Служба поддержки – ключевой инструмент удержания клиентов и укрепления лояльности бренда. Она решает проблемы клиента и стоит на страже репутации бизнеса. Но ее сила – не в суперспособностях отдельных операторов, а в качестве базы знаний компании. Сложно спорить с тезисом, что…

Врываемся в свежий сезон технологий и Новый год для фанатов Apple с рассказом обо всех новинках, показанных на презентации 9 сентября. AirPods Pro 3, Apple Watch Series 11, SE 3 и Ultra 3, а также iPhone 17, iPhone Air, iPhone…

Команда AI for Devs подготовила перевод статьи о том, почему Retrieval-Augmented Generation (RAG) чаще всего эффективнее дообучения моделей. Vector, Graph и Agentic RAG помогают ИИ работать точнее, быстрее адаптироваться и учитывать реальный контекст — будь то кодовая база, документация или API. Дообучение…

Накануне Apple представила беспроводные наушники AirPods Pro 3 с функцией синхронного перевода. Выяснилось, что он будет работать и с другими моделями AirPods.Так, синхронный перевод будет поддерживаться в AirPods Pro 2 и AirPods 4 с функцией активного шумоподавления, как только выйдет…

Компания NXPort представила миниатюрную док-станцию для внешней видеокарты со встроенным блоком питания на 650 Вт. Её габариты составляют всего 102х169х82 мм.Такие док-станции обычно бывают двух типов: в виде корпуса со спрятанным внутри адаптером и в виде обычной док-станции, где ускоритель…

После презентации iPhone 17 в магазине Apple Store появился адаптер для нового смартфона. Он предлагает адаптивную систему зарядки с мощностью от 40 до 60 Вт.Адаптер называется 40W Dynamic Power Adapter with 60W Max и в первую очередь предназначен для новой…

В 2025 году инфраструктура выигрывает у конкурентов не мощностью «на бумаге», а стабильностью, безопасностью и скоростью восстановления. Мы в Galtsystems собрали практический чек-лист, который используем в своих проектах. Следуя этим 15 пунктам, вы снижаете простой, ускоряете отклик приложений и защищаете…

Министерство здравоохранения и социальных служб США (HHS) направило электронные письма всем сотрудникам с просьбой использовать в работе ChatGPT от OpenAI. Внедрением чат-бота среди медицинского персонала управляет бывший сотрудник Palantir и нынешний директор по информационным технологиям Минздрава США Кларк Майнор.Искусственный интеллект…

Microsoft попросила сотрудников в США работать из офиса три дня в неделю. Об этом в служебной записке для сотрудников написала исполнительный вице-президент и директор по персоналу Microsoft Эми Коулман.По её словам, корпорация проанализировала работу сотрудников и выяснила, что совместная личная…

Делимся опытом создания робота-диспетчера на low-code платформе. Прошли путь от простой идеи до архитектуры «Мастер-Воркер» для обработки большого потока заказов. Разбираем ошибки, технические решения и показываем готовые workflow.Привет, меня зовут Арина, я фулстек разработчик. Мы разрабатываем высоконагруженный сервис для доставки еды,…