Немецкая Mercedes-Benz продолжит оснащать салоны новых автомобилей большими сенсорными экранами, но по просьбам клиентов она добавит больше физических элементов управления для ключевых функций. Об этом рассказал руководитель отдела продаж компании Матиас Гайзен.По его словам, стремление Mercedes к большим экранам соответствует…

Привет! Меня зовут Вася Пикулев, я руковожу кор-командой веб- и Smart TV-клиентов в Окко. Стандарт WebMCP может изменить мою работу в ближайшие годы. И я хочу попробовать вместе с вами разобраться, что он нам несёт и какие открывает перспективы.Представьте: один…

Вы разработали сервис, который хотите монетизировать — что делать дальше? Написала большой гайд для тех, кто только начинает свой бизнес.Определяем модель, готовим пользовательское соглашение, разбираемся с персональными данными, подключаем платежи и онлайн-кассу. Довольно сложно объяснить все корпоративное и налоговое право в…

Пока часть рынка обсуждает, «выеснят ли» стейблкоины и AI-агенты классические платёжные системы, в Visa, похоже, смотрят на это гораздо спокойнее.Глава компании Райан МакИнерни прямо говорит: новые модели платежей — это не угроза, а ещё один канал, через который можно проводить транзакции…

Компания «Умный сервис» посетит Logistika Expo 2026 и примет участие в экспертной сессии, посвященной автоматизации логистических и складских процессов. Основной фокус выступления это аренда роботов как практичный формат внедрения роботизированных решений в бизнес.С 26 по 29 мая 2026 года в…

Правительство готовит изменения в постановление № 1055, регулирующее работу операторов связи в многоквартирных домах (МКД). Поправки вступят в силу с 1 марта 2027 года. Согласно проекту, надзор за соблюдением правил доступа к общему имуществу МКД передадут ФАС. Ранее надзорный орган…

Теги: product management, risk management, marketplace, telecom, customer experience, pre-mortemКоротко о главномУ меня возникла идея для сервиса Интуицын — предзапусковую репетицию риска. Он превращает спорное коммерческое решение (изменение тарифа, новые правила для партнёров, комиссия за способ оплаты, ребрендинг) в карту…

Я однажды примерно за сутки сжег около $100 на голосовом агенте.Не на большом запуске. Не на огромной базе. Не на хитрой рекламной кампании. Просто на небольшом пуле холодных контактов, где агент периодически попадал на voicemail, IVR, секретарей и других ботов.В…

ВведениеКак мы тебя понимаем, маленький котикЭто первая статья из цикла о том, как при четкой формулировке задачи и описании целевой архитектуры получилось собрать для self-hosted инфраструктуры MVP сервис по анализу алертов мониторинга с участием LLM.В процессе написания статья разрослась до…

Привет! Меня зовут Семён. Ещё недавно я отвечал на вопросы пользователей в службе поддержки ЮMoney, а сегодня — ищу баги в том же продукте, но уже как тестировщик. Да, я остался в команде, просто теперь смотрю на сервис с другой…