В последние месяцы на Хабре появилось немало историй блокировок Claude и Claude Code. В интернете так же не мало публикаций. Одни пользователи теряют доступ после проверки личности, другие — после нескольких месяцев стабильной работы и оплаченной подписки. Кому-то отказывают в возврате денег, а кому-то восстанавливают аккаунт буквально за несколько часов.
При этом в обсуждениях постоянно возникают одни и те же вопросы:
-
Имеет ли значение, каким VPN пользуется человек?
-
Влияет ли страна выходного сервера и частая смена IP?
-
Насколько важны WebRTC, DNS и IPv6-утечки?
-
Может ли несовпадение часового пояса с географией IP стать дополнительным фактором?
-
Действительно ли «чистые» IP-адреса помогают избежать блокировок?
Предлагаю не гадать, а попробовать собрать статистику.
Перейти к анонимному опросу — Google Forms
Для тех, кто хочет подробнее разобраться в идее исследования, — немного предыстории, методика и описание того, какие данные мы хотим сравнить.
Что мы уже знаем
В октябре на Хабре вышло исследование «Я собрал 1693 истории банов Claude и проверил, что может спасти аккаунт. Спойлер: почти ничего».
Автор проанализировал опубликованные истории пользователей, пытаясь определить, какие факторы связаны с блокировками. Исследование показало, насколько сложно найти однозначные закономерности даже на большом количестве сообщений.
А 5 ноября появилась ещё одна интересная статья — «Claude заблокировал меня после проверки российского загранпаспорта. Через три часа аккаунт восстановили и вернули деньги».
Автор прошёл верификацию по российскому загранпаспорту, получил блокировку, а спустя примерно три часа после апелляции аккаунт восстановили. Более того, Anthropic вернула ему $78,97 за неиспользованную часть подписки.
У меня был противоположный опыт: после проверки личности заблокировали оплаченную организацию Claude Max 20x, а в возврате денег отказали со ссылкой на нарушение Consumer Terms.
Почему решения различаются, неизвестно. Anthropic не раскрывает индивидуальные критерии своих проверок.
Мне стало интересно, можно ли найти хотя бы какие-то закономерности, если к историям пользователей добавить измеряемые характеристики их сетевых подключений.
Два инструмента для сравнения
Есть два независимых сервиса, которые оценивают параметры подключения.
1. Net.Coffee — Claude AI IP Risk Check
Китайский сервис, ориентированный на диагностику доступа к Claude.
Он показывает Trust Score по шкале от 0 до 100, определяет характеристики внешнего IP, провайдера, ASN, признаки VPN или прокси, результаты DNS и WebRTC/UDP-проверок, а также некоторые параметры браузера.
2. «Плати по всему миру» — проверка подключения
Российский сервис, предназначенный прежде всего для оценки подключения перед зарубежными онлайн-платежами.
Он тоже использует шкалу до 100 баллов и анализирует географию, тип IP-адреса, репутацию, WebRTC, DNS, часовой пояс и некоторые другие параметры.
Оба сервиса сторонние. Ни один из них не знает внутренних критериев Anthropic.
Высокая оценка не гарантирует, что Claude не заблокирует аккаунт. Низкая оценка не доказывает, что аккаунт находится под угрозой.
Но сопоставить их результаты между собой и с опытом пользователей было бы интересно.
Почему я обратил внимание на эти сервисы
При проверке одного из подключений через VPN-сервер в Нью-Йорке получил довольно неожиданные результаты:
|
Диагностика |
Оценка |
При какой оценке был бан |
|---|---|---|
|
88 из 100 |
26 |
|
|
40 из 100 |
0 |
Разница — 48 баллов на одном подключении.
При этом Claude на момент проверки продолжал работать.
Это, конечно, всего одно наблюдение, из которого нельзя делать выводы. Но оно хорошо показывает, почему не стоит слепо доверять одному рейтингу.
