Привет, Хабр! Меня зовут Герман, я – технический руководитель команды поддержки в Plarium. Сегодня я расскажу о нашем опыте работы с системой Kayako. Данный материал будет интересен тем, кто задумал создать свою команду поддержки пользователей, или же людям, которые хотят…

Лаборатория «На шаг впереди» на Positive Hack Days 2014 На Positive Hack Days 2014 будет презентована пентест-лаборатория PentestIT «Test.lab v.6» под кодовым названием «На шаг впереди», представляющая собой распределенную компьютерную сеть, содержащую различные актуальные уязвимости, ошибки конфигурации, а также уязвимости,…

Не так давно на ресурсе загрузок для Tizen появились новые сборки. Покопавшись в логах сборок понимаем что это как никак Tizen 3.0. В этой статье рассмотрим процесс установки Tizen 3.0 на RD-PQ. Итак, что мы имеем: Ubuntu 14.04 LTS i386(выбрана…

Размышляя над тем, как получить сотый знак при делении единицы на число пи, я обратился к тем формулам, которые выработало человечество. Автором одной из них является поразительный индийский математик Рамануджан.

В предыдущем посте говорилось о трех ключевых функциях, на выполнение которых направлены инструменты учета KPI: Мониторинг эффективности сотрудников и мотивация персонала Контроллинг процессов Управление целями компании Сегодня приведу примеры того, как это реализуется на практике разработчиками BPM-систем.

PHP-разработкой я занимаюсь уже довольно давно, и за это время научился использовать преимущества этого языка и избегать, по возможности, его недостатков. Но что мне никогда не нравилось в PHP — это встроенный механизм шаблонизации. Обилие символов “<?php … ?>” и…

Статья предназначена для узкого круга разработчиков, «подсевших» на процессоры QoriQ от Freescale и является кратким пересказом основных положений документации на сетевую архитектуру DPAA. DPAA (Data Path Acceleration Architecture) — специализированная фирменная архитектура ускорения маршрута данных, разработанная Freescale и встраиваемая в…

Как только я заинтересовался Netmap’ом, меня сразу же стало одолевать любопытство, сколько пакетов в секунду можно будет «выжать» на обычном железе в режиме генерации пакетов и/или в режиме приёма и фильтрации пакетов? С какой производительностью можно будет фильтровать трафик различных,…

В новом плагине для Webstrom добавлены счетчики функций и вывод runtime ошибок. Счетчики функций — это кружки с цифрами рядом с номерами строк: А runtime ошибки (перехваченые исключения) выглядят как красный круг с восклицательным знаком, так же рядом с номерами…