reddit сообщил, что его апелляция была первоначально отклонена, несмотря на то, что «ни одна» активность в учётной записи не носила коммерческого характера. После подачи запроса на доступ к данным в соответствии с GDPR с просьбой предоставить доказательства использования аккаунта в деловых целях пользователь сообщил, что компания внезапно изменила своё решение на следующий день и восстановила учётную запись.
Другие говорят, что им не так повезло. Один юзер из Великобритании, чья апелляция не увенчалась успехом, обвинил Google в том, что компания полагается на расплывчатые данные о «сигналах» и фактически загоняет пользователей в ловушку, заставляя их случайно связывать личные учётные записи с деловой деятельностью. Другой заявил, что его семейный домен, используемый исключительно для электронной почты родственников и не ведущий коммерческой деятельности, был навсегда классифицирован как используемый в деловых целях, несмотря на апелляцию.
Некоторые пользователи подозревают, что дело может быть в пользовательских доменах, которые в какой-то момент были связаны с публичными бизнес-объявлениями, веб-сайтами или профилями Google Business. В Google не объяснили, что именно запускают блокировку.
Этот шаг также был предпринят спустя несколько дней после того, как Google незаметно начала тестировать ограничение на объём хранилища в 5 ГБ для некоторых пользователей, которые отказываются добавлять номера телефонов к своим учётным записям.
ссылка на оригинал статьи https://habr.com/ru/articles/1037804/