Возможно, сервисы используют разные наборы признаков, по-разному оценивают дата-центровые IP или учитывают совершенно разные факторы.
Хочется выяснить, насколько часто встречаются такие расхождения и есть ли какая-либо связь этих оценок с блокировками Claude.
Давайте соберём статистику
Я подготовил анонимную Google Форму:
Принять участие в исследовании
Анкета состоит из 16 вопросов, объединённых в три раздела.
Первый — опыт использования Claude.
Текущий статус аккаунта, используемый продукт, тариф, дата последней блокировки и прохождение проверки личности.
Второй — сетевое подключение.
Коммерческий VPN или собственный сервер, провайдер, страна выхода, стабильность IP и изменение подключения после блокировки.
Третий — диагностика.
Оценки Net.Coffee и ip.platipomiru.com, результаты WebRTC, DNS и IPv6, соответствие часового пояса географии выходного IP.
Заполнение занимает несколько минут. Проходить оба диагностических теста необязательно — можно оставить баллы пустыми.
Особенно прошу участвовать тех, у кого Claude работает без проблем.
Если ответят только заблокированные пользователи, мы получим очередную коллекцию историй блокировок, но не сможем сравнить их с продолжающими работать аккаунтами.
Поэтому нам одинаково интересны и пользователи, которые давно работают с Claude Code без ограничений, и те, кто столкнулся с блокировкой или восстановил доступ после апелляции.
Несколько важных условий
Мы не собираем адреса электронной почты, реальные IP, документы, номера карт или идентификаторы аккаунтов Claude.
Не нужно присылать скриншоты с личной информацией, диагностические чеки с IP-адресами или подтверждения платежей.
Следует учитывать, что сами сторонние диагностические сайты при посещении могут видеть ваш IP и технические параметры подключения. Их использование добровольное.
Если после блокировки вы поменяли VPN-провайдера, сервер, страну или IP-адрес, обязательно отметьте это в анкете. Текущая оценка нового подключения не характеризует то, которым вы пользовались до блокировки.
Мы также не собираемся утверждать, что обнаруженная корреляция доказывает причину блокировки. На решения Anthropic могут влиять обстоятельства, которые эти тесты вообще не измеряют.
Результаты открыты
Сводные результаты опроса открыты для участников. После отправки анкеты можно перейти к статистике и посмотреть, как распределяются ответы. Данные обновляются по мере поступления новых анкет.
Таким образом, не нужно дожидаться следующей статьи — каждый участник может самостоятельно ознакомиться с текущими результатами.
После накопления достаточного количества данных планирую отдельно опубликовать на Хабре подробный анализ: сравнение групп, распределение оценок двух сервисов, сведения об утечках и ограничениях исследования.
Важно понимать, что это добровольный опрос читателей, а не репрезентативная выборка всех пользователей Claude. Мы не сможем вычислить реальную вероятность блокировки по одному IP-рейтингу. Но сможем проверить отдельные предположения и увидеть, какие вопросы заслуживают дальнейшего изучения.
Помогите собрать больше ответов
Прошу поделиться ссылкой на анкету с друзьями, коллегами и знакомыми, которые используют или использовали Claude и Claude Code.
Особенно полезно распространить её в сообществах разработчиков, среди пользователей Claude Max, в профессиональных чатах и среди тех, кто вообще не сталкивался с блокировками.
Чем разнообразнее будут участники, тем полезнее окажется сравнение.
Ссылка на анкету:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScsRrdH4waieVFv1EzmYxxdjtup_2afZ4_kYeJpVH3CrC5i_g/viewform
Если вы уже сталкивались с блокировкой, поделитесь в комментариях, удалось ли восстановить аккаунт и получить возврат денег.
А если ваш Claude работает много месяцев без единой проблемы — ваш опыт для исследования не менее ценен.
Давайте попробуем отделить реальные закономерности от предположений.
ссылка на оригинал статьи https://habr.com/ru/articles/1104660/